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Em um processo de Abertura de chamado para a área de TI, é permitido que qualquer pessoa que encontre dificuldades ou tenha algum problema com qualquer ferramenta utilizada na empresa abra um chamado de suporte técnico, podendo ser um chamado de erro, de permissão, de dúvida, solicitando ajuda etc. Neste caso, podemos definir o mecanismo de atribuição da etapa inicial - – componente Início - – do processo como: → Qualquer pessoa Que significa que qualquer pessoa da empresa pode abrir um chamado para solicitar suporte. ** gif ** |
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Em um processo de XXXXX → Grupo específico Que significa que . ** gif ** |
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Em um processo de XXXXX → Papel específico Que significa que . ** gif ** |
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Em um processo de XXXXX → Campo de formulário Que significa que . ** gif ** |
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Em um processo de XXXXX → Pessoa específica Que significa que . ** gif ** |
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