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Melhoria no renegociador do portal , usando a estrutura do aditivo existente.
Relembrando as configurações para utilização do Renegociador do Portal.
Renegociação no PDC – Gerando Relatório – Termo de Aceite – Gerando um Aditivo no contrrato de Venda com o valor da Renegociação.
1 ) Importar o Relatório do Termo de Aceite no TOTVS Gestão de Imóveis.
Parâmetros | Gestão de Imóveis
Relatório utilizado para Renegociação encontra-se no Book do RM – Pasta ( Objetos Gerenciais )
TINREL0068 – Modelo Exemplo do Termo de Renegociação.
Relatório Importado !
22.06 – Portal do Cliente
Renegociação de Contrato – Selecionar o Relatório importado em : ( Termo da Renegociação ).
Relatório Salvo.
Cliente com parcela Vencida – Renegociar a Dívida pelo Portal – PDC.
Após cliente logar no Portal - PDC !
Clicar em Renegociação e Renegociar.
Cliente seleciona número de parcelas que deseja renegociar e em seguida , Simular.
Cliente clicando em : Termo de Aceite!
Após o cliente clicar no Temo de Aceite , é solicitado ao Cliente Clicar em : Confirmo que li e concordo com o tempo de renegociação
financeira . Em seguida , o cliente pode clicar para visualizar o termo antes de ( SOLICITAR PLANO ).
Aberto o Relatório com os dados da Renegociação para que o cliente possa visualizar se encontra-se tudo correto. Clicar em Cancelar ou Aceitar .
Relatório que foi configurado no inicio da Documentação.
Solicitar Plano.
Obs: Cliente pode fazer uma Nova Simulação antes de Solicitar o Plano.
Após clicar em Solicitar Plano – Fica com status de ( Em análise )
É incluído um novo Aditivo no contrato de venda do Cliente com a Renegociação.
Cliente tem a opção de Cancelar a Solicitação pelo PDC.
Cliente cancelando a Renegociação.
Ficou cancelada a Renegociação.
Aditivo fica com Status de Cancelado no Totvs Gestão de Imóveis.
Cliente podendo novamente Renegociar a parcela vencida.
Neste exemplo , cliente selecionando 2 parcelas , diferente das 3 que tinha escolhido primeiramente. – Simular em seguida .
Cliente novamente clica em : Termo de Aceite e Solicitar Plano.
Ficando uma nova proposta para análise.
Gerando um novo Aditivo de – PDC Renegociação de Contrato ( Efetivar ) Essa renegociação só pode ser aprovada pelo TOTVS Gestão de Imóveis.exe.
Parcelas geradas no contrato do Cliente.
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