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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Durante a auditoria de guias médicas, quando dois auditores acessam simultaneamente a mesma guia, inconsistências ocorrem na gravação dos pareceres. Se um auditor autoriza a guia enquanto outro a analisa, o segundo auditor pode visualizar uma mensagem indicando impossibilidade de auditoria complementar, porém o seu parecer é salvo, mesmo sem autorizar ou negar a guia. Isso resulta em múltiplos pareceres, gerando confusão. Essa situação se repete quando o primeiro auditor encaminha a guia para um grupo em que o segundo auditor não possui permissão, mesmo que salvando o parecer do segundo auditor também seja salvosendo que o mesmo não possui permissão para auditar a guia.

03. SOLUÇÃO

Foi implementada uma atualização que garante a exclusão de pareceres gravados indevidamente em caso de auditoria simultânea ou sem permissão. A guia agora só registrará o parecer do auditor que finaliza o processo de auditoriaRealizado ajuste para que os pareceres sejam gravados somente quando possuir permissão, eliminando a possibilidade de pareceres conflitantes e assegurando a integridade da informação.

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