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| Linha de Produto: |
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| Tipo de Documento: | Manutenção | ||||||||
| Módulo: | PDV | ||||||||
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| País: | Brasil | ||||||||
| Ticket: | |||||||||
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Quando o PDV está configurado para utilizar a promoção Scanntech por BIN de cartão, o sistema exibe uma pergunta ao operador no início da venda: "Deseja participar da promoção por cartão?". Se o operador confirmar que o cliente irá participar, o sistema passa a exigir que o pagamento seja feito obrigatoriamente com cartão de crédito ou débito.
No entanto, ao realizar o faturamento de pedidos de delivery (como iFood) através de pré-vendas, o sistema não exibia essa pergunta ao operador, mas ainda assim aplicava a restrição de pagamento, impedindo que o pedido fosse finalizado com outras formas de pagamento (como dinheiro ou PIX), mesmo que o cliente não tivesse sido questionado sobre a participação na promoção.
Isso causava um bloqueio no faturamento automático de pedidos de delivery, pois o sistema retornava a mensagem: "Não foi usado forma de pagamento que contempla a promoção por cartões", impossibilitando a conclusão do faturamento.
03. PRÉ-REQUISITOS
- Promoção Scanntech por BIN configurada e ativa no sistema
- Produtos cadastrados na promoção Scanntech
| Nota |
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Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta. |
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