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Produto: | Microsiga Protheus® | |||||||||
Ambiente: | Field Service Management (SIGAFSM) | |||||||||
Rotina | Atendimento da OS | |||||||||
A rotina do Atendimento da OS possui uma parametrização específica. Para realizarmos o processo de atendimento de produtos e equipamentos devemos cadastrar os seguintes parametros. Acesse a rotina Parâmetros do módulo e realize as configurações conforme necessidade.
1- Para apontar as pecas e equipamentos da ordem de serviço acesse a rotina Atendimento
Selecione a peça a ser utilizada e selecione Ações. Ira abrir um menu com as seguintes opções: Instalar material: Realiza a instalação da peça O status da peça após a confirmação muda para instalado
Substituir Material: Realiza a substituição da peça O status da peça após a confirmação muda para instalado
Substituir equipamento: Realiza a substituição do equipamento
Substituir equipamento avulso: Realiza a substituição de um equipamento avulso
Instalar Material Avulso: Faz a instalação de peças avulsas
Substituir material avulso
Instalar equipamento
Instalar Equipamento:
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