Histórico da Página
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Clicar no ícone "Auxiliares" e selecionar a opção Recursos e Tipo de sala para extrair o relatório de Infraestrutura. Para extrair os relatórios de Recursos e Infraestrutura, o usuário deve acessar os cadastros Auxiliares conforme os passos a seguir.
Clicar em "Anexos", "Relatórios" e "Ambientes Utilizados". Para o relatório de recursos, o usuário deve seguir os mesmos passos utilizando o cadastro de Recursos e selecionando o relatório de "Recursos Didáticos"
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O cadastro e configuração de atendentes e grupo de atendentes está descrito no Material de Capacitação de Cadastros Básicos no tópico "5.4 CADASTROS NO MÓDULO DE APROVAÇÕES E ATENDIMENTO". | |
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Acessar o Módulo Aprovações e Atendimento, na aba "Meus Atendimentos" e selecionar a opção "Atendimentos na Fila".
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| Dica | |
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É possível entrar na tela dos atendimentos na fila, acessando a opção "Atendimentos" e clicando na tecla de atalho "Atendimento na Fila" | |
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O usuário pode buscar o atendimento utilizando a funcionalidade de pesquisa no Módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente.
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| Dica |
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O usuário pode utilizar diversos tipos de busca/pesquisa no Sistema, conforme apresentado no tópico "5.4.4 FUNCIONALIDADE PESQUISA" no Material de Capacitação de Cadastro Básico. No exemplo, foi utilizado a pesquisa pelo número do atendimento (220).
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O usuário pode buscar o atendimento utilizando a funcionalidade de pesquisa no Módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente. Selecionar o atendimento desejado e dar um "duplo clique" na descrição para abrir o atendimento
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O usuário responsável deve analisar todas as informações pertinentes do Pré-Projeto de Curso nas abas "Identificação", "Acompanhamento", "Dados Adicionais", "Parâmetros" e, caso necessários, os arquivos anexos ao atendimento na opção "Anexos" conforme os passos a seguir:
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" conforme os passos a seguir:
Clicar em "Arquivos anexos do atendimento".
Clicar em "Arquivos anexos do atendimento".
Após selecionar a opção de arquivos anexos do atendimento, o Sistema disponibilizará os arquivos anexados no workflow (atendimento), no exemplo, o Sistema lista os arquivos anexados conforme os passos anteriores de elaboração do Pré-Projeto de Curso.
Após selecionar o arquivo, clicar em "Carregar Documento" para visualizar o relatório anexado.
Após a análise do Pré-Projeto de Curso o responsável deve avançar a etapa e inserir a decisão de aprovação, seguindo os passos:
Clicar em "OK" após selecionar o "Status de conclusão da etapa". PASSO 11: Clicar no ícone e selecionar a decisão final ("Condição de conclusão da etapa atual".)
Clicar em "Bloco de Notas" para salvar o comprovante do atendimento, se necessário.
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Após a aprovação do Pré-Projeto, o responsável deve elaborar o Projeto de Curso e encaminhar para aprovação. Logo, o mesmo deve abrir o atendimento (Pré-Projeto Aprovado) e dar sequência ao cadastro das informações dos parâmetros do atendimento.
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Após cadastrado o Curso no Sistema, o usuário deve extrair o relatório do Plano de Curso, em "Anexos" da Matriz Curricular, seguindo o passo a passo a seguir:
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Clique
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na aba: "Currículo e Oferta" e selecionar o ícone "Matrizes Curriculares".
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Selecionar a Matriz Curricular referente ao Curso e clicar em "Anexos"
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, Relatórios e selecione a opção "Plano de Curso".
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O usuário deve salvar Após realizar a emissão, o relatório deverá ser salvo, pois pois o mesmo será utilizado para anexar no atendimento conforme próximos passos. |
Após salvar o relatório do Plano de Curso, o usuário deve abrir novamente o atendimento referente ao Pré-Projeto (Aprovado) / Projeto de Curso (Em Elaboração) para finalizar o cadastro das informações do Projeto de Curso e encaminhar para aprovação. Para isso, será necessário anexar o Relatório "Plano de Curso" extraído do Módulo Educacional, além de emitir no próprio atendimento, o Relatório de "Projeto de Curso SENAI", para anexá-lo ao atendimento.
Primeiramente, o responsável deve apropriar-se do atendimento em questão, conforme passos a seguir.
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Após apropriar-se do atendimento, para finalizar o cadastro necessário no workflow (atendimento), o responsável pela elaboração do Projeto de Curso deve preencher as informações na aba "Parâmetros", inclusive o campo "Curso já ofertado no DR?", no qual, deve ser preenchido com a opção "Sim" ou "Não" e informado no campo abaixo o "Curso a ser aprovado", para que sejam emitidas as informações do curso cadastrado no Módulo Educacional.
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Quando um curso estiver cadastrado com status INATIVO, ele não aparecerá na lista do "Curso a ser aprovado". Se cadastrado com o status ATIVO, aparecerá na lista do "Curso a ser aprovado", quando a opção do campo "Curso já ofertado no DR" estiver marcado como SIM. Para os casos com o status do curso "Null" (em Branco), aparecerá na lista do "Curso a ser aprovado", quando a opção do campo "Curso já ofertado no DR" estiver marcado como NÃO (ex: O curso teve o seu cadastro iniciado, no entanto, nunca foi liberado, por isso o status "Null" (em branco). | ||
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Preencher as informações na aba "Parâmetros", informando se o Curso já é ofertado no DR.
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O usuário deve salvar o relatório de Projeto de Curso, pois o mesmo será anexado ao atendimento conforme os passos a seguir. |
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APROVAR PROJETO DE CURSO
Após enviado para a aprovação, o responsável deve acessar o atendimento para realizar a análise e a decisão em relação a aprovação do Projeto de Curso, podendo optar por:
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