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Falando de trocar

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Ao acessar o TOTVS Collab a partir do link recebido por e-mail no momento da criação da contra gratuita ou na ativação do plano pago, pode ser que a autenticação seja feita em outra empresa à qual o seu e-mail está relacionado e não na empresa na qual o TOTVS Collab foi ativado.

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Se, ao aderir o teste gratuito ou ao ativar o plano pago do TOTVS Collab, você optou por criar uma empresa nova, sendo que você possui acesso ao Portal de clientes e já possui a sua própria empresa relacionada ao e-mail que está utilizando, essa empresa nova será a terceira no seu cadastro (ou quarta, quinta, depende de quantas já existem). Por isso, ao autenticar-se a partir do link recebido do TOTVS Collab, você estará acessando a segunda empresa do seu cadastro, que não é aquela onde o TOTVS Collab foi ativado. Neste caso, para acessar a empresa na qual o TOTVS Collab foi ativado, basta selecioná-la no perfil de usuário, conforme os passos descritos a seguir.

Trocar de empresa

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02. Na área Empresas, selecione a empresa na qual o TOTVS Collab foi ativado, sendo pela criação da conta gratuita ou ao ativar o plano pago.

03. Clique em Teste grátis. 

04. Informe o e-mail desejado para a conta.