Linha Microsiga Protheus

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...

Produto:

TOTVS Saúde Planos

Solucoes_totvs
Solucao

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linha Protheus 

Linhas_totvs

Segmento:

Saude 

Segmentos_totvs
Segmento

Módulo:PLS X CALLCENTER
Função:PLS X OCORRÊNCIAS
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSAUBE-24647


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

...

Criada api para gerar um novo protocolo de reembolso atendimento de origem do Call Center com o status em aberto, e outra api para encerrar um protocolo em aberto.

Endpoints:

  • /totvsHealthPlans/callCenter/v1/protocols
    • Verbo: POST
    • body:
      Bloco de código
      themeMidnight
      {
    "subscriberId" : "00011008000027010",
    "closeProtocol": true,
    "serviceCode": "123456",
    "occurrence": "Descricao da ocorrencia",
    "solution": "Descricao da solucao"
}
  • /totvsHealthPlans/callCenter/v1/protocols/close

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

...