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Informações
titleNota

Essa rotina foi ajustada para atender a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.70), sendo que alguns campos que apresentam informações consideradas como dados sensíveis e/ou pessoais, serão ofuscados deixando de ser legíveis.


01. VISÃO GERAL

Esse processo visa disponibilizar o envio de cartas de cobrança para os clientes que possuam títulos em atraso, a vencer ou em situações personalizadas.

A rotina de envio de carta de cobrança permite que os títulos que estejam em atraso, ou a vencer, possam ser devidamente cobrados através do envio de cartas de cobrança eletrônica

VISIÓN GENERAL

Este proceso tiene por objetivo poner a disposición el envío de cartas de cobranza a los clientes que tengan títulos atrasados, por vencer o en situaciones personalizadas.

La rutina de envío de carta de cobranza permite que los títulos que estén atrasados, o por vencer, puedan ser cobrados debidamente por medio del envío de cartas de cobranza electrónica (e-mail)

e

y/

ou

o física.

Para que

as cartas possam ser geradas e envidas, primeiramente deve-se definir os tipos de situação de cobrança que serão considerados, o período no qual as cobranças se encontram (referente ao tempo de atraso e/ou período a vencer), além de definir o teor do texto de cobrança que será apresentado.

las cartas puedan generarse y enviarse, primero deben definirse los tipos de situación de cobranza que se considerarán, el período en el cual se encuentran las cobranzas (referente al tiempo de atraso y/o período por vencer), además de definir el contenido del texto de cobranza que se mostrará.

Las cartas enviadas van a contener los intereses y multas calculados hasta una fecha definida previamente (en parámetro), permitiendo a los destinatarios saber el valor actualizado de la cobranza.

Es posible el envío de la

As cartas enviadas vão conter os juros e multas calculados até uma data pré definida (em parâmetro), possibilitando aos destinatários saber o valor atualizado de cobrança.

É possível o envio da

carta de diferentes tipos de texto

bem como é permitido complementar as validações

así como también se permite complementar las validaciones, de forma específica,

dos

de los clientes que

receberão as

recibirán las cartas de

cobrança

cobranza.

Um relatório de cobranças já efetuadas está disponível para facilitar o acompanhamento das cartas de cobrança enviadas e os seus respectivos destinatários e títulos cobrados

Un informe de cobranzas efectuadas está a disposición para facilitar el seguimiento de las cartas de cobranza enviadas y sus respectivos destinatarios y títulos cobrados.


02. 

REGRAS E DEFINIÇÕES

REGLAS Y DEFINICIONES


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titleFluxo operacional

Fluxo.png



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titleDescrição do processoDescripción del proceso

Parámetros iniciales: Los parámetros iniciales van a permitir efectuar los filtros de los clientes, el intervalo de vencimiento, valor, situación de cobranza, sucursales, títulos por vencer y determinar la fecha de cálculo de interés y multa que se considerarán para envío de las cartas de cobranza. Es posible complementar los Parâmetros iniciais: Os parâmetros iniciais vão permitir efetuar os filtros de quais clientes, o intervalo de vencimento, valor, situação de cobrança, filiais, títulos ainda a vencer e determinar a data de apuração de juros e multa que serão considerados para envio das cartas de cobrança. É possível complementar os filtros de forma personalizada, para isso, deverá ser implementado um ponto lo cual debe implementarse un punto de entrada (F811QRY vide detalhamento na seção pontos ver detalle en la sección puntos de entrada desse de este documento) que  que permita complementar a la query que considerará os parâmetros padrõeslos parámetros estándar.

 

Selección Seleção de layout: Será apresentada uma relação dos Se mostrará una lista de los layouts de carta de cobrança cadastrados cobranza registrados para que seja possível selecionar qual o layout que será utilizado para envio. Só poderá ser selecionado um sea posible seleccionar qué layout se utilizará para envío. Solamente podrá seleccionarse un único layout de carta de cobrança cobranza por envioenvío.

 

Selección Seleção de cliente: Será apresentada uma relação dos clientes que atendem aos critérios do Se mostrará una lista de los clientes que atienden los criterios del filtro, para que possam ser selecionados para envio das carta de cobrança. Todos serão apresentadas na tela já selecionadospuedan seleccionarse para envío de las cartas de cobranza. Todos se mostrarán en la pantalla seleccionados/marcados.

 

Seleção Selección de títulos: O processo de seleção dos títulos que irão compor a carta de cobrança segue os critérios definidos e sugeridos no envio das El proceso de selección de los títulos que formarán parte de la carta de cobranza sigue los criterios definidos y sugeridos en el envío de las cartas.

Existe a possibilidade la posibilidad de enviar títulos que estão ainda a aún están por vencer, de forma adicional. Ou seja, incluí-los como um lembrete e não como uma cobrança. Estes serão sugeridos, mas liberados para exclusão da carta, caso desejado.Es decir, incluirlos como un recordatorio y no como una cobranza. Estos se sugerirán, pero estarán liberados para borrarlos de la carta, si así se determinase.

É importante ressaltar que, com a implementação do Bloqueio por Situação de Cobrança (vide  Cabe resaltar que, con la implementación del Bloqueo por situación de cobranza (vea  http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=381044073), os los títulos em situação de cobrança com bloqueio en situación de cobranza con bloqueo configurado para as las cartas de cobrança não estarão disponíveis neste processo de envio cobranza no estarán a disposición en este proceso de envío de e-mail. Sendo assim, estes não serão listados na seleção. Para efetuar este bloqueio, será adicionado um novo processo padrão aos já existentes e o mesmo será validado a cada envio.De esta manera, estos no se listarán en la selección. Para efectuar este bloqueo, se agregará un nuevo proceso estándar a los existentes y este se validará en cada envío.

Además, un título es elegible para el envío de cartas mientras aún tuviera saldo pendienteAlém disso, um título é elegível para o envio de cartas enquanto ainda tiver saldo em aberto.

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titleExemplo Ejemplo de utilizaçãoutilización

1 - No dia El día 01/03/2015 , foi enviado um se envió un e-mail com os con los siguientes títulos abaixo para cobrançacobranza, considerando vencimentos com mais vencimientos con más de 10 dias días de atraso:


TítuloVencimentoVencimientoDias em Días de atraso
DUP225130101/02/201528
DUP222210201/01/201559
DUP255120115/12/201476


2 - Em El 15/03/2015, o cliente efetuou o pagamento das duas parcelas com maior atraso, mas não quitou a parcela de el cliente efectuó el pago de dos cuotas con mayor atraso, pero no liquidó la cuota del 01/02/2015. Dessa forma, o título não quitado continuará sendo enviado nas novas cartas de cobrança, com o número de dias de atraso atualizadoDe esta manera, el título no liquidado continuará siendo enviado en las nuevas cartas de cobranza, con el número de días de atraso actualizado.

TítuloVencimentoVencimientoDias em Días de atraso
DUP225130101/02/201548


Ressaltamos Resaltamos que este exemplo considera somente o vencimento, mas que o título deve respeitar todas as regras do ejemplo considera solamente el vencimiento, pero que el título debe respetar todas las reglas del filtro.


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titleDefinição do Definición del layout

RotinaRutina: FINA810  FINA810 - Layouts de Carta carta de Cobrançacobranza

Cada carta enviada será definida conforme o teor de cobrança, ou seja, será possível incluir um texto de um determinado teor enviada 

se definirá de acuerdo con el contenido de cobranza, es decir, será posible incluir un texto de un determinado contenido para diferentes tipos de cobrançacobranzas.

Para tanto, serão disponibilizadas ello, se pondrán a disposición formas de configurar os los textos das cartas e associá-las a determinadas regras via cadastro. Estarão disponíveis somente características do cliente para validação combinada com o filtro de/até. Não sendo necessário, o mesmo poderá ser mantido em branco, para que as cartas sejam enviados para qualquer cliente.

As cartas obedecem aos filtros informados na rotina de envio, validando os dados do cliente associado, ao teor da carta. Esta configuração poderá utilizar campos customizados para sua composição.

Já na listagem de títulos, as colunas consideradas como padrão estão abaixo:

    • Chave do título – Prefixo, número e parcela
    • Data de vencimento
    • Dias de atraso
    • Valor Original
    • Saldo do Título
    • Multa
    • Juros

de las cartas y vincularlas a determinadas reglas vía registro. Estarán a disposición solamente características del cliente para validación combinada con el filtro de/a. No siendo necesario, este podrá mantenerse en blanco, para que las cartas se envíen a cualquier cliente.

Las cartas obedecen los filtros informados en la rutina de envío, validando los datos del cliente vinculado al contenido de la carta. Esta configuración puede utilizar campos personalizados para su composición.

En la lista de títulos, las columnas consideradas como estándar están a continuación:

    • Clave del título – Prefijo, número y cuota
    • Fecha de vencimiento
    • Días de atraso
    • Valor original
    • Saldo del título
    • Multa
    • Interés

Habrá la posibilidad de agregar/retirar nuevas columnas, siempre y cuando estas formen parte del título por cobrar Haverá a possibilidade de adição/retirada de novas colunas, desde que as mesmas façam parte do título a receber (SE1), considerando que, por se tratar de um envio tratarse de un envío de e-mail ey/ou o carta física, poderá haver algum puede haber algún tipo de restrição quanto a quantidade de informação contida na carta/folha.

Quando o método de envio selecionado for físico ou ambos, a carta deverá conter no topo, os dados de envio, contendo nome e endereço do cliente. O endereço utilizado será o endereço de cobrança contido no cadastro do cliente. Caso esse endereço esteja em branco, o envio será feito para o endereço do cliente. No layout da carta, será possível definir o alinhamento do endereço do cliente no topo da carta.

restricción con respecto a la cantidad de información contenida en la carta/planilla.

Si el método de envío seleccionado fuera físico o ambos, la carta debe contener en la parte superior, los datos de envío, con el nombre y dirección del cliente. La dirección utilizada será la dirección de cobranza contenido en el archivo del cliente. Si esta dirección estuviera en blanco, el envío se realizará a la dirección del cliente. En el layout de la carta, es posible definir el alineamiento de la dirección del cliente en la parte superior de la carta.


  - Digitación del encabezado del archivo donde se define el método de envío, los textos (principal de la carta, saludo y finalización), así como la posición de la dirección (para cartas impresas  - Digitação do cabeçalho do cadastro onde é definido o método de envio, os textos (principal da carta, saudação e conclusão), bem como a posição do endereço (para cartas impressas).

Layout_1.JPG

 - No rodapé existem 2 abas onde são definidos os campos do contas a receber (tabela SE1) que irão ser apresentados na carta (nro do En el pie de página existen 2 solapas donde se definen los campos del cuentas por cobrar (tabla SE1) que se presentarán en la carta (nº del título, valor, data fecha de vencimentovencimiento, etc.), bem como são definidas as regras así como se definen las reglas personalizadas de envioenvío. Nesse campo deve ser informado uma expressão como as  En este campo debe informarse una expresión como las de filtros de tela pantalla (browse) do del Protheus. Está posicionada a tabela marcada la tabla de Clientes (SA1). 

Layout_2.JPG

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titleEnvio das CartasEnvío de las cartas

Rutina: FINA811 - Envío de las cartas de cobranza

Para el envío de las cartas, debe responderse cada etapa del wizard, de acuerdo con la siguiente explicación

Rotina: FINA811 - Envio das Cartas de Cobrança

Para o envio das cartas, deve ser respondida cada etapa do wizard, conforme explicação a seguir.

 - Tela Pantalla inicial do del wizard.

Step_1.JPG


 - Definição dos parâmetros para busca e filtragem das informaçõesDefinición de los parámetros para búsqueda y filtrado de la información

Image RemovedImage Added

  1. De Cliente
e loja de
  1. y tienda (intervalo inicial de cliente
e loja
  1. y tienda)
;
  1. .
  2. A Cliente
e loja até
  1. y tienda (intervalo final de cliente
e loja
  1. y tienda)
;
  1. .
Vencimento de
  1. De Vencimiento (intervalo de
vencimento
  1. vencimiento inicial
dos
  1. de los títulos)
;
  1. .
Vencimento até
  1. A Vencimiento (intervalo de
vencimento
  1. vencimiento final
dos
  1. de los títulos)
;
  1. De Valor
de
  1. (intervalo de valor inicial
dos
  1. de los títulos)
;
  1. .
  2. A Valor
até
  1. (intervalo de valor final
dos
  1. de los títulos)
;
  1. .
  • Seleciona filiais (caso seja definido com "Sim", a tela padrão de seleção de filiais será exibida para que as filiais possam ser selecionadas);
  • Situação de cobrança (será apresentada a mesma consulta já utilizada no requisito "Processos SERASA", permitindo que uma ou mais situações de cobrança sejam selecionadas. Este campo é validado para não ser deixado em branco ao avançar no processo);
  • Títulos a vencer (caso esteja como sim, o filtro vai considerar os títulos que ainda estão por vencer);
  • Data de referência para cálculo de juros e multa dos títulos;
  • Considera valor (caso seja definido com "1-Valor Total", sistema irá filtrar os registros com conteúdo no campo E1_VALOR entre os valores informados nos itens 5 e 6 dessa janela. Caso seja definido com
    1. Selecciona sucursales (si se definiera con "Sí", la pantalla estándar de selección de sucursales se mostrará para que puedan seleccionarse las sucursales).
    2. Situación de cobranza (se mostrará la misma consulta utilizada en el requisito "Procesos SERASA", permitiendo que se seleccione una o más situaciones de cobranza. Este campo se valida para no dejarse en blanco al avanzar en el proceso).
    3. Títulos por vencer (si estuviera como sí, el filtro va a considerar los títulos que aún están por vencer).
    4. Fecha de referencia para cálculo de interés y multa de los títulos.
    5. Considera valor (si se definiera con "1-Valor total", el sistema filtrará los registros con contenido en el campo E1_VALOR entre los valores informados en los ítems 5 y 6 de esa ventana. Si se definiera con "2-Saldo",
    o sistema irá filtrar os registros com conteúdo no
    1. el sistema filtrará los registros con contenido en el campo E1_SALDO entre
    os
    1. los valores informados
    nos itens 5 e 6 dessa janela 
    1. en los ítems 5 y 6 de esa ventana).


      - Seleção do layout da Selección del layout de la carta (apenas solamente podrá seleccionarse 1 layout poderá ser selecionado).


    Step_3.JPG


     - Seleção do(sSelección del(de los) cliente(s).

    Step_4.JPG


     - Seleção do(sSelección del(de los) título(s).

    Step_5.JPG

    É importante ressaltar que a seleção Cabe resaltar que la selección de títulos deve debe considerar o bloqueio el bloqueo de situação situación de cobrança cobranza configurado (conforme já citado se citó anteriormente).

     

     - Envio ou impressão das Envío o impresión de las cartas.

    Step_6.JPG


     - Consulta de log dos envios e conclusão do processode los envíos y finalización del proceso.

    Step_7.JPG

     - Consulta do del log

    Image RemovedImage Added


     - Modelo do del e-mail enviado ao al cliente.

    image2019-1-29_18-12-0.png


    Expandir
    titleConsiderações ImportantesConsideraciones importantes

    Para Para toda e qualquer y cualquier carta (enviada ou impressa) é gerado um registro na tabela o impresa) se genera un registro en la tabla FWT, que contém o contiene el layout utilizado, a data do envio, além da chave de identificação.la fecha del envío, además de la clave de identificación.

    Todas las grillas tienen la opción de marcar o desmarcar todos los registros (con excepción de la grilla Todas as grids possuem a opção de marcar ou desmarcar todos os registros (com exceção da grid de layouts de cartas de cobrança, onde somente um layout poderá ser selecionadocobranza, donde solamente podrá seleccionarse un layout).

    IMPORTANTE: É uma premissa que o  Es una premisa que el e-mail no cadastro en el archivo de clientes esteja preenchido esté completado para que a cobrança seja enviada e que o serviço de envio la cobranza se envíe y que el servicio de envío de e-mail do del Protheus esteja esté configurado.

    Ao Al final do envio, será gravado um del envío, se grabará un registro de log da de la carta enviada para emissão emisión de relatórioinforme. Para tanto, serão armazenadas as seguintes informações ello, se almacenará la siguiente información de cada título enviado:

      • Número de
      processo
      • proceso - para
      identificação da
      • identificación de la carta enviada.
      Chave do
      • Clave del título
      Data
      • Fecha de
      Envio
      • envío
      • Código
      do
      • del layout

    IMPORTANTE: Um título pode ter N ocorrências nesta tabela, mas em processos diferentes. Pode ocorrer de uma carta ser enviada mais de uma vez para um cliente em uma mesma data, e não haverá restrição quanto a isso, pois durante o dia poderão ocorrer baixas e inclusão de novos documentos no Protheus.

    Somente estes dados são suficientes para reproduzir o e-mail com a cobrança enviada:

     Un título puede tener N ocurrencias en esta tabla, pero en procesos diferentes. Puede ocurrir que una carta se envíe más de una vez a un cliente en una misma fecha, y no habrá restricciones con respecto a eso, pues durante el día podrán ocurrir bajas e inclusión de nuevos documentos en el Protheus.

    Solamente estos dados son suficientes para reproducir el e-mail con la cobranza enviada:

      • Texto de la carta (opcional)
      • Lista de títulos vencidos.
      • Lista de títulos por
    • Texto da carta (opcional)
    • Listagem de títulos vencidos
    • Listagem de título a
      • vencer
    Expandir
    titleRelatório Informe de Cartas cartas de Cobrançacobranza

    RotinaRutinaFINR811 - Relatório das Cartas de Cobrança Informe de cartas de cobranza

    El informe permite la ejecución O relatório permite a execução de 2 formas (analítica ou o sintética). Na En la forma analítica é exibida a se muestra la carta completa, contendo os textos e demais detalhes. Na forma sintética, são exibidos apenas as cartas que foram enviados, porém sem os textos, ou seja, apenas um resumo.

    Além do tipo de impressão (sintético ou analítico), o relatório permite as seguintes parametrizações:

    Image Removed

     - Impressão no modelo analítico

    Image Removed

    Haverá um salto de página a cada impressão de carta e as colunas dos títulos não seguirão o configurado no layout, uma vez que o relatório exige uma estrutura fixa. 

     - Impressão no modelo sintético

    Image Removed

    Outros campos da tabela SE1 estarão disponíveis para adição no relatório, considerando a limitação da área de impressão x tamanho da página.

    Lembrando que o modelo do relatório deve ser o mesmo do e-mail enviado, remontado em tempo de impressão com os dados armazenados.

    03. PARÂMETROS UTILIZADOS

    con los textos y otros detalles. En la forma sintética, solamente se muestran las cartas que se enviaron, sin embargo, sin los textos, es decir, solamente un resumen.

    Además del tipo de impresión (sintético o analítico), el informe permite las siguientes parametrizaciones:

    Image Added


     - Impresión en el modelo analítico

    Image Added

    Habrá un salto de página en cada impresión de carta y las columnas de los títulos no seguirán la configuración en el layout, ya que el informe exige una estructura fija. 


     - Impresión en el modelo sintético

    Image Added


    Otros campos de la tabla SE1 estarán disponibles para agregar al informe, considerando la limitación del área de impresión vs. tamaño de la página.

     

    Recordando que el modelo del informe debe ser el mismo del e-mail enviado, reestructurado en tiempo de impresión con los datos almacenados.


    03. PARÁMETROS UTILIZADOS

    Para envío de las cartas por e-mail se utilizan los parámetros Para envio das cartas por e-mail por e-mail são utilizados os parâmetros já existentes:

    • MV_RELSERV -
    Nome do
    • Nombre del servidor de
    envio
    • envío de e-mail
    ;
    • .
    • MV_RELACNT -
    Conta a ser utilizada no envio
    • Cuenta que se utilizará en el envío de e-mail
    ;
    • .
    • MV_RELPSW
     - Senha da conta
    • - Contraseña de la cuenta de e-mail
    ;
    • .
    • MV_RELFROM - E-mail utilizado
    no
    • en el campo FROM
    no envio do
    • en el envío del e-mail
    ;
    • .
    • MV_RELBODY - Determina
    o assunto padrão no envio do
    • el asunto estándar en el envío del e-mail
    ;
    • .
    • MV_RELAUTH - Determina
    se o
    • si el servidor exige
    autenticação
    • autenticación.
    • MV_RELAUSR -
    Usuário para autenticação no
    • Usuario para autenticación en el servidor de e-mail (
    caso servidor assim exigir);
    • si el servidor lo exigiera).
    • MV_RELAPSW -
     Senha para autenticação no
    •  Contraseña para autenticación en el servidor de e-mail (
    caso servidor assim exigir
    • si el servidor lo exigiera).


    As rotinas referentes ao processo de Carta de Cobrança não cria novos parâmetros.

    04. 

    PONTOS

    PUNTOS DE ENTRADA

    • F811PAR: PontoPunto de entrada para inicializar as variáveis private da segunda janela do wizard (parâmetros) de envio das cartas de cobrança. As variáveis disponíveis sãoentrada para inicializar las variables private de la segunda ventana del wizard (parámetros) de envío de las cartas de cobranza. Las variables disponibles son:

      cCliDe: De Cliente

    de
    • cLojaDe:

    Loja do
    • De Tienda del cliente

    de
    • cCliAte: A Cliente

    até
    • cLojaAte:

    Loja do
    • A Tienda del cliente

    até
    • dDataDe:

    Data
    • De Fecha de

    emissão de
    • emisión

      dDataAte:

    Data
    • A Fecha de

    emissão até
    • emisión

      nValDe: De Valor

    de
    • :

      nValAte: A Valor

    até
    • :

      cComboFil:

    Seleciona filial
    • Selecciona sucursal ("1"=

    Sim
    • ; "2" =

    Não
    • No)

      cSitCob:

    Seleciona situação
    • Selecciona situación de

    cobrança
    • cobranza ("1"=

    Sim
    • ; "2" =

    Não
    • No)

      cComboVenc:

    Titulo a
    • Título por vencer ("1"=

    Sim
    • ; "2" =

    Não
    • No)

      dDtRef:

    Data
    • Fecha de

    referência
    • referencia

      cComboConVl: Considera

    Valor 
    • valor ("1"=

    Sim
    • ; "2" =

    Não
    • No)


    •  F811QRY: 

      Ponto

      Punto de

      entrada que

      entrada que permite complementar

      a

      la query que considera

      os parâmetros

      los parámetros informados para

      listas os

      listar los clientes

      disponíveis

      disponibles.

      Esse ponto de entrada é executado na terceira janela do wizard (Seleção de Clientes) de envio das cartas de cobrança.

      Este punto de entrada se ejecuta en la tercera ventana del wizard (Selección de clientes) de envío de cartas de cobranza.


    •  F811MAILTO: Punto

      F811MAILTO: Ponto

      de entrada que permite modificar

      a variável

      la variable cTo, que

      contém o endereço

      contiene la dirección de e-mail

      ao qual será enviada a

      al cual se enviará la carta de

      cobrança

      cobranza de forma

      eletrônica

      electrónica.

    05. DADOS TÉCNICOS


    Expandir
    titleDicionários ImplementadosDiccionarios implementados

    Arquivo: FWP – Carta de Cobrançacobranza

    Tabla

    Descripción

    Sigla

    FWP

    Nombre

    Cartas de cobranza

    Mod. Ac. Sucursal

    Exclusivo

    Mod. Ac. Unidad

    Exclusivo

    Mod. Ac. Empresa

    Exclusivo

    Clave única

    FWP_FILIAL+FWP_CODCRT

    Índice

    Clave

    01

    FWP_FILIAL+FWP_CODCRT

    Campo

    FWP_FILIAL

    Tipo

    Carácter

    Tamaño

    8

    Descripción

    Sucursal del sistema

    Título

    Sucursal

    Picture

    @!

    Grupo de campos

    033

    Help de campo

    Sucursal del sistema

    Campo

    FWP_CODCRT

    Tipo

    Carácter

    Tamaño

    6

    Descripción

    Código del layout

    Título

    Cód. Layout

    Picture

    @!

    Help de campo

    Defina el código del layout de la Carta de cobranza.

    Campo

    FWP_DESCRI

    Tipo

    Carácter

    Tamaño

    40

    Descripción

    Descripción del layout

    Título

    Descripción

    Picture

    @!

    Help de campo

    Defina la descripción del layout de la carta de cobranza. Esta descripción se mostrará en la rutina de envío de cartas de cobranza y en el informe de cobranzas enviadas.

    Campo

    FWP_STATUS

    Tipo

    Carácter

    Tamaño

    1

    Descripción

    Estatus del layout

    Título

    Estatus

    Picture

    @!

    Validación

    Pertence("12")

    Lista de opciones

    1=Activo;2=Inactivo

    Help de campo

    Define si el layout de la carta de cobranza está activo o inactivo. Solamente layouts activos podrán enviarse en cobranza.

    Campo

    FWP_TXTSAU

    Tipo

    Carácter

    Tamaño

    60

    Descripción

    Texto de saludo

    Título

    Saludo

    Help de campo

    Texto de saludo que se enviará en la carta de cobranza. El texto de saludo representa el inicio de la carta. Ejemplo: "Estimado cliente"

    Campo

    FWP_TXTCRT

    Tipo

    Memo

    Tamaño

    500

    Descripción

    Texto de la carta

    Título

    Txt Carta

    Help de campo

    El texto incluido en este campo es el texto que se enviará en el cuerpo de la carta con el contenido de la cobranza.

    Campo

    FWP_TXTCON

    Tipo

    Memo

    Tamaño

    500

    Descripción

    Texto de finalización

    Título

    Finalización

    Help de campo

    El texto de finalización, si se informara, se enviará al final de la carta, como complemento de la cobranza efectuada o con información adicional.

    Campo

    FWP_ENVIO

    Tipo

    Carácter

    Tamaño

    1

    Descripción

    Tipo de envío

    Título

    Tp Envío

    Picture

    @!

    Lista de opciones

    1=E-mail;2=Carta física;3=Ambos

    Validación

    Pertence("123")

    Help de campo

    Tipo de envío de la carta de cobranza, siendo: E-mail - las cartas se enviarán al e-mail contenido en el archivo de clientes; Carta física - el envío de la carta se realizará de forma física, es decir, la carta impresa se enviará directamente al cliente; Ambos - el envío se efectuará de las dos formas.

    Campo

    FWP_POSVER

    Tipo

    Numérico

    Tamaño

    4

    Descripción

    Pos Vertical de la dirección

    Título

    Pos Vertical

    Picture

    @E 9,999

    Help de campo

    Posición inicial vertical de la dirección en pixels. Este campo solamente se habilitará si el layout estuviera con la forma de envío definida como "Carta física" o "Ambos".

    Campo

    FWP_POSHOR

    Tipo

    Numérico

    Tamaño

    4

    Descripción

    P Horizontal de la dirección

    Título

    P Horizontal

    Picture

    @E 9,999

    Help de campo

    Posición inicial horizontal de la dirección en pixels. Este campo solamente se habilitará si el layout estuviera con la forma de envío definida como "Carta física" o "Ambos".

    Tabela

    Descrição

    Sigla

    FWP

    Nome

    Cartas de Cobrança

    Mod. Ac. Filial

    Exclusivo

    Mod. Ac. UnidadeExclusivo
    Mod. Ac. EmpresaExclusivo
    Chave únicaFWP_FILIAL+FWP_CODCRT

    Índice

    Chave

    01

    FWP_FILIAL+FWP_CODCRT

    Campo

    FWP_FILIAL

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    8

    Descrição

    Filial do sistema

    Título

    Filial

    Picture

    @!

    Grupo de Campos033

    Help de Campo

    Filial do sistema

    Campo

    FWP_CODCRT

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    6

    Descrição

    Código do Layout

    Título

    Cód. Layout

    Picture

    @!

    Help de Campo

    Defina o código do layout da Carta de Cobrança.

    Campo

    FWP_DESCRI

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    40

    Descrição

    Descrição do layout

    Título

    Descrição

    Picture

    @!

    Help de Campo

    Defina a descrição do layout da Carta de Cobrança. Essa descrição será exibida na rotina de envio de cartas de cobrança e no relatório de cobranças enviadas.

    Campo

    FWP_STATUS

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    1

    Descrição

    Status do layout

    Título

    Status

    Picture

    @!

    ValidaçãoPertence("12")
    Lista de Opções1=Ativo;2=Inativo

    Help de Campo

    Define se o layout da carta de cobrança está ativo ou inativo. Somente layouts ativos poderão ser enviados em cobrança.

    Campo

    FWP_TXTSAU

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    60

    Descrição

    Texto da Saudação

    Título

    Saudação

    Help de Campo

    Texto de saudação que será enviado na carta de cobrança. O texto de saudação representa o início da carta. Exemplo: "Prezado Cliente".

    Campo

    FWP_TXTCRT

    Tipo

    Memo

    Tamanho

    500

    Descrição

    Texto da Carta

    Título

    Txt Carta

    Help de Campo

    O texto inserido neste campo é o texto que será enviado no corpo da carta contendo o teor da cobrança.

    Campo

    FWP_TXTCON

    Tipo

    Memo

    Tamanho

    500

    Descrição

    Texto de Conclusão

    Título

    Conclusão

    Help de Campo

    O texto de conclusão, caso informado, será enviado ao final da carta, como complemento da cobrança efetuada ou com informações adicionais.

    Campo

    FWP_ENVIO

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    1

    Descrição

    Tipo de Envio

    Título

    Tp Envio

    Picture

    @!

    Lista de Opções1=E-mail;2=Carta Física;3=Ambos
    ValidaçãoPertence("123")

    Help de Campo

    Tipo de envio da carta de cobrança, sendo: E-mail - as cartas serão enviadas para o e-mail contido no cadastro de clientes; Carta Física - o envio da carta será feito de forma física, ou seja, a carta impressa será enviada diretamente ao cliente; Ambos - o envio será efetuado das duas formas.

    Campo

    FWP_POSVER

    Tipo

    Numérico

    Tamanho

    4

    Descrição

    Pos vertical do endereço

    Título

    Pos Vertical

    Picture

    @E 9999

    Help de Campo

    Posição inicial vertical do endereço em pixels. Esse campo só será habilitado quando o layout estiver com a forma de envio definida como "Carta Física" ou "Ambos".

    Campo

    FWP_POSHOR

    Tipo

    Numérico

    Tamanho

    4

    Descrição

    P Horizontal do Endereço

    Título

    P Horizontal

    Picture

    @E 9999

    Help de Campo

    Posição inicial horizontal do endereço em pixels. Esse campo só será habilitado quando o layout estiver com a forma de envio definida como "Carta Física" ou "Ambos".


    Arquivo: FWQ – Regras de Envio 

    Tabela

    Descrição

    Sigla

    FWQ

    Nome

    Regras de Envio

    Mod. Ac. Filial

    Exclusivo

    Mod. Ac. UnidadeExclusivo
    Mod. Ac. EmpresaExclusivo
    Chave únicaFWQ_FILIAL+FWQ_LAYOUT


    Índice

    Chave

    01

    FWQ_FILIAL+FWQ_LAYOUT

    Campo

    FWQ_FILIAL

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    8

    Descrição

    Filial do sistema

    Título

    Filial

    Picture

    @!

    Grupo de Campos033

    Help de Campo

    Filial do sistema

    Campo

    FWQ_LAYOUT

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    6

    Descrição

    Código do Layout

    Título

    Cód Layout

    Picture

    @!

    Help de Campo

    Código do layout da carta de cobrança

    Campo

    FWQ_FILTRA

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    254

    Descrição

    Exp de filtros adicionais

    Título

    Expressão

    Picture

    @!

    Help de Campo

    Expressão de filtro que será utilizada para filtrar os títulos que poderão ser selecionados para cobrança na rotina de Envio de Cobrança. A expressão será construída com base nos campos da tabela de Títulos a Receber.


    Arquivo: FWS – Dados dos Títulos 

    Tabela

    Descrição

    Sigla

    FWS

    Nome

    Dados dos Títulos

    Mod. Ac. Filial

    Exclusivo

    Mod. Ac. UnidadeExclusivo
    Mod. Ac. EmpresaExclusivo
    Chave únicaFWS_FILIAL+FWS_LAYOUT+FWS_CAMPO


    Índice

    Chave

    01

    FWS_FILIAL+FWS_LAYOUT+FWS_SEQ+FWS_CAMPO

    Campo

    FWS_FILIAL

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    8

    Descrição

    Filial do Sistema

    Título

    Filial

    Picture

    @!

    Grupo de Campos033

    Help de Campo

    Filial do sistema

    Campo

    FWS_LAYOUT

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    6

    Descrição

    Código do Layout

    Título

    Cód. Layout

    Picture

    @!

    Help de Campo

    Código do Layout

    Campo

    FWS_SEQ

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    4

    Descrição

    Sequência de Campos

    Título

    Sequência

    Picture

    @!

    Help de Campo

    Armazena a sequência de gravação dos campos que serão exibidos nas cartas enviadas por e-mail.

    Campo

    FWS_CAMPO

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    10

    Descrição

    Campo do título

    Título

    Campo

    Picture

    @!

    Help de Campo

    Campo que será exibido no corpo da carta de cobrança.

    Campo

    FWS_DESCRI

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    15

    Descrição

    Descrição do Campo

    Título

    Descrição

    Help de Campo

    Descrição do campo que será apresentada na carta de cobrança. Caso a descrição esteja em branco, a descrição padrão do campo definido será utilizada.


    Arquivo: FWT – Cartas Enviadas 

    Tabela

    Descrição

    Sigla

    FWT

    Nome

    Cartas Enviadas

    Mod. Ac. Filial

    Exclusivo

    Mod. Ac. UnidadeExclusivo
    Mod. Ac. EmpresaExclusivo
    Chave únicaFWT_FILIAL+FWT_LAYOUT+FWT_PROCES+FWT_CHAVE


    Índice

    Chave

    01

    FWT_FILIAL+FWT_LAYOUT+FWT_PROCES+FWT_CHAVE

    Campo

    FWT_LAYOUT

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    6

    Descrição

    Código do Layout

    Título

    Cód. Layout

    Picture

    @!

    Help de Campo

    Código do Layout

    Campo

    FWT_DTENVI

    Tipo

    Data

    Tamanho

    8

    Descrição

    Data de Envio

    Título

    Dt Envio

    Help de Campo

    Data de envio da Carta de Cobrança

    Campo

    FWT_CHAVE

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    32

    Descrição

    Chave do Documento

    Título

    Chave

    Picture

    @!

    Help de Campo

    Chave do título que foi enviado na carta de cobrança

    Campo

    FWT_PROCES

    Tipo

    Caractere

    Tamanho

    32

    Descrição

    Número do Processo

    Título

    Processo

    Picture

    @!

    Help de Campo

    Número do processo onde a carta de cobrança foi enviada.

    Campo

    FWT_DTREFE

    Tipo

    Data

    Tamanho

    8

    Descrição

    Data de Referência

    Título

    Dt. Referenc

    Help de Campo

    Data de Referência para correção de valores


    Grupo de Perguntoas (SX1): FINR810

    X1_ORDEM

    01

    X1_PERGUNT

    Carta de Cobrança de

    X1_TIPO

    Caractere

    X1_TAMANHO

    6

    X1_GSC

    Get

    X1_VAR01

    MV_PAR01

    X1_F3

    FWP

    X1_HELP

    Define o range inicial de layout de cartas de cobrança.

    X1_ORDEM

    02

    X1_PERGUNT

    Carta de Cobrança até

    X1_TIPO

    Caractere

    X1_TAMANHO

    6

    X1_GSC

    Get

    X1_VAR01

    MV_PAR02

    X1_F3

    FWP

    X1_HELP

    Define o range final de layout de cartas de cobrança.

    X1_ORDEM

    03

    X1_PERGUNT

    Data de Envio de

    X1_TIPO

    Data

    X1_TAMANHO

    8

    X1_GSC

    Get

    X1_VAR01

    MV_PAR03

    X1_HELP

    Define a data inicial do range das cobranças enviadas.

    X1_ORDEM

    04

    X1_PERGUNT

    Data de Envio até

    X1_TIPO

    Data

    X1_TAMANHO

    8

    X1_GSC

    Get

    X1_VAR01

    MV_PAR04

    X1_HELP

    Define a data final do range das cobranças enviadas.

    X1_ORDEM

    05

    X1_PERGUNT

    Cliente de

    X1_TIPO

    Caractere

    X1_TAMANHO

    6

    X1_GSC

    Get

    X1_VAR01

    MV_PAR05

    X1_F3

     SA1

    X1_GRPSXG

    001

    X1_HELP

    Define o Cliente inicial do range.

    X1_ORDEM

    06

    X1_PERGUNT

    Loja de

    X1_TIPO

    Caractere

    X1_TAMANHO

    2

    X1_GSC

    Get

    X1_VAR01

    MV_PAR06

    X1_GRPSXG

    002

    X1_HELP

    Define a loja inicial do range.



    X1_ORDEM

    07

    X1_PERGUNT

    Cliente até

    X1_TIPO

    Caractere

    X1_TAMANHO

    6

    X1_GSC

    Get

    X1_VAR01

    MV_PAR07

    X1_F3

     SA1

    X1_GRPSXG

    001

    X1_HELP

    Define o cliente final do range.

    X1_ORDEM

    08

    X1_PERGUNT

    Loja até

    X1_TIPO

    Caractere

    X1_TAMANHO

    2

    X1_GSC

    Get

    X1_VAR01

    MV_PAR08

    X1_GRPSXG

    002

    X1_HELP

    Define a loja final do range.

    X1_ORDEM

    09

    X1_PERGUNT

    Imprime

    X1_TIPO

    Caractere

    X1_TAMANHO

    1

    X1_GSC

    Combo

    X1_VAR01

    MV_PAR09

    X1_DEF01

    Analítico

           X1_DEF02Sintético

    X1_HELP

    Define se o relatório será impresso em formato analítico (com a carta completa, contendo os textos e demais detalhes) ou em formato sintético (apenas com os registros enviados em cobrança e suas quebras).


          Consulta Padrão (SXB): FWP

    Descrição

    Cartas de Cobrança

    Tipo

    Consulta Padrão

    Tabela

    FWP

    Índice

    Código

    Campo

    Código;Descrição

    Retorno

    FWP_CODCRT 

    Expandir
    titleExecução Automática

    Para a correta execução automática da rotina FINA811, é necessário informar os parâmetros da função conforme abaixo:

    nOpcAuto = Parâmetro não utilizado no momento, enviar valor 0.

    a811Param = Este array deverá receber o filtro desejado para seleção dos registros e envio das cartas de cobrança. Todos os registros retornados pelo filtro terão uma carta de cobrança gerada. 

    Ex.:

    a811Param[01] := Código do cliente De (tipo caracter)

    a811Param[02] := Loja do cliente De (tipo caracter)

    a811Param[03] := Código do cliente Até (tipo caracter)

    a811Param[04] := Loja do cliente Até (tipo caracter)

    a811Param[05] := Data de emissão De (tipo data)        

    a811Param[06] := Data de emissão Até (tipo data)  

    a811Param[07] := Data de referência (tipo data)     

    a811Param[08] := Valor de (tipo numérico)     

    a811Param[09] := Valor Até (tipo numérico)        

    a811Param[10] := "2" (tipo caracter) - IMPORTANTE:  SEMPRE 2 PARA NÃO APRESENTAR TELA DE SELEÇÃO DE FILIAIS

    a811Param[11] := Títulos a vencer (tipo caracter  sendo "1" = Sim ou "2" = Não)

    a811Param[12] := Considera valor (tipo caracter sendo "1" = Total ou  "2" = Saldo)

    a811Param[13] :="2" (tipo caracter) - IMPORTANTE: SEMPRE 2 PARA NÃO APRESENTAR TELA DE SELEÇÃO DE SITUAÇÃO DE COBRANÇA

    a811Param[14] := {} (tipo array) - IMPORTANTE: ENVIAR ARRAY VAZIO

    a811Param[15] := "" (tipo caracter) - IMPORTANTE: SEMPRE VAZIO

    a811Param[16] := Código do layout da carta a ser utilizado (tipo caracter)