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Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

  • É verificado se existe uma regra com qualquer um e se existe um anexo que ainda não atendeu à nenhuma regra anterior. Em caso afirmativo, o anexo será considerado válido, pois atende à regra com o qualquer um (que é a última a ser verificada) e o envio para a próxima etapa é permitido. Caso contrário – não existe regra com o qualquer um, mas existe um anexo que não atendeu nenhuma regra anterior – a mensagem de validação é exibida e o envio para a próxima etapa não é permitido, mesmo que os demais anexos tenham atendido às regras anteriores.

    Painel
    borderColor#ebecf0

    Estado
    titleExemplo 1:

    Uma etapa possui 3 regras de anexo, sendo uma com qualquer um.
    Foram adicionados 4 anexos. Dois deles atenderam à primeira regra, um deles atendeu à segunda regra e o quarto não atendeu a nenhuma das duas regras (que são verificadas antes da regra com o qualquer um).
    Como a terceira regra possui o qualquer um, esse quarto anexo atende à ela. Neste caso, todas as regras foram atendidas e todos os anexos são válidos. Portanto, o envio para a próxima etapa é permitido.

    Painel
    borderColor#ebecf0

    Estado
    titleExemplo 2:

    Uma etapa possui 2 regras de anexo e nenhuma delas usa o qualquer um.
    Foram adicionados 3 anexos. Um atendeu à primeira regra, outro atendeu à segunda regra e o terceiro não atendeu a nenhuma das duas regras.
    Como não existe nenhuma regra com o qualquer um, esse terceiro anexo não atendeu nenhuma regra. Neste caso, ele não será considerado válido. Portanto, o envio para a próxima etapa não será permitido.

...

Exemplos de uso

...

Reunimos aqui vários cenários nos quais as regras de anexo podem ser aplicadas. Os exemplos contam com a regra, uma mensagem de auxílio para atender à regra e os resultados de acordo com o cenário.São demonstrados exemplos de regras gerais, específicas e avançadas. Clique em cada cenário para ver seus detalhes.vários cenários nos quais as regras de anexo podem ser aplicadas. Os exemplos contam com a regra, uma mensagem de auxílio para atender à regra e os resultados de acordo com o cenário.

São demonstrados exemplos de regras gerais, específicas e avançadas. Clique em cada cenário para ver seus detalhes.

HTML
<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-1', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
<a id="toggleAll-1" href="#" data-expand="true">Expandir/recolher todos os cenários</a>
Section
Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@1
Exigir pelo menos um anexo na etapa.

Cloak
id@1

Regra

→ O anexo deve ser maior que 0.

Mensagem

→ É obrigatório adicionar pelo menos um anexo de qualquer tipo.

Resultados
Nenhum anexo adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo com a extensão .pdf adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo com a extensão .zip adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo com a extensão .zip e um com a extensão .pdf adicionados.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo com a extensão .jpg adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo com a extensão .pdf, um com a extensão .zip e um com a extensão .jpg adicionados.

Regra atendida.

Regra atendida.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@2
Proibir anexo na etapa.

Cloak
id@2

Regra

→ O anexo deve ser proibido.

Mensagem

→ Não é permitido adicionar anexos.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo com a extensão .pdf adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo com a extensão .zip adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo com a extensão .zip e um com a extensão .pdf adicionados.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo com a extensão .jpg adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo com a extensão .pdf, um com a extensão .zip e um com a extensão .jpg adicionados.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@3
Exigir um anexo com a extensão .zip na etapa.

Cloak
id@3

Regra

→ O anexo deve ser igual a 1 com a extensão igual a .zip.

Mensagem

→ É obrigatório adicionar um anexo com a extensão .zip.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo com a extensão .pdf adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo com a extensão .zip adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo com a extensão .zip e um com a extensão .pdf adicionados.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo com a extensão .jpg adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo com a extensão .pdf, um com a extensão .zip e um com a extensão .jpg adicionados.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@4
Exigir um anexo com a extensão .zip E um anexo com a extensão .pdf na etapa.

Cloak
id@4

Regras

→ O anexo deve ser igual a 1 com a extensão igual a .zip.
→ O anexo deve ser igual a 1 com a extensão igual a .pdf.

Mensagens

→ É obrigatório adicionar um anexo com a extensão .zip.
→ É obrigatório adicionar um anexo com a extensão .pdf.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .pdf adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .zip adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .zip e um com a extensão .pdf adicionados.

Regras atendidas.

Regras atendidas.

Um anexo com a extensão .jpg adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .pdf, um com a extensão .zip e um com a extensão .jpg adicionados.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@5
Exigir um anexo com a extensão .zip OU .pdf na etapa.

Cloak
id@5

Regra

→ O anexo deve ser igual a 1 com condição avançada .zip|.pdf.

Mensagem

→ É obrigatório adicionar um anexo com a extensão .zip ou com a extensão .pdf.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo com a extensão .pdf adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo com a extensão .zip adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo com a extensão .zip e um com a extensão .pdf adicionados.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo com a extensão .jpg adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo com a extensão .pdf, um com a extensão .zip e um com a extensão .jpg adicionados.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@6
Exigir um anexo com a extensão .zip e deixar livre para anexar ou não outros tipos de anexo na etapa.

Cloak
id@6

Regras

→ O anexo deve ser igual a 1 com a extensão igual a .zip.
→ O anexo deve ser qualquer um.

Mensagem

→ É obrigatório adicionar um anexo com a extensão .zip.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .pdf adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .zip adicionado.

Regras atendidas.

Regras atendidas.

Um anexo com a extensão .zip e um com a extensão .pdf adicionados.

Regras atendidas.

Regras atendidas.

Um anexo com a extensão .jpg adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .pdf, um com a extensão .zip e um com a extensão .jpg adicionados.

Regras atendidas.

Regras atendidas.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@7
Proibir anexo com a extensão .zip e deixar livre para anexar ou não outros tipos de anexo na etapa.

Cloak
id@7

Regras

→ O anexo deve ser proibido com a extensão igual a .zip.
→ O anexo deve ser qualquer um com a extensão diferente de .zip.
OU
→ O anexo deve ser igual a 0 com a extensão igual a .zip.
→ O anexo deve ser qualquer um com a extensão diferente de .zip.

Mensagem

→ Não é permitido adicionar um anexo com a extensão .zip.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regras atendidas.

Regras atendidas.

Um anexo com a extensão .pdf adicionado.

Regras atendidas.

Regras atendidas.

Um anexo com a extensão .zip adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .zip e um com a extensão .pdf adicionados.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .jpg adicionado.

Regras atendidas.

Regras atendidas.

Um anexo com a extensão .pdf, um com a extensão .zip e um com a extensão .jpg adicionados.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@8
Exigir um anexo com a extensão .zip e exigir pelo menos outro tipo de anexo na etapa.

Cloak
id@8

Regras

→ O anexo deve ser igual a 1 com a extensão igual a .zip.
→ O anexo deve ser maior ou igual a 1 com a extensão diferente de .zip.

Mensagens

→ É obrigatório adicionar um anexo com a extensão .zip.
→ É obrigatório adicionar pelo menos um anexo com a extensão diferente de .zip.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .pdf adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .zip adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .zip e um com a extensão .pdf adicionados.

Regras atendidas.

Regras atendidas.

Um anexo com a extensão .jpg adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.
Um anexo com a extensão .pdf, um com a extensão .zip e um com a extensão .jpg adicionados.

Regras atendidas.

Regras atendidas.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@9
Exigir um ou mais anexos do tipo imagem na etapa.

Cloak
id@9

Regra

→ O anexo deve ser maior ou igual a 1 com condição avançada .png|.jpg|.gif.

Mensagem

→ É obrigatório adicionar pelo menos um anexo com a extensão .png, .jpg ou .gif.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regra não atendida.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .pdf adicionado.

Regra não atendida.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .zip adicionado.

Regra não atendida.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .zip e um com a extensão .pdf adicionados.

Regra não atendida.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .jpg adicionado.

Regra atendida.

Regras atendidas.
Um anexo com a extensão .pdf, um com a extensão .zip e um com a extensão .jpg adicionados.

Regra não atendida.

Regras não atendidas.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@10
Permitir somente anexo do tipo imagem mas sem torná-lo obrigatório na etapa.

Cloak
id@10

Regra

→ O anexo deve ser maior ou igual a 0 com condição avançada .png|.jp*g|.gif.

Mensagem

→ São permitidos apenas anexos com as extensões .png, .jpg, .jpeg ou .gif.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regra atendida.

Regras atendidas.

Um anexo com a extensão .pdf adicionado.

Regra não atendida.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .zip adicionado.

Regra não atendida.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .zip e um com a extensão .pdf adicionados.

Regra não atendida.

Regras não atendidas.

Um anexo com a extensão .jpg adicionado.

Regra atendida.

Regras atendidas.
Um anexo com a extensão .pdf, um com a extensão .zip e um com a extensão .jpg adicionados.

Regra não atendida.

Regras não atendidas.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@11
Exigir um anexo com a extensão e o nome específicos na etapa.

Cloak
id@11

Regra

O anexo deve ser igual a 1 com o nome e extensão igual a no nome o termo server e na extensão o termo .log.

Mensagem

→ Somente um anexo com o nome server.log é permitido.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.log adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo abcserver.log adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server-2018.log adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.txt adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.
Um anexo server.log.zip adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.zip adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@12
Exigir um anexo com termo específico no início do nome e extensão específica na etapa.

Cloak
id@12

Regras

O anexo deve ser igual a 1 com condição avançada server*.log.

Mensagem

→ É obrigatório adicionar um anexo com server no início do nome e com a extensão .log.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.log adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo abcserver.log adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server-2018.log adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo server.txt adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.
Um anexo server.log.zip adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.zip adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@13
Exigir um anexo com termo específico no início do nome e da extensão na etapa. 

Cloak
id@13

Regra

→ O anexo deve ser igual a 1 com o nome e extensão contendo no nome o termo server no início e na extensão o termo .log no início.

Mensagem

→ É obrigatório adicionar um anexo com server no início do nome e com .log no início da extensão.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.log adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo abcserver.log adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server-2018.log adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo server.txt adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.
Um anexo server.log.zip adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo server.zip adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@14
Exigir um anexo com termo específico no meio do nome e no início da extensão na etapa.

Cloak
id@14

Regra

→ O anexo deve ser igual a 1 com condição avançada *server*.log*.

Mensagem

→ É obrigatório adicionar um anexo que contenha server no nome e .log no início da extensão.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.log adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo abcserver.log adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo server-2018.log adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo server.txt adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.
Um anexo server.log.zip adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo server.zip adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@15
Proibir anexo com termo específico no nome e deixar livre para anexar ou não outros tipos de anexo na etapa.

Cloak
id@15

Regras

→ O anexo deve ser proibido com condição avançada *server*.
→ O anexo deve ser qualquer um.

OU

→ O anexo deve ser igual a 0 com condição avançada *server*.
→ O anexo deve ser qualquer um.

Mensagem

→ Não é permitido adicionar um anexo que contenha server no nome.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regras atendidas.

Regras atendidas.

Um anexo server.log adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo abcserver.log adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo server-2018.log adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo server.txt adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.
Um anexo server.log.zip adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo server.zip adicionado.

Regras não atendidas.

Regras não atendidas.

Um anexo boleto.pdf adicionado.

Regras atendidas.

Regras atendidas.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@16
Proibir anexo com termo específico no nome e exigir um anexo com outro nome na etapa.

Cloak
id@16

Regra

→ O anexo deve ser igual a 1 com condição avançada !*server*.

Mensagem

→ É obrigatório adicionar um anexo que não contenha server no nome.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.log adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo abcserver.log adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server-2018.log adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.txt adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.
Um anexo server.log.zip adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.zip adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo boleto.pdf adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@17
Permitir anexo com extensão específica somente se tiver um nome específico na etapa.

Cloak
id@17

Regra

→ O anexo deve ser igual a 1 com condição avançada server.log|!*.log.

Mensagem

→ É obrigatório adicionar um anexo com o nome server e com a extensão .log ou qualquer anexo com a extensão diferente de .log.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.log adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo abcserver.log adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server-2018.log adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo server.txt adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.
Um anexo server.log.zip adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo server.zip adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo boleto.pdf adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@18
Permitir anexo com termo específico no início do nome e extensão específica ou qualquer anexo de outra extensão na etapa.

Cloak
id@18

Regra

→ O anexo deve ser igual a 1 com condição avançada server*.log|!*.log.

Mensagem

→ É obrigatório adicionar um anexo com server no início do nome e com a extensão .log ou qualquer anexo com a extensão diferente de .log.

Resultados

Nenhum anexo adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.log adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo abcserver.log adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server-2018.log adicionado.

Regra não atendida.

Regra não atendida.

Um anexo server.txt adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.
Um anexo server.log.zip adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo server.zip adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.

Um anexo boleto.pdf adicionado.

Regra atendida.

Regra atendida.


Dúvidas frequentes

...

Confira aqui algumas dúvidas frequentes sobre anexos em solicitações ou em etapas das solicitações. Clique na dúvida para ver seus detalhes.

HTML
<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-12', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
<a id="toggleAll-12" href="#" data-expand="true">Expandir/recolher todas as dúvidas</a>
Section
Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@saiba-mais-1
 O que acontece se o anexo não atender à regra?

Cloak
id@saiba-mais-1

A etapa na qual a solicitação se encontra não pode ser concluída e, consequentemente, a solicitação não pode ser enviada para a próxima etapa.

Todas as regras existentes na etapa precisam ser atendidas para que ela possa ser concluída e a solicitação enviada para a próxima.

Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@saiba-mais-2
 Quais tipos de arquivos são permitidos como anexo?

Cloak
id@saiba-mais-2

Existe uma vasta gama de extensões de arquivos que são permitidos como anexos. As principais extensões que são listadas para serem selecionadas na criação de regras de anexo são detalhadas a seguir. Porém, é possível selecionar outras mais específicas também.

Além disso, se a extensão desejada não for sugerida para seleção, é possível digitá-la e ela será considerada normalmente na regra.

PRINCIPAIS EXTENSÕES
Documentos.doc / .docxMicrosoft Word Document
.pdfPortable Document Format
.txtPlain Text File
.rtfRich Text Format
.odtOpenDocument Text Document
Planilhas.xls / .xlsxMicrosoft Excel Spreadsheet
.csvComma-Separated Values
.odsOpenDocument Spreadsheet
Apresentações.ppt / .pptxMicrosoft PowerPoint Presentation
.odpOpenDocument Presentation
Imagens

.jpg / .jpeg

JPEG Image
.pngPortable Network Graphics
.gifGraphics Interchange Format
.bmpBitmap Image
.svgScalable Vector Graphics
Áudio.mp3MPEG Audio Layer III

.wav

Waveform Audio File Format

.aac

Advanced Audio Coding

.flac

Free Lossless Audio Codec
Vídeo

.mp4

MPEG-4 Video File

.avi

Audio Video Interleave

.mkv

Matroska Video File

.mov

Apple QuickTime Movie

.wmv

Windows Media Video
Arquivos compactados

.zip

Zip Archive

.rar

RAR Archive

.7z

7-Zip Archive

.tar.gz

Compressed Tarball File
Arquivos executáveis e de sistema

.exe

Windows Executable File

.dll

Dynamic Link Library

.sys

Windows System File

.sh

Shell Script

.bat

Batch File
Código fonte e scripts

.html / .htm

HyperText Markup Language File

.css

Cascading Style Sheets File

.js

JavaScript File

.py

Python Script

.java

Java Source Code File

.c / .cpp

C / C++ Source Code File
Banco de dados

.sql

Structured Query Language Data File

.db / .sqlite

SQLite Database File

.mdb / .accdb

Microsoft Access Database
Painel
borderColor#ebecf0

Toggle Cloak
id@saiba-mais-3
 Qual o tamanho máximo permitido para um anexo na solicitação?

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Por padrão, o tamanho máximo permitido por anexo (arquivo) é 100MB. Porém, é possível personalizar esse tamanho nos , podendo ser diminuído ou aumentado até o limite de 1GB. Para isso:

01. Acesse o Painel de controle.

02. No agrupador Parâmetros técnicos, clique em Parâmetros.

03. Em Tamanho máximo de upload pela web (MB), informe o tamanho desejado por arquivo em megabytes.

Nota:

Para definir um tamanho maior que o limite de 1GB, é necessário seguir os passos descritos em Como aumentar o limite de upload da plataformaPorém, ao definir um tamanho máximo maior que o limite (1GB), os recursos podem apresentar instabilidades no momento em que os anexos (arquivos) forem adicionados.

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id@saiba-mais-4
 Qual a quantidade necessária de anexos para uma etapa da solicitação?

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Não existe quantidade mínima ou máxima definidas. Isso depende da etapa e do processo em questão.

O questionamento que pode ser feito é: "quais evidências ou documentos são necessários em cada etapa para que a solicitação seja analisada e concluída com sucesso?". Essa resposta vai direcionar qual a quantidade e as regras para os anexos.

Exemplo:
Na etapa Pagamento de um processo de solicitação de pagamento, a área Financeira somente efetua pagamentos por boleto bancário. Nesse caso, o boleto precisa ser anexado pelo solicitante no momento da abertura da solicitação. Sendo assim, a etapa Solicitar pagamento (que é a primeira etapa do processo) precisa exigir pelo menos um anexo, que é o boleto bancário necessário para que o pagamento seja efetuado quando a solicitação chegar na etapa Pagamento.

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id@saiba-mais-5
 Qual a quantidade máxima permitida de anexos em uma solicitação ou em uma etapa da solicitação?

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Não há restrição quanto à quantidade máxima de anexos que podem ser adicionados em uma solicitação (considerando todas as etapas) ou em uma única etapa da solicitação.

Porém, ao adicionar mais de 600 anexos (arquivos) de uma única vez, é exibida uma mensagem alertando que pode ocorrer instabilidades no recurso. Mesmo assim, os anexos são adicionados desde que não ultrapassem o tamanho máximo permitido por arquivo definido nos , que por padrão é 100MB, podendo ser alterado até o limite de 1GB.

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id@saiba-mais-6
 Existe diferença ao utilizar o "proibido" ou o "0" em uma regra?

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Sim, existe diferença entre esses dois operadores por conta da ordem de validação das regras.

A regra com o proibido é prioritária, ou seja, será verificada antes das demais. Já a regra com o 0 é verificada juntamente com as demais regras de quantidade, nome e extensão.

Exemplo:
Utilizando o proibido:
O anexo deve ser igual a 1 com condição avançada server*.
→ O anexo deve ser proibido com a extensão igual a .zip.

Ao adicionar um anexo server.zip ele não será aceito, pois a regra de proibição será verificada primeiro e já vai exibir a mensagem de validação, sem verificar a próxima regra.

Utilizando o 0:
→ O anexo deve ser igual a 1 com condição avançada server*.
→ O anexo deve ser igual a 0 com a extensão igual a .zip.

Ao adicionar um anexo server.zip ele será aceito, pois seu nome atende à primeira regra (que permite qualquer arquivo contendo server no nome). Quando um anexo é considerado válido para uma regra, ele não é validado nas demais. Por isso, nesse caso, a verificação não segue para a próxima regra (que o proibiria por ter a extensão .zip).

Desta forma, para garantir a proibição de determinado padrão, é sempre recomendado utilizar o proibido na regra.

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