Histórico da Página
...
- específicas: são regras que, combinadas com as gerais, permitem exigir ou proibir características específicas dos anexos, como nome ou extensão, por exemplo;
- avançadas: são regras específicas com condições definidas a partir de caracteres especiais, cada um com seu significado.
...
No momento de movimentar a solicitação para a próxima etapa, as regras de anexo são validadas na seguinte ordem:
11º. São São verificadas as regras de proibição. Se encontrar um anexo proibido, a mensagem de validação é exibida.
22º. São verificadas as regras de quantidade. São somados os anexos válidos para a primeira regra. Se o número não corresponder à regra, segue para a validação da próxima. [a regra não for atendida, a mensagem de validação é exibida. Se for atendida, segue para a próxima ou já exibe a mensagem. [é isso mesmo?]
3. Se nenhuma regra anterior for atendida, mas existir uma regra com a condição "qualquer"3º. Ao criar uma regra com qualquer um e nenhuma condição dessa regra for atendida, os anexos são considerados válidos e o envio para a próxima etapa é permitido. Caso contrário – sem condição "qualquer" regra não usa o qualquer um e nenhuma regra condição foi atendida – o envio não é permitido até que as regras sejam atendidas.
...
.
| Estado | ||
|---|---|---|
|
→ O anexo deve ser qualquer um com o nome do arquivo contendo server no meio: ao adicionar um anexo com o nome server no início, ele também será considerado válido, pois o qualquer um acaba sobrepondo o restante da regra. [é isso mesmo?]
Regra geral
...
As regras gerais são as mais simples e servem para definir se o anexo é obrigatório, qual a quantidade exigida, se pode ser qualquer tipo ou se é proibido nessa etapa.
Confira abaixo um exemplo para cada condição disponível para criação de regras gerais.
| Painel | ||
|---|---|---|
| ||
→ O anexo deve ser igual a 2 → é 2. É necessário adicionar dois anexos nessa etapa. |
| Painel | ||
|---|---|---|
| ||
→ O anexo deve ser maior que 0 → é . É necessário adicionar pelo menos um anexo nessa etapa, sendo permitido adicionar mais de um. |
| Painel | ||
|---|---|---|
| ||
→ O anexo deve ser maior ou igual a 1 → é . É necessário adicionar pelo menos um anexo nessa etapa, sendo permitido adicionar mais de um. |
| Painel | ||
|---|---|---|
| ||
→ O anexo deve ser menor que 3 → é . É permitido adicionar até dois anexos nessa etapa ou deixar a etapa sem anexos. [ o operador "menor" permite que não exista anexos? zero é < que 3...é isso mesmo?] |
| Painel | ||
|---|---|---|
| ||
→ O anexo deve ser menor ou igual a 4 → é . É permitido adicionar até quatro anexos nessa etapa ou deixar a etapa sem anexos. [ o operador "menor" permite que não exista anexos? zero é < que 3...é isso mesmo?] |
| Painel | ||
|---|---|---|
| ||
→ O anexo deve ser proibido → não . Não é permitido adicionar nenhum anexo nessa etapa. |
| Painel | ||
|---|---|---|
| ||
→ O anexo deve ser qualquer um → é necessário adicionar pelo menos um anexo de qualquer tipo, podendo adicionar também . É permitido adicionar qualquer tipo e qualquer quantidade de anexos nessa etapa . [o operador "qualquer" permite que não exista anexos, podendo, inclusive, deixar a etapa sem anexos. [é isso mesmo?] |
Regra específica
...
As regras específicas precisam ser combinadas com as regras gerais para permitir ou proibir características específicas dos anexos, tais como nome e extensão dos arquivos.
É possível definir, por exemplo, que é proibido adicionar anexos com determinados tipos de extensão ou exigir que o arquivo anexado siga um padrão de nomenclatura pré-determinado.
...
| Painel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Em um processo de abertura de chamado para a área de TI, o solicitante precisa enviar pelo menos uma imagem da inconsistência que está ocorrendo ou do recurso para o qual está solicitando atendimento. Se conseguir, também é interessante enviar o log, mas não é obrigatório. Sendo assim, as regras podem ser definidas da seguinte forma: → O anexo deve ser maior ou igual a 1 com a extensão igual a .png .jpg .jpeg .bmp. É obrigatório adicionar pelo menos um anexo que seja uma imagem com as extensões permitidas. Mas, se o solicitante desejar, pode adicionar mais anexos que sejam imagens com as extensões permitidas. → O anexo deve ser maior ou igual a 0 com a extensão igual a .log. Se o solicitante conseguir obter o log, ele pode anexar na solicitação para facilitar a análise. Mas, não é obrigatório anexar. → O anexo deve ser proibido com a extensão igual a .exe. Por questões de segurança, não é permitido adicionar nenhum anexo que tenha a extensão .exe. gif criando as regras |
| Painel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Em um processo de solicitação de pagamento para a área Financeira, o solicitante precisa enviar, obrigatoriamente, três documentos: a nota fiscal eletrônica, o boleto para pagamento e um detalhamento dos produtos ou serviços adquiridos. Eles podem ser documentos em PDF ou fotos dos documentos. A nota fiscal precisa estar identificada com o código NF no nome do anexo. Desta forma, as regras podem ser definidas da seguinte maneira: → O anexo deve ser maior ou igual a 3 com a extensão igual a .pdf .png .jpg .jpeg .bmp. É obrigatório adicionar pelo menos três anexos que sejam documentos PDF ou imagens com as extensões permitidas. Mas, se o solicitante desejar, pode adicionar mais anexos com as extensões permitidas. continuar...→ O anexo deve ser igual a 1 com o nome do arquivo contendo NF no início. Pelo menos um dos anexos adicionados precisa ter os caracteres NF no início do seu nome para identificar que é a nota fiscal. A extensão também precisa ser uma das permitidas na primeira regra. Exemplo: NF_10355.pdf, NF89665.jpg, NF-58361.bmp. gif criando as regras |
outros exemplos...
Regra avançada
...
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas