ObjetivoMonitoramento do status de comunicação, integração das vendas mais acompanhamento do processamento no ambiente da Sefaz, vendas represadas e exportadas pelo equipamento SAT.
ImportanteRecomendamos que a consulta dos documentos emitidos para a Sefaz seja feita diariamente.
Passo a passo
Pré-requisitos. Obter a chave de segurança Sefaz. Acesse o site SGR SAT Secretaria da Fazenda - Governo do Estado de São Paulo. Acesse o sistema com o perfil de Contribuinte e selecione o Certificado Digital instalado na máquina.
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Selecione o CNPJ da empresa Acione o botão [Sistema] no menu superior e selecione a opção [Gerar Chave de Segurança]
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A chave gerada pode ser usada no cadastro de empresas da gestão DF-e para a obtenção dos lotes de CF-e junto à Sefaz.
Comunicação do equipamento com a Sefaz É necessário o acesso do equipamento do SAT à internet. Caso o SAT fique sem conexão de internet por 15 dias, entrará em bloqueio autônomo. Para acompanhar o status do SAT, acessar o Acrux Monitor, através do caminho: Informações > Status SATs.
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Processo de comunicação e exportação para a Sefaz Ao finalizar a venda, no momento em que o PDV gera o documento fiscal, ele envia o XML para o dispositivo do SAT, que fará a validação e arquivará essas informações em um lote com outros documentos gerados para posteriormente serem enviados à Sefaz. Caso o equipamento não esteja conectado à internet, o lote não será enviado até que o aparelho restabeleça a conexão. Há riscos de danos ao equipamento do SAT e de a venda não ser enviada. Sugerimos, neste caso entrar, em contato com o fabricante e verificar a possibilidade de recuperação e, posteriormente, entrar em contato com a Sefaz para obter os procedimentos para atender e efetuar o envio do lote que não aconteceu.
Como consultar status das vendas 1. A aplicação do AcruxMonitior possui o relatório “CF-e cupom fiscal eletrônico”. Ele permite que sejam feitas diariamente análises dos CF-e emitidos pelo PDV e transmitidas pelo equipamento SAT do estabelecimento. Essa conferência é necessária a fim de identificar se algum documento emitido pelo SAT realmente foi transmitido pelo próprio equipamento.
2. Para que a consulta seja feita junto à Sefaz, é necessária a parametrização em “configuração do AcruxMonitor > Df-e > CF-e > chave de segurança” (conforme gerada acima). Também é o necessário configurar uma chave de segurança por empresa. Será checado o retorno dos cupons emitidos de acordo com a quantidade de dias configurados, a cada duas horas. Através do relatório "CF-e cupom fiscal eletrônico", consulte o retorno da Sefaz.
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3. Liberar permissão ao usuário ou grupo que fará a análise diária do relatório "CF-e cupom fiscal eletrônico".
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4. É necessária a análise diária desse relatório para obter informações de retorno da Sefaz referente aos CFe emitidos pelo sistema com o equipamento SAT.
Para acessar o relatório: Relatórios > visualizador de relatórios:
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Parâmetros
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Retornos da Sefaz
1 - Processado com Sucesso 2 - Processado com Alerta 3 - Invalidado - 3-1 Adiar transmissão do CF-e
- 3-2 Cupom cancelamento rejeitado
- 3-3 Erro não catalogado
- 3-4 Duplicidade de CF-e-SAT - CF-e-SAT já esta cancelado na base de dados da SEFAZ
- 3-5 Duplicidade de CF-e-SAT - Rejeição: Diferença de dias entre a data de emissão e de recepção maior que o prazo legal
- 3-6 Assinatura difere do calculado
- 3-7 Diferença de dias entre a data de emissão e de recepção maior que o prazo legal - Rejeição: Versão do leiaute do CF-e-SAT não é válida
- 3-8 Duplicidade de CF-e-SAT
- 3-9 Diferença de dias entre a data de emissão e de recepção maior que o prazo legal
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