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<div style="font-family: Arial, sans-serif; background-color: #f0f9ff; border-left: 6px solid #3b82f6; padding: 20px; margin-bottom: 20px; border-radius: 8px;">
<h2 style="color: #1e3a8a; margin-top: 0;">
Situação / Requisito
</h2>
<p style="color: #1f2937; line-height: 1.6;">
Foi identificada inconsistência no cálculo de impostos durante a execução da rotina
<strong>VEIXA018 – Atendimento de Veículos Modelo 2</strong>, onde o sistema não aplicava corretamente
as regras fiscais baseadas no conceito de <strong>Cliente x Província de Entrega</strong>.
</p>
<p style="color: #1f2937; line-height: 1.6;">
Durante o processamento do atendimento, o sistema desconsiderava corretamente a relação entre:
</p>
<ul style="color: #1f2937; line-height: 1.6;">
<li>Cliente principal do atendimento</li>
<li>Província de entrega informada</li>
<li>Regras fiscais configuradas no backoffice</li>
</ul>
<p style="color: #1f2937; line-height: 1.6;">
Como consequência:
</p>
<ul style="color: #1f2937; line-height: 1.6;">
<li>Os impostos eram calculados de forma incorreta quando a província de entrega era diferente da província padrão do cliente.</li>
<li>No cenário com cotitulares, a tributação não seguia corretamente a província de entrega do cliente principal.</li>
<li>Os valores apresentados no atendimento divergiam dos cálculos padrão do backoffice.</li>
<li>Havia inconsistência fiscal entre Atendimento, Faturamento e módulos financeiros.</li>
</ul>
<div style="background-color: #fff7ed; border-left: 4px solid #f97316; padding: 15px; border-radius: 6px; margin-top: 15px;">
<strong style="color: #c2410c;">Impacto:</strong>
<span style="color: #7c2d12;">
Divergência nos valores de impostos, comprometendo a integridade fiscal do processo.
</span>
</div>
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