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01. DADOS GERAIS
| Produto: |
Solucao | Solucoes_totvs_cross | SolucaoCross | Solucoes_totvs_parceiros | SolucaoParceiros | Solucoes_totvs_parceirosexptotvs | | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Linha de Produto: | | Franquias e Redes | |||||||||||
| Segmento: | Varejo | ||||||||||||
| Módulo: | PDV OMNI - DESKTOP | ||||||||||||
| Função: | FORMA DE PAGAMENTO | ||||||||||||
| Ticket: | |||||||||||||
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
<Informar a Situação/Requisito para adicionar ao Confluence>Reportado que houve falha de integração com o Winthor de algumas vendas, pois as mesmas estavam sem os vínculos de pagamento associados.
03. SOLUÇÃO
...
Ao analisarmos as vendas pendentes, verificamos que todas foram inicialmente criadas corretamente. Entretanto, devido a uma falha na integração anterior, essas vendas precisaram ser reprocessadas.
Durante o reprocessamento ocorreu uma falha na API, resultando na remoção dos pagamentos vinculados. Consequentemente, ao reenviar as vendas ao ERP, o novo objeto não continha as informações de pagamento.
A falha no reprocessamento não ocorre toda vez que tentamos acionar o fluxo, é esporádico.
Para corrigir o problema, ajustamos o fluxo de reprocessamento para atualizar apenas as informações necessárias, em vez de recriar todo o objeto da venda. Dessa forma, reduzimos o impacto e evitamos a perda de dados dos pagamentos.
Além disso, incluímos logs na rotina de criação de pagamentos no banco de dados, possibilitando a identificação de possíveis erros que estavam sendo suprimidos anteriormente
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não se aplica
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não se aplica
06. ANÁLISE DE IMPACTO
Reprocessamento de venda pela tela do PDV Central
07. VERSÃO
| Produto | Versão |
|---|---|
| TOTVS PDV Omni | 4.2.XXX.0 |
| Templatedocumentos |
|---|
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