Objetivo

No processo de venda, na frente de caixa, aos consumidores finais são oferecidos benefícios ou até mesmo por questões legais por meio do CPF/CNPJ/Código Pessoa.

Caso o PDV esteja parametrizado para solicitação automática da identificação de cliente e consumidor, ao exibir a tela para identificação o usuário poderá digitar o CNPJ/CPF/CódigoPessoa e confirmar a identificação do cliente.

Caminho

Consinco PDV > Identificar Pessoa

Pré-requisitos e Restrições

Ter permissão na aplicação.

Passo a Passo

Identificar pessoa

Com o Consinco PDV aberto, toque sobre o botão Identificar pessoa.

Imagem 01 – Identificar pessoa

O próximo passo é escolher qual o tipo de identificação, sendo possível escolher entre: Identificar o consumidor e Identificar o cliente. 

Após escolher o tipo de identificação toque em Confirmar.

Imagem 02 – Tipo de Identificação

Identificando o consumidor

O consumidor pode ser identificado em qualquer momento da venda. A identificação do consumidor por meio do CPF/CNPJ é utilizada para programas do governo, como a nota fiscal paulista, entre outros.

Tendo escolhido a opção Identificar consumidor, a tela de identificação do consumidor será aberta. Insira o CPF/CNPJ utilizando o teclado digital da tela do PDV touch ou solicite que seja digitado no pinpad. Quando for finalizada a digitação toque em Confirmar.

Imagem 03 – Identificação do Consumidor

Identificando o cliente

Esse botão permite identificar o cliente previamente cadastrado. Utilizado normalmente para formas de pagamentos controladas como o convênio, cheque, boleto, entre outros processos. A identificação do cliente deve ocorrer antes do início da compra.

Escolhendo a opção Identificar cliente o botão de identificação do cliente acenderá no rodapé da tela.

Imagem 04 – Identificando Cliente

Quando for lançado qualquer item da compra, será exibida a tela de identificação do cliente. Insira o CPF/CNPJ utilizando o teclado digital da tela do PDV touch ou solicite que seja digitada no pinpad. Quando for finalizada a digitação toque em Confirmar.

Imagem 05 – Identificação do Cliente

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