Histórico da Página
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Solicitar o
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primeiro acesso (liberação inicial)
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O primeiro usuário a ter acesso é o Parceiro Supervisorsupervisor:
- Quem Receberecebe: O o primeiro usuário a ter acesso é o Parceiro Supervisorsupervisor, que pode ser o participante do Onboarding ou o contato formalmente indicado pelo parceiro.
- Quando Ocorreocorre: O o acesso do Parceiro Supervisor supervisor é liberado automaticamente após a conclusão da agenda de Onboarding da parceria.
Gerenciar os
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demais acessos
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Depois que o primeiro Parceiro Supervisor supervisor tem acesso, a gestão dos demais colaboradores é descentralizada:
- Responsável: A a gestão de todos os usuários do parceiro (criação de novos, desativação , e gestão geral) é de responsabilidade do Parceiro Supervisorsupervisor.
Onde Fazerfazer: Esta esta gestão é realizada diretamente pelo Portal do Parceiroparceiro.
Solicitação de
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acesso: novo usuário parceiro
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Abaixo estão os passos simples para que o Parceiro Supervisorsupervisor solicite um novo acesso para um colaborador da sua equipe, utilizando o menu de processos.
Novo
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usuário parceiro (a partir do menu Processos)
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Para solicitar o acesso de um novo colaborador, siga este caminho:
| Deck of Cards | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Solicitação de
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desativação: desativar usuário parceiro
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Abaixo estão os passos simples para que o Parceiro Supervisorsupervisor solicite a desativação do acesso para um colaborador da sua equipe, utilizando o menu de processos.
Desabilitar
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usuário (a partir do menu Processos)
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Para solicitar a desativação de um acesso, siga este caminho:
| Deck of Cards | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Suporte e
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solicitações internas
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Para situações não resolvidas pelo Parceiro Supervisor supervisor ou para solicitações envolvendo usuários internos da TOTVS.
Para quem é: Para para usuários internos da TOTVS (não os da sua empresa parceira).
Como Contatarcontatar: A a solicitação deve ser enviada via por e-mail.
E-mail: [email protected]
Destinatário: Solicitação solicitação de ativação de acesso interno ao Portal do Parceiro parceiro TOTVS Fluig Fluig.
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