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Objetivo: Realizar a gestão de clientes e atendimentos, observando seus últimos atendimentos realizados, e classificando-os em períodos pré-estipulados. Não há filtro de período nesta visão, pois o objetivo é realizar a análise da retenção/positivação de atendimentos para clientes, identificando o último atendimento realizado para cada cliente.


Indicador: Clientes com atendimento por período

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          • Exibe o número de clientes que foram atendidos (independentemente de ter havido uma venda ou não) naquele determinado período pré-estabelecido. Se um cliente foi atendido mais de uma vez, considerará sempre a data do último atendimento realizado para ele.
          • Ao clicar sobre o número, abre o drilldown os drilldowns
            • Indicador: Clientes do período
              • Cliente: Dimensão a ser analisada. Todas as informações da linha em questão, são referentes a este Cliente.
              • Dias sem atendimento: número de dias que o referido Cliente se encontra, desde seu último atendimento realizado.BLA BLA BLA
            • Indicador: Distribuição dos clientes do período
              • As funcionalidades de mapa são com a interface do Google Maps (mas plotando os PontosGPS dos clientes de sua empresa)
              • São exibidos no mapa, os Clientes selecionados no indicador principal [Clientes com atendimento por período] que possuem PontoGPS cadastrado.
              • Cabe-se observar que o número de Clientes que aparece no mapa, pode não ser o mesmo constante nos indicadores [Clientes com atendimento por período] e [Distribuição dos clientes do período], uma vez que nem todos os Clientes possuem PontoGPS cadastrado
              • Ao passar o mouse ou clicar sobre um ponto no mapa (alfinete), é possível ver detalhes daquele Cliente.
              • Ao abrir o alfinete, é possível clicar no nome do Cliente, e ser direcionado à visão 360º do cadastro de clientes.BLA BLA BLA


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