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O objetivo deste documento é criar um modelo de abertura de issues com o detalhamento necessário para uma atuação mais efetiva do desenvolvimento.

Documentações base:  https://tdn.totvs.com/x/6dEWHg | https://tdn.totvs.com/x/H0xYGwH0xYGw

        DoR - Definition of Ready - Definição de Pronto

• Detalhamento do fluxo e necessidade do usuário (issuetype Story), esperada pelo PO e time de UX;
• Critérios de aceite devidamente descritos e apresentados;
• Especificar em quais linhas de produto deve ser feito desenvolvimento e teste;
• Descrever quando novo menu deve aparecer na parte de Mais Acessados;
• Adicionar o Link Issues quando uma issue for dependente de outra;
• Ter documentação de UX;
• Preservar funcionalidades existentes nos portais legados de acordo com cada story, que fazem sentido pro Meu RH;
• Quando tiver integração ter disponibilidade de ambiente, usuário e senha que devem ser utilizados

02. MANUTENÇÃO

As orientações disponibilizadas devem ser seguidas e evidenciados na issue.

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1. Verificar se o CORS e o token estão funcionais no ambiente do cliente, pois é obrigatório.
   Como utilizar a autenticação por token no Meu RH da linha RM?
   Configuração para aplicativo ou Portal utilizando TOKEN/IONIC5
   KCS Atualização para o IONIC 5.0
2. Não temos como garantir que os redirecionamentos internos, firewall, proxy reversos, balanceamento, liberação de portas dos clientes estão corretos. Portanto, é requisito que o cliente faça um teste com ambiente interno e sem redirecionamentos. Caso após as verificações o problemas persista, solicitar ao cliente para remover todas as camadas de infraestrutura e efetuar testes em link interno.
3. Checar se o QR code está configurando corretamente.
4. Executar a collection Validar ambientes RM.
5. Verificar validade dos certificados digitais Certificado SSL.
6. Verificar configuração do IIS, por exemplo se está sendo adicionado alguma tag no webconfig.
7. Caso os passos anteriores não encontre o problema é importante solicitar ao cliente um teste sem redirecionamentos e HTTPS na rede interna.
8. Para fazer testes no ambiente do cliente, solicitar link externo com QR Code, usuário e senha, por questões da LGPD, utilizar o TOTVS Minha Senha.
9. Caso não identifique o problema, evidenciar e anexar na issue todas as verificações anteriores, adicionar na evidência:
   -properties.json
   -host.config
   -hostService.config
   -criticalLog
   -HAR
   -Detalhe de toda a arquitetura do ambiente (balanceamento, proxy).

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