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As informações referentes ao Pré-Projeto de Curso são cadastradas no Módulo de Gestão do Relacionamento com o Cliente, conforme os passos a seguir:
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As telas que apresentam a descrição "Secretaria" foram alteradas/atualizadas para a descrição "Gestão Pedagógica". A alteração foi sugerida e o Sistema modificado após a elaboração de alguns "prints" de tela deste tópico do material de capacitação. Logo, algumas imagens apresentam a descrição antiga. |
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Clicar no ícone para selecionar o Grupo de Atendimento (Gestão Pedagógica).
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A seguir, o responsável deve selecionar o tipo de atendimento "Projeto de Curso" para iniciar o processo de elaboração do Pré-Projeto via workflow.
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A seguir, as atividades e campos que o usuário responsável deve preencher para elaboração do Pré-Projeto de PASSO 6: Após selecionar o Tipo de Atendimento, clicar na opção para avançar etapa. PASSO 5: Clicar no ícone para selecionar o Tipo de Atendimento. 
A seguir, as atividades e campos que o usuário responsável deve preencher para elaboração do Pré-Projeto de Curso. Após inserir as informações necessárias, o responsável pela elaboração deve encaminhar o workflow com as informações do Pré-Projeto para aprovação.
PASSO 7:
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Preencher o "Assunto" para o novo atendimento solicitado na aba "Identificação".
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Na aba "Acompanhamento", inserir informações referente à solicitação
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Na aba Parâmetro", inserir as informações pertinentes para o Pré-Projeto de Curso.
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O exemplo a seguir, refere-se à um novo cadastro de curso na Unidade Operacional, Departamento Regional e Departamento Nacional. |
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Os próximos passos mostram como extrair o Relatório de "Pré-Projeto de Curso do SENAI" e anexar, junto com os outros relatórios, ao workflow (atendimento) no Módulo Gestão de Relacionamento com o Cliente. Ao término dessas atividades, será apresentado como extrair os seguintes relatórios do Módulo Educacional: Recursos que serão utilizados, dependências (salas, laboratórios, etc), Coordenador(es) para o Curso e Docentes que serão utilizados. Ainda, será necessário extrair um relatório de acervo bibliográfico do Sistema de Gestão Bibliotecária e anexá-lo ao atendimento. |
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Clicar no ícone "Relatório" e selecionar "Pré-Projeto de Curso" para extrair o relatório. |
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Após a sua extração, o mesmo deve ser anexado juntos aos demais relatórios conforme os passos a seguir.
PASSO 11: Clicar em "Anexos". PASSO 12:
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Selecionar a opção "Arquivos anexos do atendimento" para anexar os relatórios extraídos do Sistema Educacional.
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Clicar em "Incluir" para anexar um documento novo.
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Clicar no ícone para selecionar o documento desejado. |
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Na tela a seguir, estão disponíveis todos os documentos anexados ao workflow (atendimento), sendo eles o Relatório de Docentes, Relatório de Infraestrutura e Relatório de Recursos.
PASSO 16: Clicar em "OK" para retornar ao atendimento (Solicitação).
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Após anexado os documentos necessário, o elaborador deve enviar o workflow do Pré-Projeto de Curso para aprovação, seguindo os passos a seguir:
PASSO 17: Clicar em "Avançar etapa" 
Ao avançar a etapa, o workflow (atendimento) é encaminhado para o responsável por aprovar o Pré-Projeto, que deve analisar a solicitação e informar o parecer sobre a aprovação. Abaixo, segue a tela com as informações da abertura do atendimento.
DICA: Para salvar o comprovante do atendimento e visualizar de maneira completa as informações, o usuário deve clicar no botão "Bloco de Notas" e salvar o arquivo do formato txt. O usuário deve verificar para qual "Grupo" ou "Usuário" o atendimento foi enviado. Essa informação consta na tela. 
Os próximos passos mostram como extrair um relatório de Infraestrutura, Recursos, Professores e Coordenadores no TOTVS Educacional. Primeiramente, o usuário deve entrar no Módulo Educacional.
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