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Realizar as parametrizações nas aplicações descritas neste documento:

1. Supervisor Financeiro > Parâmetros > Parâmetros do Fechamento - FIPARAMFECH.

2. Supervisor Financeiro > Cadastros > Espécies - FI_ESPECIE.

3. Supervisor Financeiro > Agenda de Cobrança > Usuários da Agenda de Cobrança - FIUSUCOBRANC.

4. Supervisor Financeiro > Agenda de Cobrança > Ação de Cobrança - FIACAO.

5. Supervisor Financeiro > Agenda de Cobrança > Resultado de Cobrança - FIRESULTADO.

6. Supervisor Financeiro > Agenda de Cobrança > Resultados Possíveis por Ação - FIRESULTACAO.

7. Supervisor Financeiro > Agenda de Cobrança > Parâmetros de Geração da Agenda - FIPARMAGENDA.

Passo a Passo 

Parâmetro do Fechamento

1. No módulo Supervisor Financeiro, menu Parâmetros, aplicação Parâmetros do Fechamento, aba Agenda de Cobrança, realize as parametrizações:

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Imagem 1 - Parâmetros do Fechamento

Cadastro de Espécies

2. No módulo Supervisor Financeiro, menu Cadastros, aplicação Espécies, realize as parametrizações:

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Usuários da Agenda de Cobrança

3. No módulo Supervisor Financeiro, menu Agenda de Cobrança, aplicação Usuários da Agenda de Cobrança, defina os usuários que terão permissão para utilizar a agenda de cobrança e será cobrador no processo de utilização da agenda de cobrança.

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Imagem 3 - Usuários da Agenda de Cobrança

Ação de Cobrança

4. No módulo Supervisor Financeiro, menu Agenda de Cobrança, aplicação Ação de Cobrança, cadastre a ação de cobrança da qual será responsável por iniciar o processo de cobrança dos títulos em atraso.

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Imagem 4 - Ação de Cobrança

Resultado de Cobrança

5. No módulo Supervisor Financeiro, menu Agenda de Cobrança, aplicação Resultado de Cobrança, cadastre todos os resultados possíveis que podem acontecer quando resultar de um contato com o cliente/devedor, ou seja, o que aconteceu depois da cobrança.

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Resultado Possíveis por Ação

6. No módulo Supervisor Financeiro, menu Agenda de Cobrança, aplicação Resultados Possíveis por Ação, vincule uma determinada combinação de ação e resultado de cobrança cadastrados nas aplicações anteriores, definindo, inclusive, qual a próxima ação mediante o resultado obtido.

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Parâmetros de Geração da Agenda

7. Acesse o módulo Supervisor Financeiro, menu Agenda de Cobrança,  aplicação Parâmetros de Geração da Agenda, na aba Agenda Padrão, indique quais espécies financeiras dos títulos serão utilizadas para geração da agenda e qual será a ação de cobrança.

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