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Para Operadoras que utilizam o Sistema de Gestão SIGAPLS, foi implementado o recurso de Mensageria/Chat onde é permitida a troca de mensagens e anexos entre o Prestador e Operadora. A sala de comunicação pode ser aberta quando o Lote se encontra nos status: 2 - Em Análise e 3 - Liberado para Pagamento. O conceito do funcionamento é o mesmo da Mensageria disponibilizada na rotina de Consultar Guias.
Para utilizar esta funcionalidade, é necessário ativar o parâmetro chatFaturamento no Portal da Administração:
A sala pode ser aberta pelo Operador ou Prestador. Para abrir a sala no Portal Autorizador, clique nos 3 pontinhos para exibir mais ações e clique em Interação:
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