01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Framework
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|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Logix |
| Segmento: | Tecnologia |
| Módulo: |
Framework (Linha Logix) - Administração Logix
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| Função: | Envio de e-mail |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 25311767 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DFWKLOGIX-2189 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao enviar e-mail onde o título do e-mail (Subject) possui caracteres com acentuação, este é recebido pelo destinatário apresentando símbolos estranhos no lugar dos caracteres acentuados, mas o contéudo do corpo do e-mail é apresentado corretamente.
O provedor de e-mail utilizado, tem como padrão usar o charset UTF-8 e aparentemente isso é que está gerando conflito, pois o Logix utiliza como padrão o charset ISO-8859-1.
03. SOLUÇÃO
Ajuste da rotina de envio de e-mail para fixar o padrão de envio de e-mail para o título conforme o charset padrão do sistema, que se dá pelo valor de uma nova chave no arquivo de profile logix.mail.charset. O padrão para o sistema Logix, quando esta chave não for definida no arquivo de profile é ISO-8859-1.
Exemplo:
logix.mail.charset = "UTF-8"
Neste caso , onde além do conteúdo do título forçado para o formato conforme o charset indicado na nova chave de profile, também foi adicionado um HEADER na instância de classe ADVPL TMailManager, utilizada atualmente para realizar envio de e-mails, para também definir o charset, para que desta forma, mesmo que o provedor de e-mails utilizado esteja em outro charset, as acentuações tendem a obedecer o formato pré-definido no envio.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não se aplica.
Disponível a partir do pacote oficial 12.1.2603 ou Framework Fix 12.1.2511(fix01)IMPORTANTE!
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não se aplica.