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  • Manual Operacional da Customização - Painel de Satisfação

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titleParâmetros da Integração
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titleLiberação dos anexos customizados na árvore de perfil

Para que os usuários tenham acesso a customização será necessário a liberação nas permissões de perfil dos usuários para que apareçam em seus respectivos lugares.


Acesso bloqueado

Exemplo de perfil ainda sem liberação de acesso no Painel de Satisfação

Para permitir o acesso siga este caminho abaixo:
Serviços Globais >Segurança >Perfil >Selecione o Sistema: Educacional-Avaliação e Pesquisa >Acesso a menus > 05: Sistema Industria > Painel de Satisfação e permita o acesso ao menu Painel de Satisfação, conforme exemplo a abaixo:


















Perfil liberado para o acesso no Painel de Satisfação conforme o perfil do usuário.

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titleVisualização da customização no módulo Avaliação e Pesquisa


Após a liberação no perfil do usuário, o mesmo poderá acessar o módulo Educacional >Avaliação e Pesquisa na aba Sistema Industria e os ícones customizados no agrupador Painel de Satisfação estarão liberados para acesso do mesmo, conforme imagem abaixo.






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titleParâmetros de Web Service





Estes parâmetros deverão ser armazenados por Coligada.

  • Sigla Estado - DR: Lista dos estados do Brasil e a sigla CT (Cetiqt), onde o usuário selecionará Sigla do DR/Estado das matrículas, para enviar ao SAPES informações de alunos referente ao estado onde estão matriculados.
  • Endereço WebService: Parâmetro do tipo texto, neste parâmetro o usuário deverá informar o endereço de acesso ao WebService disponibilizado pelo SAPES para o regional do estado informado no parâmetro 'Sigla Estado - DR'.
  • Token acesso (Integração): Parâmetro do tipo texto, neste parâmetro o usuário deverá informar o valor fixo de acordo com cada Regional utilizado na autenticação da Integração com WebService do SAPES.
  • Número tentativas de reenvio: Parâmetro do tipo texto, neste parâmetro o usuário deverá informar o número máximo de tentativas que a customização deverá tentar realizar a integração com SAPES dos registros com status de erro para o regional do estado informado no parâmetro 'Sigla Estado - DR'
  • Somente será possível incluir uma parametrização por estado
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titleModalidade de Cursos

Estes parâmetros deverão ser armazenados por Coligada. Nesta aba será exibida uma visão onde o usuário deverá informar a (s) Modalidades de Cursos, definidos por Coligada, para envio de dados ao SAPES. Ao clicar em incluir, será exibido o campo:

  • Modalidade: Neste parâmetro, o usuário deverá informar as modalidades que terão dados integrados ao SAPES, as mesmas poderão ser alteradas de acordo com a necessidade do SENAI


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titleQuestões
  • Questão Empregado: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda se está trabalhando atualmente.
  • Questão Situação Profissional: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda qual a sua situação profissional.
  • Questão Outra Situação Profissional: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda qual a sua situação profissional.
  • Questão Remuneração: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda sua remuneração atual.
  • Satisfação: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o nível de satisfação com o SENAI.
  • Questão E-mail: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o seu e-mail.
  • Questão Telefone Residencial: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o seu telefone residencial.
  • Questão Telefone Celular: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o seu telefone celular.
  • Questão Telefone Recado: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o seu telefone para recado.
  • Questão Logradouro: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o logradouro (rua, avenida etc..) do seu endereço.
  • Questão Número: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o número do seu endereço.
  • Questão Complemento: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o complemento do seu endereço.
  • Questão Bairro: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o bairro do seu endereço.
  • Questão Cidade: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda a cidade do seu endereço.
  • Questão UF: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o estado de seu endereço.
  • Questão Outro Estado: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o estado de seu endereço.
  • Questão CEP: Neste parâmetro, o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o CEP do seu endereço.






Aviso
Todas as informações listadas acima serão utilizadas no envio de dados para o Sapes.



Este material tem como base a visão prática e completa do Processo Customizado da área Educacional através da customização. A metodologia utilizada tem como ponto de partida o mapeamento completo do respectivo processo, relacionado com as interfaces no Sistema TOTVS Educacional. Sempre que houver alguma atividade a ser realizada no Sistema, as suas funcionalidades e rotinas serão explicadas com detalhe.

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titleMetodologia
Cadastro Avaliação SAPES

No módulo educacional –Avaliação e Pesquisa será cadastrada a Avaliação referente a Pesquisa SAPES.
Para seguir o cadastro da avaliação cadastre:
A área de conhecimento da prova para definir áreas avaliadas, onde serão vinculadas as matérias e questões, para aplicação da pesquisa.


Image Added
Informe o nome da área;


Clique em SALVAR Image Added
















Informe Matéria

O cadastro de Matérias tem como objetivo definir as matérias da área, onde serão vinculadas as questões para aplicação de provas e/ou pesquisas.
Ao se incluir uma matéria deverá informar a qual área ela está vinculada, além de seu nome e sua descrição.



Image Added
Informe o nome da Matéria;


Clique em SALVAR Image Added













Cadastre as Questões;
Por este menu é possível cadastrar as questões que serão utilizadas na confecção das "Avaliações de conhecimento" ou "Pesquisa de Opinião". Toda as questões estão vinculadas a matérias e áreas.
Assim o banco de questões poderá ser atualizado de acordo com as necessidades organizacionais e as questões cadastradas poderão ser utilizadas em inúmeras provas.
Na prova existe algumas configurações básicas e de execução da prova que são definidas para os dois tipos de prova como:
Informe na aba identificação da questão;


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Após preencher os dados necessários na aba "Identificação", deve-se selecionar a aba "Enunciado/Opções". Nesta aba, caso o usuário possua um texto pronto para utilizar como questão, é possível copiar e colar diretamente no campo "Enunciado".


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Visão das questões já cadastradas;


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Crie a prova;
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Informe na aba identificação:
Tipo de Prova: Pesquisa de Opinião;
Nome da Prova/Pesquisa;
Marcar a flag Prova Ativa;
Marcar a flag Integração SAPES;


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Ao finalizar o preenchimento das informações acerca da Prova, o usuário deve adicionar as questões.
Caminho: Prova > Processos > Adicionar questões


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Informe na aba identificação:

  • Área
  • Matéria


As questões relacionadas ao filtro informado apareceram na tela, neste momento selecionaremos as questões que serão vinculadas a prova.


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Questões da Prova Image Added















No momento em que todas as questões estiverem vinculadas à prova, é necessário criar um período.
Caminho: Prova> Anexos > Período


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O conceito de "Período" é importante, pois de acordo com a necessidade do usuário, a prova pode ser utilizada inúmeras vezes, sendo primordial estabelecer o tempo de usabilidade desta prova.
Informe na aba identificação:

  • O Nome
  • O Período


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titleMetodologia

Este material tem como base a visão prática e completa do Processo Customizado da área Educacional através da customização. A metodologia utilizada tem como ponto de partida o mapeamento completo do respectivo processo, relacionado com as interfaces no Sistema TOTVS Educacional. Sempre que houver alguma atividade a ser realizada no Sistema, as suas funcionalidades e rotinas serão explicadas com detalhe.

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No módulo educacional –Avaliação e Pesquisa será cadastrada a Avaliação referente a Pesquisa SAPES.
Para seguir o cadastro da avaliação cadastre:
A área de conhecimento da prova para definir áreas avaliadas, onde serão vinculadas as matérias e questões, para aplicação da pesquisa.

Informe o nome da área;
Clique em SALVAR









Informe Matéria
O cadastro de Matérias tem como objetivo definir as matérias da área, onde serão vinculadas as questões para aplicação de provas e/ou pesquisas.
Ao se incluir uma matéria deverá informar a qual área ela está vinculada, além de seu nome e sua descrição.


Informe o nome da Matéria;


Clique em SALVAR Image Modified

















Cadastre as Questões;
Por este menu é possível cadastrar as questões que serão utilizadas na confecção das "Avaliações de conhecimento" ou "Pesquisa de Opinião". Toda as questões estão vinculadas a matérias e áreas.
Assim o banco de questões poderá ser atualizado de acordo com as necessidades organizacionais e as questões cadastradas poderão ser utilizadas em inúmeras provas.
Na prova existe algumas configurações básicas e de execução da prova que são definidas para os dois tipos de prova como:
Informe na aba identificação da questão;




Após preencher os dados necessários na aba "Identificação", deve-se selecionar a aba "Enunciado/Opções". Nesta aba, caso o usuário possua um texto pronto para utilizar como questão, é possível copiar e colar diretamente no campo "Enunciado".


Visão das questões já cadastradas;






Crie a prova;


Informe na aba identificação:
Tipo de Prova: Pesquisa de Opinião;
Nome da Prova/Pesquisa;
Marcar a flag Prova Ativa;
Marcar a flag Integração SAPES;





Ao finalizar o preenchimento das informações acerca da Prova, o usuário deve adicionar as questões.
Caminho: Prova > Processos > Adicionar questões



Informe na aba identificação:

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As questões relacionadas ao filtro informado apareceram na tela, neste momento selecionaremos as questões que serão vinculadas a prova.




Questões da Prova Image Modified














No momento em que todas as questões questões estiverem vinculadas à prova, é necessário criar um período.

Caminho: Prova> Anexos > Período



O conceito de "Período" é importante, pois de acordo com a necessidade do usuário, a prova pode ser utilizada inúmeras vezes, sendo primordial estabelecer o tempo de usabilidade desta prova.
Informe na aba identificação:

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