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  • 25311767 DFWKLOGIX-2189 DT Caracteres incorretos no título do e-mail enviado pelo sistema

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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs
Solucao TOTVS Framework

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
LinhaLinha Logix

Segmento:

Segmentos_totvs
SegmentoTecnologia

Módulo:

Modulos_cross_segmentos

Modulos_framework
ModulosFrameworkFramework (Linha Logix) - Administração Logix

Modulos_totvs_construcao

Modulos_totvs_juridico

Modulos_totvs_logistica

Modulos_totvs_manufatura

Modulos_totvs_rh

Modulos_totvs_saude

Modulos_totvs_prestadores_de_servicos

Função:Envio de e-mail 
País:Brasil
Ticket:25311767
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DFWKLOGIX-2189

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao enviar e-mail onde o título do e-mail (Subject) possui caracteres com acentuação, este é recebido pelo destinatário apresentando caracteres símbolos estranhos no lugar dos caracteres acentuados, mas o contéudo do corpo do e-mail é apresentado corretamente.

O provedor de e-mail utilizado, tem como padrão usar o charset UTF-8 e aparentemente isso é que está gerando conflito, pois o Logix utiliza como padrão o charsetISO-8859-1.

03. SOLUÇÃO

Ajuste da rotina de envio de e-mail para fixar o padrão de envio de e-mail para UTF-8 para o título, onde além do conteúdo do título forçado para o formato UTF-8, também foi adicionado um HEADER na instância de classe ADVPL TMailManager, utilizada atualmente para realizar envio de e-mails, para definir o charset como UTF-8, para que desta forma, mesmo que o provedor esteja em outro charset, as acentuações tendem a obedecer o formato pré-definido no envio.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica.


Card documentos
InformacaoDisponível a partir do pacote oficial 12.1.2603 ou Framework Fix 12.1.2511(fix01)
TituloIMPORTANTE!

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não se aplica.



Templatedocumentos

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