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02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Na aplicação Famílias - MAX0049, na guia Dados Fiscais, será implementado um recurso inteligente para apoiar os usuários na definição do código NCM adequado para cada família de produtos. Esse apoio será fornecido por meio de um Agente de Inteligência Artificial (IA) integrado à interface, permitindo uma busca mais eficiente e contextual com base nas características da família cadastrada.

Funcionalidades

• Inclusão de um recurso de busca assistida por IA para NCM;
• Interface interativa via chat embutido na tela da aplicação;
• Comunicação dinâmica com o usuário via perguntas e respostas, refinando a busca;
• Sugestão de código NCM mais apropriado ou códigos NCM mais relevantes, com justificativas e descrição;
• Permitir que o usuário confirme o NCM sugerido e vincule à família automaticamente.

03. PRÉ-REQUISITOS

Para execução do Assistente de IA para pesquisa de NCMs, será necessário o usuário ter permissão para incluir e/ou alterar registros na aplicação de Famílias - MAX0049, e possuir as informações devidamente inseridas nas tabelas correspondentes à configuração do Assistente de IA.

04. SOLUÇÃO

Para implementação do recurso solicitado, foi necessário realizar estudo para desenvolvimento de um ChatBot para que o usuário pudesse realizar as pesquisas com relação ao NCM da família que quisesse consultar.

Com algum registro populado ou não, é possível realizar a pesquisa para ter retorno de qual o NCM correto para aquela determinada família.

Ao encontrar o NCM correto, é solicitado ao usuário se ele deseja preencher o campo correspondente na guia Dados Fiscais, caso o usuário não queira, a informação é descartada e habilitada o assistente para uma nova pesquisa.

Imagem 1 - Execução da rotina Famílias - MAX0049 e interação com Assistente de IA para pesquisas de NCM.

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