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Selecionar a opção "Arquivos anexos do atendimento" para anexar os relatórios extraídos do Sistema Educacional.

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Clicar em "Incluir" para anexar um documento novo.

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Clicar no ícone para selecionar o documento desejado.

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Na tela a seguir, estão disponíveis todos os documentos anexados ao workflow (atendimento), sendo eles o Relatório de Docentes, Relatório de Infraestrutura e Relatório de Recursos.

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Após anexar os documentos necessários, o elaborador deve enviar o workflow do Pré-Projeto de Curso para aprovação, seguindo os passos a seguir:

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Ao avançar a etapa, o workflow (atendimento) é encaminhado para o responsável por aprovar o Pré-Projeto, que deve analisar a solicitação e informar o parecer sobre a aprovação. Abaixo, segue a tela com as informações da abertura do atendimento.

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O usuário pode buscar o atendimento utilizando a funcionalidade de pesquisa no Módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente. Selecionar o atendimento desejado e dar um "duplo clique" na descrição para abrir o atendimento


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O usuário responsável deve analisar todas as informações pertinentes do Pré-Projeto de Curso nas abas "Identificação", "Acompanhamento", "Dados Adicionais", "Parâmetros" e, caso necessários, os arquivos anexos ao atendimento na opção "Anexos" conforme os passos a seguir:

Clicar em "Arquivos anexos do atendimento".

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Após a aprovação do Pré-Projeto, o responsável deve elaborar o Projeto de Curso e encaminhar para aprovação. Logo, o mesmo deve abrir o atendimento (Pré-Projeto Aprovado) e dar sequência ao cadastro das informações dos parâmetros do atendimento.

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Primeiramente, o responsável deve apropriar-se do atendimento em questão, conforme passos a seguir.



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Após apropriar-se do atendimento, para finalizar o cadastro necessário no workflow (atendimento), o responsável pela elaboração do Projeto de Curso deve preencher as informações na aba "Parâmetros", inclusive o campo "Curso já ofertado no DR?", no qual, deve ser preenchido com a opção "Sim" ou "Não" e informado no campo abaixo o "Curso a ser aprovado", para que sejam emitidas as informações do curso cadastrado no Módulo Educacional.

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Preencher as informações na aba "Parâmetros", informando se o Curso já é ofertado no DR.

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Aviso

O usuário deve salvar o relatório de Projeto de Curso, pois o mesmo será anexado ao atendimento conforme os passos a seguir.
Para anexar os arquivos do Projeto de Curso, o usuário deve clicar em "Anexos" do atendimento e selecionar a opção de "Arquivos anexos ao atendimento", conforme passos a seguir.


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APROVAR PROJETO DE CURSO

Após enviado para a aprovação, o responsável deve acessar o atendimento para realizar a análise e a decisão em relação a aprovação do Projeto de Curso, podendo optar por:

  • Projeto de Curso com Ressalvas – o :  O workflow (atendimento) retorna para o elaborador do Projeto de Curso realizar ajustes e enviar novamente para a provação;
  • Projeto de Curso Indeferido – o : O Projeto de Curso não foi aprovado e o workflow (atendimento) será finalizado (sem chance de revisão);
  • Projeto de Curso em Análise pelo Órgão Autorizador – o : O Projeto de Curso foi aprovado e passará para a etapa de avaliação do órgão autorizador, no qual deve ser acompanhado pelo responsável que aprovou o atendimento nesta etapa. Após o parecer do órgão autorizador, o responsável deve anexar o parecer final no workflow (atendimento) e informar o status da aprovação do Projeto de Curso.
  • Projeto de Curso com ajuste solicitado pelo Órgão Autorizador – o : O workflow (atendimento) retorna para o elaborador do Projeto de Curso realizar ajustes e enviar novamente para a provação;
  • Projeto de Curso Indeferido pelo Órgão Autorizador – o : O Projeto de Curso não foi aprovado pelo órgão autorizador e o workflow (atendimento) será finalizado.
  • Projeto de Curso Autorizado – após : Após o parecer final de autorização/aprovação do órgão autorizador, o workflow (atendimento) passará para a próxima etapa e o curso deverá ser disponibilizado para oferta;

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Aviso

Nos casos em que o responsável por analisar o pela análise do Projeto de Curso possuir alçada de aprovação, o Projeto de Curso não precisará passar pela análise do Órgão Autorizador. Assim, o mesmo poderá ser aprovado/autorizado por este responsável, selecionando a opção:

  • Projeto de Curso Aprovado.

O workflow (atendimento) seguirá para uma fila no grupo de aprovadores responsáveis, definidos previamente no Sistema, onde o responsável deve apropriar-se do atendimento e realizar a análise para a aprovação ou não do Projeto de Curso.

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Ao abrir o workflow (atendimento), o responsável deve analisar as informações e anexos inseridos ao atendimento e informar o parecer final no campo Acompanhamento / Solução.

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Aviso

No exemplo do material, a análise do workflow (atendimento) não passará pela a análise do órgão autorizador, foi considerado o responsável com alçada de aprovação.

titleClique aqui para visualizar a imagem

Analisar as informações nas abas do atendimento e clicar em "Anexos" para acessar os anexos.

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Aviso

Após a autorização/aprovação do Projeto de Curso pelo responsável, o usuário elaborador deve habilitar/alterar o status da Matriz Curricular para "Ativa ou Atual". A seguir, o workflow (atendimento) com o parecer final do aprovador responsável.Image Removed


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LIBERAR OFERTA DO CURSO (ALTERAR O STATUS DA MATRIZ CURRICULAR)

Após a autorização/aprovação do Projeto de Curso pelo responsável, o usuário elaborador deve habilitar/alterar o status da Matriz Curricular para "Ativa ou Atual". O usuário deve entrar no cadastro da Matriz Curricular referente ao curso aprovado para realizar a alteração do status, seguindo os passos a seguir.

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