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• • Edge:
    - No canto superior direito clique no ícone de três pontos horizontais
    - Localize e abra a opção "Configurações".
    - No menu apresentado selecione a opção "Privacidade, pesquisa e serviços", aparecerá a opção "Limpar dados de navegação" na parte inferior da tela , então clique em "Escolher o que limpar"
    - Irá ser apresentada a janela das opções para escolha então selecione o Intervalo de tempo e clique em <Limpar agora>.

06.ACESSOS DE USUÁRIOS 

Neste tópico estaremos esclarecendo dúvidas quanto as mensagens de consistência apresentadas que podem gerar dúvidas em nossos clientes no processo de acessos as plataformas disponibilizadas pelo TOTVS Consignado:

• Perda de senha (MeuRH /  Portal Gestão de RH - tela com link de nova senha)

RESPOSTA: 
É possível em todas as plataformas usar o link disponível na tela sendo do Portal ou do APP para solicitar nova senha que será encaminhada para seu email.

• Perda de senha (Portal Gestão de RH - tela SEM link de nova senha) 

RESPOSTA: 
Será necessário abertura de ticket via zendesk. 

• Troca de usuário Administrador da plataforma 

RESPOSTA: 
Tal demanda pode ocorrer devido a mudanças estratégicas da empresa. Neste caso será necessário abertura de ticket via zendesk contendo todas as informações necessárias para a alteração. 

07. LINKS UTÉIS

• https://www.totvs.com/techfin/consignado
• 4 - TOTVS Apps - Consignado