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Painel

Crédito

Permite a análise da situação financeira e a possibilidade de alteração do Limite de Crédito atual.

Neste exemplo a aba Títulos contribui para o conhecimento dos títulos em Aberto/Quitados.

Imagem 6 - Situação Financeira

Alterar Limite de Créditos de Clientes

Para realizar a alteração é importante destacar que:

Nota

Se o Parâmetro Geral Altera limite de crédito mediante justificativa estiver marcado, deverá ser informada uma justificativa para o resultado da alteração do limite de crédito.

Para cadastrar as justificativas e resultadosacesse o módulo Supervisor Financeiro > Cadastros > Limite de Crédito >

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linkTexthttps://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500012603061-Varejo-Supermercados-Supervisor-Cadastro-de-Justificativa-para-alterar-limite-de-cr%C3%A9dito
linkTextColorClique aqui e acesse a documentação.

Justificativa.


Para Vincular a Justificativa ao Resultado, acesse o módulo Supervisor Financeiro > Cadastros > Limite de Crédito > Resultado.

Informações

Por meio do processo de fechamento financeiro, é possível programar o limite de crédito de clientes em um percentual previamente definido e com base na análise de um período determinado, com possibilidade de aplicação de indicadores.

Acesse o módulo Supervisor Financeiro > Parâmetros > Parâmetros do Fechamento - Aba Limite de Crédito

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  • Zerar limite de crédito de clientes que não compram há mais de __ dias: Para as empresas que possuírem mais de uma empresa mãe, será respeitado o parâmetro da empresa de menor número.
  • Reduzir __ % o limite de crédito de clientes que não compram há mais de ___ dias: A data usada para verificação dos dias será a data da última compra ou data do último título ou data da última ocorrência de alteração manual ou eletrônica de limite de crédito (ocorrência 13), e ela só será considerada caso for maior do que a data da última alteração de limite de crédito.

    Por exemplo:
    -O parâmetro está como 1 dia e reduzirá 10% o limite de crédito do cliente.
    -Hoje é dia 03/06, a data da última compra foi dia 01/06 e a data da última redução foi dia 30/05.
    -Como 30/05 é menor do que 01/06 e faz mais de 1 dia que o cliente não compra, o limite de crédito dele será reduzido em 10%.

Ao marcar o parâmetro Aumentar __% o limite de crédito de clientes com base na análise de um período de __ dias é possível definir a porcentagem de aumento do limite de crédito apenas de clientes (Redes e clientes que participam de redes não terão o limite alterado) com base na análise de um período (em dias) e com a possibilidade de aplicação dos seguintes indicadores:

  • Inadimplência de até __%:  Porcentagem calculada verificando a quantidade de títulos em atraso (usando como base a data programada) em relação a quantidade de títulos no período informado. Para os títulos quitados, será comparada a data de quitação com a data programada. Serão verificados títulos a partir da data anterior a execução do fechamento financeiro.
  • Atraso médio dos títulos inferior a __ dias: Será verificado dentro do período estabelecido a quantidade de dias que os títulos estão em atraso calculando a média (soma de dias em atraso / quantidade de títulos em atraso).
  • Cliente cadastrado há mais de __ meses: Verificará a data de inclusão dos clientes, e apenas aumentará o limite de crédito dos clientes incluídos no período definido.
  • Cliente deve ter ao menos __ compra(s) no mês: Caso informado, a rotina verificará se o cliente teve pelo menos o número de compra(s) parametrizado por mês, ou seja, se em algum mês do período não possuir a(s) compra(s) necessárias, o limite não será aumentado.
  • Cliente com status de crédito Liberado: Aumentará o limite de crédito dos clientes que possuem status de crédito Liberado.
  • Não ter tido alteração de limite de crédito no período: Verificará se não houve alteração de limite de crédito (ocorrência financeira 13-ALTERACAO DO LIMITE DE CREDITO) para o cliente em relação ao período determinado no parâmetro principal.

Esse parâmetro utiliza dias corridos, independente de o parâmetro para considerar dias úteis estar marcado ou não.

Clique no botão Limite.

Para realizar a alteração do limite de crédito, informe os campos:

  • Resultado
  • Justificativa

Preencha os campos

  • Novo (limite)
  • Digite uma Observação

Ao final, clique no botão Atualizar - <F4>.

Imagem 7 - Alterar Limite de Crédito


Clique no botão Últimas Alterações de Limite para consultar o histórico de Ocorrências de alteração de limite de crédito. Também serão apresentados os resultados e justificativas.

Imagem 8 - Ocorrências da rede

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