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Configuração para integrar o Telemarketing com a Oportunidade de Vendas
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(SIGACRM)
Produto: | Microsiga Protheus® |
Versões: | Protheus 11 e 12 |
Ocorrência: | Como Gerar uma Oportunidade de Vendas a Partir do Atendimento Telemarketing |
Passo a passo: | Ao realizar o Cadastro de Ações (TMKA240) no módulo SIGATMK é possível que a rotina TELEMARKETING a partir da ação gere registros na integração com o módulo SIGACRM gerando uma Oportunidade de Vendas.
Para que esta integração ocorra é necessário configurar o campo abaixo dentro do Cadastro de Ações: |
UQ_OPORTU Gera oportunidade
O Sistema deve gerar uma Oportunidade de Venda na conversão de um Suspect em Prospect pelo Telemarketing, para isso é necessário possuir a integração com o SIGACRM. |
Obs.: É necessário que o vendedor associado ao Suspect seja um Usuário do CRM. |
Observações: | Para informações sobre como Gerar um Chamado Técnico (Integração com SIGATEC) pelo atendimento Telemarketing acesse: |
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