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01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes | ||||||||
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| Linha de Produto: | Franquias e Redes | ||||||||
| Segmento: | Varejo | ||||||||
| Módulo: | PDV OMNI - DESKTOP | ||||||||
| Função: | Alteração de preço | ||||||||
| País: | Brasil | ||||||||
| Ticket: | |||||||||
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
A funcionalidade de Alteração de Preço oferece aos operadores do PDV maior flexibilidade, permitindo ajustar o valor dos produtos diretamente durante o atendimento, sem depender de percentuais ou valores fixos de desconto. Essa abordagem simplifica operações que exigem precificação dinâmica, como:
Vendas de produtos com preços negociáveis
Liquidações e promoções pontuais
Correções de preços desatualizados no sistema
Adequação a políticas comerciais específicas da loja
...
| Dica | ||
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Diferentemente do modo tradicional de descontos, essa funcionalidade permite que o operador informe diretamente o valor final desejado, eliminando cálculos intermediários. O preço ajustado é exibido de forma transparente ao cliente, sem destacar descontos nos documentos fiscais, proporcionando uma experiência de compra mais profissional e alinhada às estratégias comerciais da loja. |
03. SOLUÇÃO
Para utilizar esta funcionalidade, é necessário que o parâmetro "Modo de Ajuste de Valor no PDV Omni" esteja configurado como "Alteração de Preço".
...
| Nota | ||
|---|---|---|
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Quando essa funcionalidade estiver habilitada, o desconto manual no item não poderá ser utilizado simultaneamente. Assim, o ícone de desconto deixará de ficar visível e essa opção não poderá ser acionada durante o atendimento. Por outro lado, quando o parâmetro estiver configurado como “Desconto”, o PDV Omni manterá o comportamento padrão de aplicação de descontos nos itens e a alteração de preço não estará disponivel. |
Como Alterar o Preço
Acessando a Função
Pelo ícone: Clique no ícone de lápis
ao lado do campo "Preço Unitário"
tecla de atalho: Pressione Ctrl + D
Informando o Novo Preço
Após acionar a alteração de preço, uma tela será exibida contendo:
...
| Aviso | ||
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O sistema não aceita valor igual ou menor que R$ 0,00. O valor mínimo permitido é R$ 0,01. |
Resultado da Alteração
Após confirmar o novo preço:
- O preço unitário do item será atualizado na tela de venda
- O valor total do produto será recalculado automaticamente (quantidade × novo preço unitário)
- Não será exibido nenhum valor de desconto na tela ou documentos fiscais
Comportamentos
Produtos Desagrupados no Carrinho
...
- O preço alterado será preservado
- Ao resgatar o atendimento, o sistema exibirá o preço modificado
- Não será mostrado como desconto
Finalização da Venda
Durante a finalização:
- O XML e a DANFE serão gerados com o preço alterado
- Nenhum valor de desconto referente a alteração de preço aparecerá no XML e Danfe.
- O sistema manterá as informações do preço de tabela original e o valor do desconto aplicado no banco de dados para fins de rastreabilidade e auditoria
...
A alteração do preço em atendimento tambem é registrado no LOG do PDV.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- Para utilizar esta funcionalidade, é necessário que o parâmetro "Modo de Ajuste de Valor no PDV Omni" esteja configurado como "Alteração de Preço".
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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