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Painel
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Tipo de atribuição
Como deve ser feita a definição do responsável por essa etapa do processo, ou seja, quem pode receber essa etapa quando a solicitação for movimentada para ela. As opções disponíveis são:

  • Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa pode receber e executar essa etapa, ou seja, ao movimentar a solicitação para essa etapa, é possível selecionar qualquer pessoa existente na plataforma para recebê-la.
  • Grupo específico: quando selecionada, determina que apenas as pessoas de um grupo específico podem receber e executar essa etapa. É possível definir se a etapa será individual – executada por uma única pessoa do grupo – ou se ela será conjunta – executada por mais de uma pessoa do grupo. Essa definição é feita selecionando uma das opções Atividade individual ou Atividade conjunta.
  • Papel específico: quando selecionada, determina que apenas as pessoas que exercem um papel específico podem receber e executar essa etapa. É possível definir se a etapa será individual – executada por uma única pessoa que exerce esse papel – ou se ela será conjunta – executada por mais de uma pessoa que exerce papel. Essa definição é feita selecionando uma das opções Atividade individual ou Atividade conjunta.
  • Campo de formulário: quando selecionada, determina que apenas a pessoa informada em um campo do formulário da solicitação em alguma etapa anterior pode receber e executar essa etapa, ou seja, ao movimentar a solicitação para essa etapa, ela será enviada automaticamente para essa pessoa.
  • Pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode receber e executar essa etapa, ou seja, ao movimentar a solicitação para essa etapa, ela será enviada automaticamente para essa pessoa.

    Informações
    titleNota:

    Se essa pessoa for inativada em algum momento, somente o gestor do processo poderá movimentar a solicitação em seu lugar.

Grupo específico
Grupo específico de pessoas que podem receber essa etapa quando a solicitação for movimentada para ela. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Grupo específico em Tipo de atribuição. Para ver as pessoas que fazem parte do grupo selecionado, basta clicar em Visualizar e, para remover o grupo selecionado, basta clicar em Remover – ambos localizados no lado direito do nome do grupo.

Papel específico
Papel específico exercido pelas pessoas que podem receber essa etapa quando a solicitação for movimentada para ela. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Papel específico em Tipo de atribuição. Para ver as pessoas que fazem parte do exercem o papel selecionado, basta clicar em Visualizar e, para remover o papel selecionado, basta clicar em Remover – ambos localizados no lado direito do nome do papel.

Selecione um campo
Campo do formulário no qual foi informada a pessoa que pode receber essa etapa quando a solicitação for movimentada para ela. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Campo de formulário em Tipo de atribuição. Para remover o campo selecionado, basta clicar em Remover – localizados no lado direito do nome do campo.

Pessoa específica
Pessoa específica que pode receber essa etapa quando a solicitação for movimentada para ela. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Pessoa específica em Tipo de atribuição. Para remover a pessoa selecionada, basta clicar em Remover – localizados no lado direito do nome da pessoa.

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Painel
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Atividade individual
Quando assinalada, determina que a etapa deve ser executada por uma única pessoa. Neste caso, é possível definir se apenas uma pessoa do grupo ou do que exerce o papel pode ser selecionada para receber a solicitação quando ela for movimentada ou se a solicitação deve ser enviada para todas as pessoas do grupo ou do que exercem o papel e a primeira que a assumir se torna a responsável por executar essa etapa. Essa opção somente é exibida quando o tipo de atribuição escolhido for Grupo específico ou Papel específico.

Atividade conjunta
Quando selecionada, determina que a etapa deve ser executada por mais de uma pessoa. Desta forma, somente será possível concluir a etapa e movimentar a solicitação para a próxima quando o percentual de consenso de conclusão definido for atingido. Essa opção também permite definir se várias pessoas do grupo ou do que exercem o papel podem ser selecionadas para receber a solicitação quando ela for movimentada ou se a solicitação deve ser enviada para todas as pessoas do grupo ou do que exercem o papel para que possa ser executada por quaisquer pessoas até que o percentual de consenso seja atingido. Essa opção somente é exibida quando o tipo de atribuição escolhido for Grupo específico ou Papel específico.

Movimentação da atividade
Como deve ser a definição do responsável pela etapa quando a solicitação for movimentada para ela, de acordo com a forma de execução escolhida: individual ou conjunta.
Para atividade individual, as opções disponíveis são:

  • Seleção de uma pessoa do grupo: quando selecionada, determina que será necessário selecionar uma pessoa do grupo ou do papel ao movimentar a solicitação para essa etapa.
  • Envio para todos do grupo/papel (pool): quando selecionada, determina que ao movimentar a solicitação para essa etapa, ela será automaticamente enviada para todas as pessoas do grupo ou do que exercem o papel e a primeira que a assumir se torna a responsável por executar essa etapa.

Para atividade conjunta, as opções disponíveis são:

  • Seleção de múltiplas pessoas: quando selecionada, determina que será necessário selecionar mais de uma pessoa do grupo ou do que exerce o papel ao movimentar a solicitação para essa etapa.
  • Atribuição para todos do grupo/papel: quando selecionada, determina que ao movimentar a solicitação para essa etapa, ela será automaticamente enviada para todas as pessoas do grupo ou do que exercem o papel para que a etapa possa ser executada por quaisquer pessoas até que o percentual de consenso seja atingido.

Consenso para conclusão
Percentual de consenso de conclusão necessário para que a etapa seja considerada concluída e a solicitação possa ser movimentada para a próxima. Por padrão, o consenso é definido em 100%. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Atividade conjunta.

05. Em Acompanhamento, assinale as opções que representam quem deve ser notificado quando a solicitação chegar ou sair dessa etapa.

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