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Em regras de ação do tipo “e-mail”, foi incluída a variável LINK"$LINK_AGENDAMENTO". Esta variável exibirá, no e-mail enviado, o link de agendamento correspondente ao remetente:
- Agente e/ou Agente com papel: Será utilizado o link de agendamento do agente vinculado ao cliente.
- ESN: Será utilizado o link de agendamento do ESN vinculado ao cliente.
Observação:
- Em casos de múltiplos agentes/agentes com papel, o sistema deve utilizar o link do primeiro agente cadastrado. Caso o primeiro não possua link cadastrado, ele enviará com o “-”, não seguirá até encontrar o próximo com o link.
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