Histórico da Página
As informações referentes ao Pré-Projeto de Curso são cadastradas no Módulo de Aprovações e Atendimento., conforme os passos a seguir:
Descrição | Avaliação do Curso. |
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Observações | Após um determinado período definido pela Unidade Operacional / Departamento Regional / Departamento Nacional / Legislação, o Curso poderá passar por uma avaliação da qualidade, podendo ser descontinuado ou atualizado para permanecer ativo. |
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O processo de análise é
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avaliação de curso é realizado através do Processo de Avaliação da Qualidade do Serviço Educacional Prestado ou ainda, através de uma análise externa.
Em ambas as análises, o parecer final deve ser anexado ao atendimento (workflow) do processo de Avaliação da Qualidade do Curso,
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realizado no Módulo TOTVS Aprovações e Atendimento.
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A inclusão da solicitação é realizada através da guia "Meus Atendimentos"
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, em "Novo Atendimento".
| Expandir |
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O "Grupo de
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atendimento" e
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o Tipo de
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Selecione o grupo de atendimento: "Gestão Pedagógica".
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atendimento" devem estar associações à "Gestão pedagógica" e "Avaliação da Qualidade do Curso", respectivamente.
Preencha as demais informações necessárias para iniciar o workflow de atendimento.
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É necessário informar o "Assunto"
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na aba "Identificação
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" e a descrição da solicitação, na aba: "Solicitação
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Na aba
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"
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Parâmetros",
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devem ser associadas a "
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Na aba: "Parâmetros", preencha as informações relacionadas ao curso avaliado.
Após preencher as informações para Avalição da Qualidade do Curso, clicar em "Avançar etapa".
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Modalidade", "Curso", "Período Letivo" e "Turmas que responderam a pesquisa de avaliação do curso"
| Nota | ||
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Em "Anexos" "Arquivos anexos do atendimento", inclua o relatório que evidencie a avaliação de qualidade do curso realizada.
Assim, após realizar os cadastros e vinculo de relatório(s), o atendimento segue o fluxo até a sua aprovação, clicando em "Avançar etapa".
Selecione: "Avançar Etapa".
Em seguida, selecione: "Executar" e aguarde a conclusão.
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Após o avanço de etapa, o atendimento é encaminhado para o grupo responsável por realizar a análise do curso e propor sugestões de melhoria (caso necessário). Para isto, o responsável deve apropriar-se do atendimento (workflow (atendimento), realizar a análise e informar as devidas melhorias.
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).
Através do acesso ao Módulo TOTVS Aprovações e Atendimento, na aba "Meus Atendimentos" selecione a opção "Atendimentos na Fila".
O usuário também poderá realizar a busca pelo atendimento utilizando a opção: Pesquisa, na aba "Meus atendimentos".
O atendimento será apresentado em: "Atendimento na Fila" com status: "Em andamento"
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Selecione
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"Executar"
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Após apropriar-se, o responsável deve abrir o workflow (atendimento), realizar a análise da qualidade do curso e propor as melhorias necessárias, ao término, deve avançar a etapa conforme procedimentos a seguir.
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Em seguida, deve-se analisar as informações preenchidas, registar a solução para o atendimento, melhorias e medidas tomadas (caso necessário).
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Selecione "Avançar etapa".
A condição de conclusão da etapa será automaticamente preenchida como "Enviar para aprovação". Selecione "Executar".
Após a análise da qualidade do curso, o responsável deve informar o parecer final sobre a continuidade ou descontinuidade do curso na Unidade Operacional. Para realizar esta atividade, o usuário responsável deve apropriar-se do atendimento em fila e executar o procedimento a seguir.
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Selecione: "Avançar Etapa".
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Selecione
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"Executar"
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Em seguida, deve-se registrar o parecer final no campo "Parecer da Aprovação" na aba "Parâmetros" e avançar para a próxima etapa, para concluir o workflow (atendimento).
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Clique em: "Executar".
Após, deve-se selecionar a "Condição de conclusão da Etapa atual", ou seja, registrar se o curso avaliado será "Validado ou Descontinuado".
Após selecionar a condição de conclusão da etapa atual, clique em: "Executar" e aguarde a conclusão.
O status do atendimento será apresentado como: "Concluído respondido".
Neste momento, o atendente deverá "Avançar etapa" analisar as informações preenchidas, registar a solução para o atendimento, preencher os parâmetros referentes à "Análise da qualidade do curso" e "Medidas tomadas" e selecionar a condição de conclusão adequada, podendo esta ser: "Projeto de curso validado" ou "Projeto de curso a ser descontinuado", conforme a análise realizada.
REGISTRAR A LIBERAÇÃO OU SUSPENSÃO DA OFERTA DO CURSO (ALTERAR O STATUS DA MATRIZ CURRICULAR)
Após a conclusão do atendimento (workflow) o usuário elaborador deve habilitar/alterar o status da Matriz Curricular para "Ativa" ou "Atual".
Através do acesso ao Módulo TOTVS Educacional → Educacional, o usuário deve entrar no cadastro da "Matriz Curricular" referente ao curso aprovado para realizar a alteração do status.
Na aba "Currículo e Oferta", selecione "Matrizes Curriculares".
Localizada a matriz curricular referente ao projeto de curso, na aba "Identificação" realize a alteração de "Status" da Matriz Curricular.
| Nota | ||
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Após alterado o Status da Matriz Curricular, a mesma poderá ser ofertada na Unidade Operacional (Filial) que solicitou a aprovação do Projeto de Curso. Para tal, deverá ser criada a Matriz Aplicada na Filial autorizada. |
Após a conclusão do atendimento (workflow) Após finalizar, o usuário responsável por concluir o workflow (atendente) deve entrar no Módulo Educacional, no cadastro da Matriz Curricular e alterar o status de acordo com o parecer registrado.
Desta forme, pode-se aplicar à Matriz Curricular:
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Para execução, deve acessar o cadastro da Matriz Curricular referente ao curso avaliado para realizar a alteração do status, seguindo os passos a seguir.
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Clicar na aba "Currículo e Oferta" e selecionar o ícone "Matrizes Curriculares".
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