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Descrição

Expedição de Documentos

Objetivo

O objetivo desse processo é possibilitar aos alunos e ex-alunos a expedição de documentos.

Os documentos podem ser solicitados via Portal Educacional ou Presencialmente via balcão de atendimento.

Os documentos que estão disponíveis para serem solicitados são:

• 2ª Via de Certificado;

• 2ª Via de Diploma;

• 2ª Via Histórico Escolar;

• Declaração de Escolaridade. 

Para realizar a solicitação, o aluno deve acessar o Portal TOTVS Educacional | Secretaria | Requerimentos Solicitações

O aluno ou ex-aluno fará a escolha do documento que deseja ser emitido pela secretaria e clica em Solicitar 


Para realizar a solicitação via SGE, são feitas através do menu Atividades acadêmicas | Requerimentos | Solicitações




Após esses registros o “Atendimento” segue seu fluxo normal no TOTVS Aprovações e Atendimento, e o aluno poderá acompanhar o andamento pelo Portal.
A partir desta etapa, os passos/ procedimentos a serem seguido são semelhantes aos dos tópicos onde há “SOLICITAÇÃO VIA BALCÃO DE ATENDIMENTO (SECRETARIA ESCOLAR) e SOLICITAÇÃO VIA PORTAL DO ALUNO”.

Aviso
Para as solicitações dos atendimentos que possuírem Taxa, o sistema SGE incluirá automaticamente uma parcela no Contrato do aluno solicitante

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