Histórico da Página
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- Os status possíveis para um agendamento, conforme legenda, são:
- Agendado: Agendamento gravado, porém, ainda não confirmado;
- Orçamento Aberto: Agendamento confirmado, através de abertura de orçamento;
- OS Aberta: Agendamento com OS aberta, com técnico trabalhando;
- Finalizado: Agendamento com OS finalizada (Faturada);
- Cancelado: Agendamento com OS cancelada.
Obs.: No cadastro da Equipe Técnica, podem ser definidos quais status e box específicos o usuário terá acesso (filtro no browse).
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- Filial: Código e nome da filial relacionado ao técnico.
- as
- Após visualizar a disponibilidade de horários e selecionar o horário desejado pelo cliente, a tela de consulta será fechada e o resultado da seleção (Data / Hora / Box) será transportado automaticamente para a tela de agendamento. Se o usuário selecionar um horário e nele já existirem outros agendamentos incluídos, desde que o usuário tenha permissão para incluir mais de um agendamento, ele será questionado se deseja agendar ou apenas visualizar os atendimentos incluídos. A figura a seguir exibe a pergunta.
- Se a opção for "1-Agendar", a pergunta será fechada e o resultado da seleção (Data/Hora/Box) será transportado automaticamente para a tela de agendamento.
- Se a opção for "2-Visualizar", será apresentada tela com todos os agendamentos incluídos no horário. A figura abaixo exibe a tela de consulta.
- Caso o usuário informe um período fora do seu turno de trabalho, a rotina verificará a existência de um turno de trabalho válido para o técnico e de acordo com o conteúdo do parâmetro MV_VPROAGE, permitirá ou não a confirmação do horário, segundo o seguinte critério:
- S - Sim: Valida o turno de trabalho e caso não exista um turno válido, bloqueia o agendamento
- N - Não: Não valida a existência de um turno de trabalho válido, apenas informa ao usuário, mas permite a confirmação do agendamento.
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