Histórico da Página
DASHBOARD DISPONÍVEIS
Descrição:
- Indicador: elemento gráfico que apresenta as informações de um determinado assunto;
- Visão: painel composto por um ou mais indicadores;
- Dashboard: conjunto de visões.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Listagem dos dashboards disponíveis; |
| Exporta tela para uma imagem; |
| Modo de edição do dashboard; |
| Atualização dos dados em tela; |
| Modo apresentação (tela cheia); |
| Filtros globais; |
| Acesso às visões de cada dashboard; |
| Listagem dos filtros aplicados; |
| Exemplo de um indicador de texto. |
INDICADORES
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Ícone que indica que este indicador possui drilldown, ou seja, ao clicar sobre uma das barras, serão os detalhes da informação selecionada; |
| Modo de edição do dashboard; |
| Expandir indicador em tela cheia; |
| Exporta dados do indicador para uma imagem ou para um arquivo do Excel. |
FILTROS GLOBAIS
Cada indicador pode conter seus próprios filtros, porém existem alguns filtros que são aplicados em mais de um indicador ao mesmo tempo, eles são denominados filtros globais.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Permite informar a data inicial e final do período anterior, bem como a data inicial e final do período atual; |
| Permite a seleção de uma ou mais filiais (Unidades); |
| Permite a seleção de um ou mais profissionais |
| Nota | ||
|---|---|---|
| ||
Caso não seja informadas datas para os períodos anterior e atual, serão considerados:
Por exemplo: Estamos no dia 10/03/2020. Se não informar esse período, serão considerados:
|
ATENDIMENTO
Visão Resumo dos Atendimentos
Indicadores:
- Resumo dos atendimentos;
- Ranking de profissionais x atendimentos.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Ranking dos profissionais com base no volume de atendimentos realizados; |
| Quantidade de atendimentos no período anterior; |
 | Quantidade de atendimentos no período atual; |
| Variação percentual no total de atendimentos no período atual, em relação ao período anterior; |
| % Participação dos atendimentos do profissional em relação ao total de atendimentos de todos os profissionais; |
| % Participação acumulada. |
Visão Atendimentos x Vendas
Indicadores:
- Clientes atendidos;
- Atendidos com venda;
- Atendidos sem venda;
- Ranking de profissionais x Atendimentos com venda.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Quantidade de atendimentos no período atual; |
| Quantidade de atendimentos com venda no período atual; |
| Quantidade de atendimentos sem venda no período atual; |
| Quantidade de Pedidos no período atual; |
| Quantidade de itens vendidos no período atual; |
| Valor das vendas no período atual; |
| % Atendimentos com venda no período atual. |
Visão Atendimentos x Vendas (drilldown "Atendimentos com venda")
Indicador drilldown:
- Clientes atendidos com venda.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Link para retornar ao indicador de origem; |
| Ao clicar no texto, o indicador de drilldown é aberto com o detalhamento dos clientes atendidos com venda; |
| Quantidade de atendimentos com venda no período atual; |
| Quantidade de Pedidos no período atual; |
| Quantidade de itens vendidos no período atual; |
| Valor das vendas no período atual. |
Visão Atendimentos x Vendas (drilldown "Atendimentos sem venda")
Indicador drilldown:
- Clientes atendidos sem venda.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Link para retornar ao indicador de origem; |
| Ao clicar no texto, o indicador de drilldown é aberto com o detalhamento dos clientes atendidos sem venda; |
| Quantidade de atendimentos com venda no período atual; |
| Quantidade de Pedidos no período atual; |
| Quantidade de itens vendidos no período atual; |
| Valor das vendas no período atual. |
Visão Clientes com Atendimento por período
Indicadores;
- Clientes com Atendimento por Período;
- Clientes do período;
- Distribuição dos clientes do período.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Total de clientes com atendimento por período; |
| Exibição no mapa, da localização dos clientes com atendimentos no período selecionado. |
| Localização do cliente |
| Concentração de muitos próximos. Necessário aproximar o aumentar o Zoom para visualizar a localização exata. |
CLIENTE
Visão Vendas por cliente
Indicadores;
- Ranking de Clientes x Vendas.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Quantidade de itens vendidos no período anterior; |
| Quantidade de itens vendidos no período atual; |
| Variação entre quantidade de itens vendidos no período atual e anterior; |
| Valor das vendas no período anterior; |
| Valor das vendas no período atual; |
| Variação entre o valor das vendas no período atual e anterior; |
| % Participação das vendas do cliente em relação ao total das vendas de todos os clientes; |
| % Participação acumulada. |
Visão Vendas por cliente (drilldown "Ranking de Clientes x Vendas")
Indicadores:
- Performance do cliente;
- Produtos adquiridos pelo cliente.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Quantidade de itens vendidos no período anterior; |
| Quantidade de itens vendidos no período atual; |
| Variação entre Quantidade de itens vendidos no período atual e anterior; |
| % Participação das vendas do cliente em relação ao total das vendas de todos os clientes; |
| % Participação acumulada; |
| Valor das vendas no período anterior; |
| Valor das vendas no período atual; |
| Variação entre o valo das vendas no período atual e anterior. |
Visão Vendas por Tipologia de Cliente
Indicadores:
- Tipologia de clientes;
- Clientes da tipologia.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Clientes que compraram no período atual, distribuídos por tipologia; |
| Ao clicar sobre a barra de uma tipologia, o indicador de drilldown é aberto com o detalhamento dos clientes pertencentes a essa tipologia que tiveram vendas no período atual; |
| Quantidade de Pedidos no período atual; |
| Quantidade de itens vendidos no período atual; |
| Valor das vendas no período atual; |
GESTÃO COMERCIAL
Visão Resumo das Vendas
Indicadores:
- Resumo das vendas;
- Histórico das vendas (Valor das vendas);
- Histórico das vendas (quantidade de itens vendidos).
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Quantidade de itens vendidos, valor das vendas, quantidade de pedidos realizados e valor médio por item e por pedido, comparando período anterior com atual; |
| Para os indicadores de histórico, as datas para os períodos anterior de cada mês atual são: Período atual de: 01/JAN/ano atual até: dia atual/mês atual/ano atual Período anterior de: 01/JAN/ano atual até: dia atual/mês atual/ano anterior Por exemplo: Estamos no dia 10/03/2020, então exibirá o histórico das vendas: Valor anterior: 01/01/2019 a 10/01/2019 01/02/2019 a 10/02/2019 01/03/2019 a 10/03/2019 Valor atual 01/01/2020 a 10/01/2020 01/02/2020 a 10/02/2020 01/03/2020 a 10/03/2020 |
Visão Vendas por profissional
Indicadores:
- Ranking de vendas por Profissional.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Quantidade de itens vendidos no período anterior; |
| Quantidade de itens vendidos no período atual; |
| Variação entre quantidade de itens vendidos no período atual e anterior; |
| Valor das vendas no período anterior; |
| Valor das vendas no período atual; |
| Variação entre o valor das vendas no período atual e anterior; |
| % Participação das vendas do profissional em relação ao total das vendas de todos os profissionais; |
| % Participação acumulada. |
Visão Vendas por profissional (drilldown "Ranking de profissional x Vendas")
Indicadores:
- Produtos vendidos pelo profissional.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Quantidade de itens vendidos no período anterior; |
| Quantidade de itens vendidos no período atual; |
| Variação entre quantidade de itens vendidos no período atual e anterior; |
| Valor das vendas no período anterior; |
| Valor das vendas no período atual; |
| Variação entre o valor das vendas no período atual e anterior; |
| % Participação das vendas do profissional em relação ao total das vendas de todos os profissionais; |
| % Participação acumulada; |
| Link para retornar ao indicador de origem; |
| Ao clicar sobre um profissional, o indicador de drilldown é aberto com o detalhamento dos produtos vendidos por ele. |
Visão Clientes com venda por período
Indicadores:
- Clientes com venda por período;
- Clientes do período;
- Distribuição dos clientes do período.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Total de clientes com venda por período; |
| Exibição no mapa, da localização dos clientes com venda no período selecionado; |
| Concentração de muitos próximos. Necessário aproximar o aumentar o Zoom para visualizar a localização exata. |
Visão Retenção de clientes
Indicadores:
- Descritivo sobre a regra de retenção de clientes;
- Retidos x Não retidos x Novos.
Visão geral da tela:
Visão Retenção de clientes (drilldown "Retidos x Não retidos x Novos")
Indicadores:
- Análise de Não retidos;
- Clientes não retidos.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Listagem de Clientes não retidos; |
| Link para retornar ao indicador de origem; |
| Ao clicar sobre qualquer barra, o indicador de drilldown é aberto com o detalhamento dos Clientes Não Retidos. |
Visão Retenção de clientes x Profissional
Indicadores:
- Profissionais com clientes não retidos.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Listagem de Profissionais com Clientes não retidos. |
Visão Retenção de clientes x Profissional (drilldown "Profissionais com clientes não retidos")
Indicadores:
- Clientes não retidos do Profissional.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Listagem de Clientes não retidos do Profissional; |
| Link para retornar ao indicador de origem; |
| Ao clicar sobre um profissional o drilldown é aberto com o detalhamento dos Clientes Não Retidos daquele profissional. |
PRODUTO
Visão Vendas por Produto
Indicadores:
- Ranking de Produtos x Vendas.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Quantidade de itens vendidos no período anterior; |
| Quantidade de itens vendidos no período atual; |
| Variação entre quantidade de itens vendidos no período atual e anterior; |
| Valor das vendas no período anterior; |
| Valor das vendas no período atual; |
| Variação entre o valor das vendas no período atual e anterior; |
| % Participação das vendas do produto em relação ao total das vendas de todos os produtos; |
| % Participação acumulada. |
Visão Vendas por Produto (drilldowns)
Indicadores:
- Desempenho do Produto;
- Histórico do Produto (valor de vendas);
- Histórico do Produto (quantidade de itens vendidos).
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Para os indicadores de histórico, as datas para os períodos anterior de cada mês atual são: Período atual de: 01/JAN/ano atual até: dia atual/mês atual/ano atual Período anterior de: 01/JAN/ano atual até: dia atual/mês atual/ano anterior Por exemplo: Estamos no dia 10/03/2020, então exibirá o histórico das vendas: Valor anterior: 01/01/2019 a 10/01/2019 01/02/2019 a 10/02/2019 01/03/2019 a 10/03/2019 Valor atual 01/01/2020 a 10/01/2020 01/02/2020 a 10/02/2020 01/03/2020 a 10/03/2020 |
| Link para retornar ao indicador de origem; |
| Ao clicar sobre um profissional o drilldown é aberto com o detalhamento dos Clientes Não Retidos daquele profissional. |
PROFISSIONAL
Visão Resumo das vendas
Indicadores
- Resumo de vendas;
- Histórico das vendas (valor das vendas);
- Histórico das vendas (quantidade de itens vendidos).
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Para os indicadores de histórico, as datas para os períodos anterior de cada mês atual são: Período atual de: 01/JAN/ano atual até: dia atual/mês atual/ano atual Período anterior de: 01/JAN/ano atual até: dia atual/mês atual/ano anterior Por exemplo: Estamos no dia 10/03/2020, então exibirá o histórico das vendas: Valor anterior: 01/01/2019 a 10/01/2019 01/02/2019 a 10/02/2019 01/03/2019 a 10/03/2019 Valor atual 01/01/2020 a 10/01/2020 01/02/2020 a 10/02/2020 01/03/2020 a 10/03/2020 |
| Quantidade de itens vendidos, valor das vendas, quantidade de pedidos realizados e valor médio por item e por pedido, comparando período anterior com atual. |
Visão Vendas por cliente
Indicador:
- Ranking de Clientes x Vendas.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Quantidade de itens vendidos no período anterior; |
| Quantidade de itens vendidos no período atual; |
| Variação entre quantidade de itens vendidos no período atual e anterior; |
| Valor das vendas no período anterior; |
| Valor das vendas no período atual; |
| Variação entre o valor das vendas no período atual e anterior; |
| % Participação das vendas do cliente em relação ao total das vendas de todos os clientes; |
| % Participação acumulada. |
Visão Vendas por produto
Indicador:
- Ranking de produtos x vendas.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Quantidade de itens vendidos no período anterior; |
| Quantidade de itens vendidos no período atual; |
| Variação entre Quantidade de itens vendidos no período atual e anterior; |
| Valor das vendas no período anterior; |
| Valor das vendas no período atual; |
| Variação entre o valor das vendas no período atual e anterior; |
| % Participação das vendas do produto em relação ao total das vendas de todos os produtos; |
| % Participação acumulada. |
Visão Retenção de clientes
Indicadores:
- Descritivo sobre a regra de retenção;
- Clientes não retidos.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Listagem dos clientes que não foram retidos, com a data e o valor da última compra. |
Visão Clientes com venda por período
Indicadores:
- Clientes com vendas por período;
- Clientes do período;
- Distribuição dos cliente do período.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Exibição no mapa, da localização dos clientes com venda no período selecionado. |
| Concentração de muitos próximos. Necessário aproximar o aumentar o Zoom para visualizar a localização exata; |
| Total de clientes com venda por período. |
Visão Atendimentos x Venda
Indicadores:
- Clientes com atendimento;
- Atendidos com venda;
- Atendidos sem venda;
- Clientes x Atendimentos x Vendas.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Quantidade de atendimentos no período atual; |
| Quantidade de Pedidos no período atua; |
| Quantidade de itens vendidos no período atual; |
| Valor das vendas no período atual; |
| Status do atendimento: “Com venda” ou “Sem Venda”. |
Visão Clientes com atendimento por período
Indicadores:
- Clientes com atendimento por período;
- Clientes do período;
- Distribuição dos clientes do período.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Total de clientes com atendimento por período; |
| Concentração de muitos próximos. Necessário aproximar o aumentar o Zoom para visualizar a localização exata; |
| Exibição no mapa, da localização dos clientes com atendimento no período selecionado. |
UTILIZAÇÃO DO SISTEMA
Visão Clientes com Atendimento por período
Indicadores:
- Resumo de acessos e sincronização;
- Acessos por hora;
- Sincronizações por hora.
Visão geral da tela:
Descrição dos elementos da tela:
Elemento | Descrição |
|---|---|
| Resumo dos acessos ao ambiente WEB e sincronizações do MOBILE do período atual; |
| Quantidade de acessos ao ambiente WEB por hora, no período atual; |
| Resumo das sincronizações mobile por hora, no período atual. |
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas