Histórico da Página

Atenção

 A Central de Ajuda será o primeiro Help do RMS Retail, por isso não teremos o link com a descrição "Documento de referência do Produto", que deveria ser exibido como primeiro link da coluna Documentação. Esse link deveria abrir o conteúdo do help antigo do produto, que no nosso caso nunca tivemos, não teremos essa opção.

Definição das áreas

Na aba "Você precisa Saber", são exibidas 3 colunas as seguintes fontes:

Blog da TOTVS

Fluig - Comunidade #Segmento (de acordo com o segmento utilizado)

Fluig - Comunidade @Consultoria Tributária

Na aba "Últimos Publicados", são exibidas as seguintes fontes

TDN Youtube

• Fluig - Comunidades de acordo com o módulo que abriu a central (caso haja mais de uma comunidade para o mesmo módulo, os resultados serão divididos e o link ''veja mais'' será montado com base na comunidade de maior relevância)

Busca no TDN

Busca inicial – TDN

A busca inicial do TDN é feita dentro do space do RMS Retail, filtrando os labels de documentos com a seguinte regra:

• Quando a central for chamada a partir de uma rotina, será filtrado no TDN a rotina e a versão do sistema.

• Quando a central for chamada de dentro de um módulo, sem nenhuma rotina aberta, será filtrado no TDN o módulo e a versão do sistema.

Busca no Youtube

Busca inicial – You Tube

A busca inicial do YouTube, irá trazer os últimos vídeos da playlist do segmento do ambiente que abriu a central. Neste ponto não é considerado a linha de produto, nem a rotina ou módulo que abriu a central.

Busca adicional – You Tube

A busca adicional do YouTube, irá pesquisar vídeos dentro do canal da TOTVS Tutoriais e Demonstrações, aplicando os filtros por segmento, versão do sistema, módulo, rotina e texto digitado na caixa de pesquisa.

Link "Veja Mais" – You Tube

Ao clicar no link "Veja Mais", o usuário será direcionado para a página do YouTube com a playlist do segmento carregada.

Internacionalização - YouTube 

Não será feita nenhuma alteração na central quanto a internacionalização da fonte YouTube. As descrições dos links serão exibidas sempre em português, porém, ao acessar um vídeo, o YouTube permite ativar a legenda do áudio em diversos idiomas.

Busca no Blog TOTVS

Busca inicial – Blog

A busca inicial do blog será feita com base apenas no segmento do sistema que abriu a central. Serão carregadas as últimas notícias publicadas no blog para o segmento específico.

Busca adicional – Blog

A busca adicional não será feita no blog TOTVS.

Link "Veja Mais" – Blog

Ao clicar no link "Veja Mais", o usuário será direcionado para a página do blog referente ao segmento do ambiente que abriu a central.

Internacionalização - Blog

Quando o idioma do ambiente que originou a chamada for espanhol, os links de notícias do blog serão exibidos em espanhol e o link veja mais irá carregar a página do blog em espanhol.

Para outros idiomas será carregado o conteúdo em português, pois atualmente o blog TOTVS só possui o conteúdo dos segmentos no idioma português e espanhol.

Busca no Fluig

Busca inicial – Fluig

O Fluig é exibido em 3 diferentes colunas com as seguintes comunidades:

• #Segmentos

• São exibidos os últimos 6 posts da comunidade associada ao segmento utilizado
• Esta coluna é exibida na aba "Você Precisa Saber"
• @módulo
  • São exibidos 6 posts das comunidades associadas ao módulo acessado. No caso de existir mais de uma comunidade para o mesmo módulo, os resultados exibidos são divididos entre as comunidades e o link Veja Mais é montado baseado na comunidade de maior relevância.
  • Esta coluna é exibida na aba "Últimos Publicados"
  •  @Consultoria Tributária
    • Vão ser exibidos 6 posts das comunidades de Consultoria Tributária de Segmentos TOTVS, dividindo os resultados e montar o link Veja Mais com a comunidade Consultoria Tributária de Segmentos TOTVS.

Busca adicional – Fluig

A busca adicional não será feita no Fluig.