3º→ É verificado se existe uma regra com qualquer um e se existe um anexo que ainda não atendeu à nenhuma regra anterior. Em caso afirmativo, o anexo será considerado válido, pois atende à regra com o qualquer um (que é a última a ser verificada) e o envio para a próxima etapa é permitido. Caso contrário – não existe regra com o qualquer um, mas existe um anexo que não atendeu à nenhuma regra anterior – a mensagem de validação é exibida e o envio para a próxima etapa não é permitido, mesmo que os demais anexos tenham atendido às regras anteriores.
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Exemplo 1:
→ Uma etapa possui 3 regras de anexo, sendo uma com qualquer um. → Foram adicionados 4 anexos. Dois deles atenderam à primeira regra, um deles atendeu à segunda regra e o quarto não atendeu a nenhuma das duas regras (que são verificadas antes da regra com o qualquer um). → Como a terceira regra possui o qualquer um, esse quarto anexo atende à ela. Neste caso, todas as regras foram atendidas e todos os anexos são válidos. PortandoPortanto, o envio para a próxima etapa é permitido.
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Exemplo 2:
→ Uma etapa possui 2 regras de anexo e nenhuma delas usa o qualquer um. → Foram adicionados 3 anexos. Um atendeu à primeira regra, outro atendeu à segunda regra e o terceiro não atendeu a nenhuma das duas regras. → Como não existe nenhuma regra com o qualquer um, esse terceiro anexo não atendeu à nenhuma regra. Neste caso, ele não será considerado válido. PortandoPortanto, o envio para a próxima etapa não será permitido.
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Confira aqui algumas dúvidas frequentes sobre anexos em solicitações ou em etapas das solicitações. Clique na dúvida para ver seus detalhes.
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@saiba-mais-
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O que acontece se o anexo não atender à regra?
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@saiba-mais-31
A etapa na qual a solicitação se encontra não pode ser concluída e, consequentemente, a solicitação não pode ser enviada para a próxima etapa.
Todas as regras existentes na etapa precisam ser atendidas para que ela possa ser concluída e a solicitação enviada para a próxima.
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@saiba-mais-
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Qual a quantidade necessária de anexos para uma etapa da solicitação?
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@saiba-mais-12
Não existe quantidade mínima ou máxima definidas. Isso depende da etapa e do processo em questão.
O questionamento que pode ser feito é: "quais evidências ou documentos que são necessários em cada etapa para que solicitação seja analisada e concluída com sucesso?". Essa resposta vai direcionar qual a quantidade e as regras para os anexos.
Exemplo: Na etapa Pagamento de um processo de solicitação de pagamento, a área Financeira somente efetua pagamentos por boleto bancário. Nesse caso, o boleto precisa ser anexado pelo solicitante no momento da abertura da solicitação. Sendo assim, a etapa Solicitar pagamento (que é a primeira etapa do processo) precisa exigir pelo menos um anexo, que é o boleto bancário necessário para que o pagamento seja efetuado quando a solicitação chegar na etapa Pagamento.
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@saiba-mais-
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Qual a quantidade máxima permitida de anexos em uma solicitação ou em uma etapa da solicitação?
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@saiba-mais-43
Não há restrição quanto à quantidade máxima de anexos que podem ser adicionados em uma solicitação (considerando todas as etapas) ou em uma etapa da solicitação.
Porém, ao adicionar mais de 600 anexos (arquivos) de uma única vez, é exibida uma mensagem alertando que pode ocorrer instabilidades no recurso. Mesmo assim, os anexos são adicionados desde que não ultrapassem o tamanho máximo permitido por arquivo definido nos , que por padrão é 100MB, podendo ser alterado até o limite de 1GB.
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@saiba-mais-
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Qual o tamanho máximo permitido para um anexo na solicitação?
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@saiba-mais-24
Por padrão, o tamanho máximo permitido por anexo (arquivo) é 100MB. Porém, é possível personalizar esse tamanho nos , podendo ser diminuído ou aumentado até o limite de 1GB. Para isso:
01. Acesse o Painel de controle.
02. No agrupador Parâmetros técnicos, clique em Parâmetros.
03. Em Tamanho máximo deuploadpela web (MB), informe o tamanho desejado por arquivo em megabytes.
Nota:
Para definir um tamanho maior que o limite de 1GB, é necessário seguir os passos descritos emComo aumentar o limite de upload da plataforma. Porém, ao definir um tamanho máximo maior que o limite (1GB), os recursos podem apresentar instabilidades no momento em que os anexos (arquivos) forem adicionados.
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@saiba-mais-5
Existe diferença ao utilizar o "proibido" ou o "0" em uma regra?
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@saiba-mais-5
Sim, existe diferente entre esses dois operadores por conta da ordem de validação das regras.
01. Acesse o Painel de controle.
02. No agrupador Parâmetros técnicos, clique em Parâmetros.
03. Em Tamanho máximo deuploadpela web (MB), informe o tamanho desejado por arquivo em megabytes.
Nota:
Para definir um tamanho maior que o limite de 1GB, é necessário seguir os passos descritos emComo aumentar o limite de upload da plataforma. Porém, ao definir um tamanho máximo maior que o limite (1GB), os recursos podem apresentar instabilidades no momento em que os anexos (arquivos) forem adicionados.