Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@saiba-mais-3
 O que acontece se o anexo não atender à regra?

Cloak
id@saiba-mais-3

A etapa na qual a solicitação se encontra não pode ser concluída e, consequentemente, a solicitação não pode ser enviada para a próxima etapa.

Todas as regras existentes na etapa precisam ser atendidas para que ela possa ser concluída e a solicitação enviada para a próxima.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@saiba-mais-1
 Qual a quantidade necessária de anexos para uma etapa da solicitação?

Cloak
id@saiba-mais-1

Não existe quantidade mínima ou máxima definidas. Isso depende da etapa e do processo em questão.

O questionamento que pode ser feito é: "quais evidências ou documentos que são necessários para que a etapa seja analisada e concluída com sucesso?". Essa resposta vai direcionar qual a quantidade e as regras para os anexos.

Exemplo:
Na etapa Pagamento de um processo de solicitação de pagamento, a área Financeira somente efetua pagamentos por boleto bancário. Nesse caso, a etapa Pagamento precisa exigir pelo menos um anexo, que é o boleto bancário necessário para que o pagamento seja efetuado e ela seja concluída com sucesso.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@saiba-mais-41
 Qual a quantidade máxima permitida de anexos em uma solicitação ou em uma etapa da solicitação?

Cloak
id@saiba-mais-14

Não há restrição quanto à quantidade máxima de anexos que podem ser adicionados em uma solicitação (considerando todas as etapas) ou em uma etapa da solicitação.

Porém, ao adicionar mais de 600 anexos (arquivos) de uma única vez, é exibida uma mensagem alertando que pode ocorrer instabilidades no recurso. Mesmo assim, os anexos são adicionados desde que não ultrapassem o tamanho máximo permitido por arquivo definido nos , que por padrão é 100MB, podendo ser alterado até o limite de 1GB.

...