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Produto:

Microsiga Protheus®

Versões:

Proteus 12

Ocorrência:

Quando seleciono vários operadores pela opção: "Seleção Automática" na geração da Lista de Contatos pelo Assistente, a lista é gerada somente para um dos operadores.

Ambiente:

Call Center - SIGATMK

Passo a passo:

  • Sim, pois os operadores serão avaliados de acordo com a quantidade de tarefas. Aquele que tiver a menor quantidade de tarefas será selecionado para a Lista de Contatos.


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Observações: