Permite a inclusão automática dos atendimentos existentes na fila de help desk (Listener). Para a inclusão automática, acesse Atualizações / Atendimento / Help Desk Selecione o cadastro atendimento desejado e clique em Outras Ações / Listener Ao selecionar esta opção, eleja a Filial desejada e clique em Ok. As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos. Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações. | 