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Templates de Mensagem-Cadastro de E-mail e WhatsApp

Agora é possível configurar templates de mensagem para comunicação com clientes, tanto para e-mails quanto para WhatsApp, diretamente no sistema. Essa funcionalidade está disponível em:
Configurações > Template de Mensagem.

Na tela, há um botão para adicionar templates, permitindo que o administrador escolha entre as opções de E-mail ou WhatsApp.

1.Cadastro de Templates de E-mail

• • Editor Visual Avançado:
    
    

    • Disponível para criar e editar templates de e-mail com um editor visual intuitivo.
    • Possibilita personalizar conteúdos de forma dinâmica com variáveis, oferecendo flexibilidade na comunicação.
      
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  • Uso de Variáveis:

    • Insira campos dinâmicos (como nome, dados do cliente, etc.) para personalizar mensagens.
      
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  • Exemplo de Template de E-mail:
    
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2.Cadastro de Templates de WhatsApp

• • Categorias Disponíveis:
    
    

    • Marketing: Para campanhas promocionais ou informativas.
      
      
    • Utilidades: Para mensagens relacionadas a confirmações, lembretes ou notificações úteis.
      
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  • Linguagens Suportadas:
    
    

    • Português, Espanhol e Inglês.
      
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  • Uso de Variáveis:
    
    

    • Assim como nos templates de e-mail, os templates de WhatsApp permitem a inserção de variáveis dinâmicas, garantindo que as mensagens sejam personalizadas para os clientes.
      
      
      
  • Nota importante: Os templates de WhatsApp estão limitados ao cadastro nesta fase, sem funcionalidade de envio ou uso em regras.

Histórico do Cliente-Registro de eventos de inativação e reativação.

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Observação: Importante avisar que existem clientes recebendo pesquisas de NPS de produto, em caso de dúvidas sobre o cadastro, adicionamos na release v.1.135

2 - Condição de Data de Integração nas Solicitações Adm/Fin:

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Observação: Em casos que tenham mais de um evento de solicitação de bonificação, será filtrado somente tickets que não foram finalizados ainda ou o mais recente.

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Agora é possível configurar templates de mensagem para comunicação com clientes, tanto para e-mails quanto para WhatsApp, diretamente no sistema. Essa funcionalidade está disponível em:
Configurações > Template de Mensagem.

Na tela, há um botão para adicionar templates, permitindo que o administrador escolha entre as opções de E-mail ou WhatsApp.

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Uso de Variáveis:

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