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01. INSTITUIÇÕES DE CRÉDITO

• Como realizar a integração com o TOTVS Consignado
  RESPOSTA:
  Para contratar o TOTVS Consignado, acesse o nosso site https://www.totvs.com/techfin/consignado, clique em "Ligamos para você" para prosseguir com a contratação do TOTVS Consignado! Ou ainda, contate o Executivo de Serviços e Negócios da sua conta para mais esclarecimentos. Após esta ação nosso time estará direcionando os passos necessários a serem seguidos.
  
  
• Quais são os parceiros da plataforma TOTVS Consignado?
  RESPOSTA:
  Trabalhamos com instituições de crédito renomadas no mercado. Você pode contatar o seu executivo para maiores esclarecimentos.

02. DADOS DISPONIBILIZADOS

• Como os dados são disponibilizados na plataforma TOTVS Consignado?
  RESPOSTA: 
  Por ser uma plataforma na nuvem, o TOTVS Consignado precisa que os dados sejam extraídos dos ERP's, compartilhados e enviados para a plataforma. Já na nuvem, eles serão filtrados e tratados, assim, serão disponibilizados para acesso e repasse à instituição de crédito, quando necessário. Para isso, é utilizada uma integração do ERP, que será o responsável por fazer o sincronismo de base de dados  para saber mais clique aqui.
  
  
• Quais funcionários podem solicitar Empréstimo Consignado?
  RESPOSTA:
  Funcionários com situação funcional ativa (Ativos, Férias, Afastamentos Permitidos);
  Funcionários com margem consignável disponível conforme seu cenário financeiro no mês competência vigente ou que tenha valor de margem customizada maior que zero ; 
  Funcionários aptos conforme legislação vigente da CLT :
              - Não habilitados: Menor Aprendiz, Estagiário, Contrato Intermitente, Autônomo
  
  
• Como ocorre o processo de solicitação de um Empréstimo Consignado?
  RESPOSTA:
  O empréstimo pode ocorrer de duas formas:
  -Pelos Canais disponibilizados pela Instituição de crédito parceira
  -Pelo MeuRH - Totvs Consignado (Plataforma WEB ou MOBILE)

03. INTEGRAÇÃO COM A FOPAGTO

• Como ocorre a integração da plataforma TOTVS Consignado com o erp?
  RESPOSTA: 
  DATASUL - Através dos programas específicos FP3035
  PROTHEUS - Através do processo por meio da rotina ImportV
  RM - Através do processo de folha mensal - Integração TOTVS Consignado
  
• Quando vai cair a primeira parcela como desconto a ser integrado na folha de pagamento do erp?
  RESPOSTA: 
  O TOTVS Consignado apenas integra o que é enviado pela instituição de crédito no erp. Desta forma, deve ser considerado a data de contratação do empréstimo bem como a negociação feita pelo cliente TOTVS com a instituição financeira pois essa carga de dados poderá variar conforme acordos contratuais.
  Exemplo: Parceiro pode inserir no mês subsequente a contratação
  
  
• Como saber a Margem Consignada que é enviada para a instituição de crédito?
  RESPOSTA: 
  O TOTVS Consignado apenas integra o que é enviado pela folha de pagamento do erp para a instituição de crédito. Existem duas formas de envio da margem consignável sendo elas: Margem padrão e Margem personalizada:
  - Margem Padrão: após fechamento da folha do mês anterior, o valor do líquido desta folha é enviado para nuvem onde a Carol apura 30% deste líquido e disponibiliza o mesmo para consumo da instituição de crédito.  Lembre-se para funcionário sem líquido no mês anterior será disponibilizado a última margem anterior ao valor zerado. 
  - Margem Personalizada: no movimento de todas as folhas mensais, devem ser gerados a verba de Margem personalizada (por fórmula). Esta é gravada e enviada  após fechamento da folha do mês anterior para nuvem. A Carol recebe o valor calculado pelo erp (com o percentual e regras de cálculo customizados na fórmula),  que deverá obrigatoriamente ser a base de cálculo total sem os descontos. Esta será a base de cálculo na Carol irá aplicar a dedução dos descontos aplicados na folha para identificar a Margem bruta e a margem líquida para consumo da instituição de crédito.  Lembre-se funcionário sem líquido no mês anterior será disponibilizado a última margem anterior ao valor zerado. 

04. LINKS UTÉIS

• https://www.totvs.com/techfin/consignado
• TOTVS Apps - Consignado