| PRODUTO | VERSÃO | ID | DESCRIÇÃO |
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VHF - VHFBPLFLEX
| VHF v12.1.2503.00 | DCMF2-19383 | Na versão v12.01.2410.02 ocorre um erro que em versões anteriores não aconteciam. Onde é informado o seguinte erro: ----h2. Lançamento FiscAll Flex ---h2. '' is not a valid integer value for Integer type---h2. OK
Não houve alteração de fonte.
Acesso à Funcionalidade Operação de caixa -> Enviar Dfe. |
| VHF v12.1.2503.01 | DCMF2-19920 | Identificamos que essa inconsistência ocorre quando há um lançamento de desconto em uma conta no VHF que não possui o tipo de débito/crédito (D/C) principal para abater o valor do desconto. EX: Em uma conta você possui um de desconto de Taxa de ISS - Diversos. Porem, na conta não existe nenhum lançamento de Taxa de ISS - Diversos para o sistema deduzir o valor na integração. O problema ocorre quando a flag "Abater desconto do D/C principal na integração com o Fiscall Flex" está marcada nos parâmetros do VHF. Quando desmarcamos essa flag, a API do Flex é acionada corretamente, permitindo identificar o motivo da falha na integração.
Ajuste na integração do documento de serviço contendo descontos que são vinculados ao tipo d/c principal.
Acesso à Funcionalidade Menu Sistema -> Utilitários -> Integrar Livro Fiscal. |
| VHF | - FrontOfficeVHF v12.1.2503. | 0003 | DCMF2-1898020168 | Cliente informa que após atualização para última versão liberada ocorre erro na tentativa de gerar Danfe através do VHF Caixa. " is not a valid integer value for integer type
Ajuste realizado na integração do documento fiscal quando o mesmo possui a forma de pagamento A Faturar, no qual incluímos o código 21
Ao acessar a tela de Parâmetros do Sistema -> Aba Reserva, percebemos que os componentes do painel 'Documentos Exigidos no Check-in' estão totalmente desalinhados e fora da visualização da tela.
Ordenação dos componentes da aba Reserva para que todos sejam exibidos. Também foi alterada a ordenação da aba Geral, conforme seguem os anexos.
Acesso à Funcionalidade Menu Sistema -> Configuração -> Parâmetros do Sistema -> Aba Geral e ReservaOperação de caixa -> Enviar DFe. |
| DCMF2-1975820509 | Verificado que o sistema não estaria exibindo a mensagem de replicação de dados para o acompanhante no duplo clique, pela tela da consulta geral. Retirada critica que só permitia replicar se tivesse atualizada a FNRH vindo da consulta geralCliente informa que após atualização para última versão liberada ocorre erro na tentativa de gerar Danfe através do VHF Caixa. " is not a valid integer value for integer type
Ajuste realizado na formação do xml do documento fiscal, quando possui valor na tag , no qual estaria gerando com valor negativo e não sendo tratado de forma correta.
Acesso à funcionalidade Foi feito ajuste na rotina de Cadastro de Ficha de Hóspede (Acompanhante), onde o sistema não exibia a opção de Replicar Dados do Hóspede Principal para o Acompanhante. | DCMF2-19866 |
No cenário de inserção ou edição de uma reserva individual com cliente e contrato, preenchendo todos os campos obrigatórios para geração do orçamento reserva, ao clicar para exibir os valores do orçamento e, em seguida, clicar no lápis, o sistema apresenta o erro: "Erro: EDatabaseError - Invalid data packet Endereço: 511BB86F"
Acerto no nome do objeto a ser usado na rotina de tarifas.
Acesso à funcionalidadeMenu Reserva -> Individual -> Orçamento reserva.
DCMF2-19907 |
Ao clicar no lápis do orçamento da reserva para editar, o erro é exibido, versão liberada 12.01.2501.00. Ainda no mesmo ambiente, ao repetir a tarefa usando o VHF na versão 12.01.2410.09, o erro não é exibido.
Operação de caixa -> Enviar DFe. |
VHF - FrontOffice
| VHF v12.1.2503.00 | DCMF2-18980 | Ao acessar a tela de Parâmetros do Sistema -> Aba Reserva, percebemos que os componentes do painel 'Documentos Exigidos no Check-in' estão totalmente desalinhados e fora da visualização da tela.
Ordenação dos componentes da aba Reserva para que todos sejam exibidos. Também foi alterada a ordenação da aba Geral, conforme seguem os anexos.
Acesso à Funcionalidade Menu Sistema -> Configuração -> Parâmetros do Sistema -> Aba Geral e Reserva. |
| DCMF2-19758 | Verificado que o sistema não estaria exibindo a mensagem de replicação de dados para o acompanhante no duplo clique, pela tela da consulta geral.
Retirada critica que só permitia replicar se tivesse atualizada a FNRH vindo da consulta geral.
Acesso à funcionalidade Foi feito ajuste na rotina de Cadastro de Ficha de Hóspede (Acompanhante), onde o sistema não exibia a opção de Replicar Dados do Hóspede Principal para o Acompanhante. |
| DCMF2-19866 | No cenário de inserção ou edição de uma reserva individual com cliente e contrato, preenchendo todos os campos obrigatórios para geração do orçamento reserva, ao clicar para exibir os valores do orçamento e, em seguida, clicar no lápis, o sistema apresenta o erro: "Erro: EDatabaseError - Invalid data packet Endereço: 511BB86F"
Acerto no nome do objeto a ser usado na rotina de tarifas.
Acesso à funcionalidade Menu Reserva -> Individual -> Orçamento reserva. |
| DCMF2-19907 | Ao clicar no lápis do orçamento da reserva para editar, o erro é exibido, versão liberada 12.01.2501.00. Ainda no mesmo ambiente, ao repetir a tarefa usando o VHF na versão 12.01.2410.09, o erro não é exibido.
Acerto no nome do objeto a ser usado na rotina de tarifas.
Acesso à funcionalidade Menu Reserva -> Individual -> Orçamento reserva. |
| DCMF2-19960 | Problema na exclusão do hóspede quando está vinculado a pulseira do MultiClubes.
Ajuste na rotina de remoção do hospede; Correção para cancelar pulseira somente quando possuir conta e somente depois de salvar a reserva;
Acesso à funcionalidade Não se aplica |
| DCMF2-19963 | Falha ao realizar transação do TEF para gravação dos registros no logtef.
Ajuste na rotina de transação do TEF e gravação dos registros na implementação do log.
Acesso à funcionalidade Operação de caixa -> Lançar/Encerrar Contas -> Cartão -> TEF. |
| DCMF2-20077 | Ao acessar a tela da FNRH Simplificada através do DUPLO CLIQUE, o sistema não está recarregando as informações ao sair da tela da FNRH. Como
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Acerto no nome do objeto a ser usado na rotina de tarifas.
Acesso à funcionalidadeMenu Reserva -> Individual -> Orçamento reserva.
DCMF2-19960 |
Problema na exclusão do hóspede quando está vinculado a pulseira do MultiClubes.
Ajuste na rotina de remoção do hospede; Correção para cancelar pulseira somente quando possuir conta e somente depois de salvar a reserva;
Acesso à funcionalidadeNão se aplica
DCMF2-19963 |
Falha ao realizar transação do TEF para gravação dos registros no logtef.
Ajuste na rotina de transação do TEF e gravação dos registros na implementação do log.
Acesso à funcionalidadeOperação de caixa -> Lançar/Encerrar Contas -> Cartão -> TEF.
DCMF2-20077 | Ao acessar a tela da FNRH Simplificada através do DUPLO CLIQUE, o sistema não está recarregando as informações ao sair da tela da FNRH. Como os dados permanecem incorretos na tela da consulta geral após o preenchimento da FNRH, o cliente acaba clicando novamente na FNRH, que é exibida em branco. Ao sair da tela, um erro ocorre.
Correção no refresh do grid da consulta geral após a pesquisa de uma mesma reserva e hóspede, garantindo a atualização correta ao fechar a tela da ficha simplificada.
Acesso à funcionalidade Consulta Geral -> Duplo clique no hóspede -> FNRH -> Mesclagem de ficha. |
| VHF v12.1.2503.01 | DCMF2-19078 | Ao tentar integrar os livros fiscais dos dias que possuem notas com descontos, aparece a tela preta informando que há divergências entre o valor total da nota x o valor total dos itens.
Quando abater/ratear o desconto, o valor do desconto divido pelos itens for igual 0 (zero), colocar para descontar o valor cheio. Exemplo: desconto 0,03 / 5 = 0,006 Desta forma, não causa problema na integração ISS.
Acesso à Funcionalidade Auditoria Noturna -> Integração Livros Fiscais. Menu Sistema -> Utilitários -> Integrar Livro Fiscall Flex. |
| DCMF2-19395 | Ao efetuar o processo de check-in ou preenchimento da ficha de hóspede(através de mesclagem), algumas reservas tem alterado a designação do cliente reservante.
Ajuste na mesclagem para não alterar a designação das contas de cliente/empresa.
Acesso à funcionalidade Tela de check-in -> Ficha de hóspede -> Mesclagem de ficha -> Check-in. |
| DCMF2-19592 | Ao estornar um valor D/C em dias diferentes, o imposto gerado por esse D/C, não tem o valor estornado na contabilidade. A integração do D/C ocorre normalmente, porém do imposto não, os valores integram zerados.
Foi criada uma nova consulta no sistema com o objetivo de recuperar estornos realizados em dias anteriores. Portanto, se o lançamento estornado possuía imposto, quando essa integração do estorno for efetuada, deve abater também os valores de imposto, dessa forma zerando o acumulado.
Acesso à funcionalidade Criar uma reserva -> Lançar um D/C (que tenha imposto, mas não precisa ser lançado para o hóspede) -> Rodar uma auditoria( Para virar a data do sistema) -> Estornar o lançamento anterior. |
| DCMF2-19614 | Não é possível excluir um Contrato de Allotment, mesmo sendo recém criado e sem incluir Tipo de UH.
Ajuste nas criticas necessárias para excluir um allotment.
Acesso à funcionalidade Menu Cadastros -> Rate Management -> Contrato (Allotment). |
| DCMF2-19695 | Ao selecionar um pacote, o sistema não o atribui à reserva e mantém o campo de pacote em branco. Além disso, a tarifa vinculada ao pacote não é selecionada automaticamente na sugestão tarifária.
Foi realizado um ajuste na rotina de associação de Pacote para que, ao selecionar um pacote na reserva, ele seja corretamente refletido no orçamento, corrigindo o problema em que o campo permanecia em branco. Também foi ajustada a rotina de cadastro de reserva, garantindo que a associação automática do pacote ocorra corretamente quando ele for obrigatório, conforme os dias de estada do hóspede.
Acesso à funcionalidade Acessar Sistema -> Abrir a tela de disponibilidade -> Selecionar um período (o mesmo liberado pelo pacote) -> Selecionar o pacote desejado |
| DCMF2-19784 | Pensão "Meia - Almoço" não é exibida no relatório "Previsão de Pensão" após ser inserida ou alterada na reserva, diferentemente de outros tipos de pensão.
Foi realizado um ajuste na consulta do relatório para que a pensão "Meia - Almoço" seja exibida corretamente, assim como já ocorre com os demais tipos de pensãode pensão.
Acesso à funcionalidade Front Office -> Reservas -> Previsão de Pensão |
| DCMF2-19903 | O sistema indica que todos os itens estão emprestados, mesmo havendo unidades disponíveis.
Realizado ajuste no grid de consulta, o qual irá retornar todos os objetos, mesmo os sem reservas.
Acesso à funcionalidade Front Office VHF -> Reservas Menu Governança -> Previsão de Pensão | DCMF2-19903 | Empréstimo de Objetos -> Incluir -> Preencher -> Confirmar |
| DCMF2-20007 | Foi identificado que, ao tentar alterar o segmento de um grupo com status "Confirmado" e sem geração de Roaming List, o sistema desabilita o botão de alteração. Isso impede a mudança de segmento, o que pode ser necessário em redes de grande porte, conforme a estratégia operacional do hotel.
Foi implementado um hint na tela informando que a alteração de segmento deve ser realizada diretamente no orçamento da reserva, orientando o usuário sobre o procedimento correto em casos em que o botão de alteração estiver desabilitado
O sistema indica que todos os itens estão emprestados, mesmo havendo unidades disponíveis.
Realizado ajuste no grid de consulta, o qual irá retornar todos os objetos, mesmo os sem reservas.
Acesso à funcionalidade VHF -> Menu Governança Reserva -> Empréstimo de Objetos Reserva em grupo -> Incluir -> Preencher -> ConfirmarAlterar |
| DCMF2-2000720287 | Ao realizar mesclagens seguidas de ficha com este novo procedimento, o sistema está vinculando os hóspedes (destino) mesclados na reserva. Verificando a tela da consulta geral é possível ver o hóspede anterior mesclado e o segundo mesclado, no qual deveria ser o hóspede de fato, caso o hóspede seja o principal, na reserva ficam os dois como principais. Na consulta geral consta 3 hóspedes associados na reserva, onde deveriam ter somente 2.
Ajuste na inserção de uma nova linha de hóspede na reserva; Ajuste na mesclagem em sequência para seguir com o último hóspede de destino, conforme rotina atual
Foi identificado que, ao tentar alterar o segmento de um grupo com status "Confirmado" e sem geração de Roaming List, o sistema desabilita o botão de alteração. Isso impede a mudança de segmento, o que pode ser necessário em redes de grande porte, conforme a estratégia operacional do hotel.
Foi implementado um hint na tela informando que a alteração de segmento deve ser realizada diretamente no orçamento da reserva, orientando o usuário sobre o procedimento correto em casos em que o botão de alteração estiver desabilitado.
Acesso à funcionalidade VHF -> Reserva -> Reserva em grupo -> Alterar | DCMF2-20287 |
Ao realizar mesclagens seguidas de ficha com este novo procedimento, o sistema está vinculando os hóspedes (destino) mesclados na reserva. Verificando a tela da consulta geral é possível ver o hóspede anterior mesclado e o segundo mesclado, no qual deveria ser o hóspede de fato, caso o hóspede seja o principal, na reserva ficam os dois como principais. Na consulta geral consta 3 hóspedes associados na reserva, onde deveriam ter somente 2.
Ajuste na inserção de uma nova linha de hóspede na reserva; Ajuste na mesclagem em sequência para seguir com o último hóspede de destino, conforme rotina atual.
Acesso à funcionalidadeTela de check-in -> Ficha de hóspede -> Mesclar ficha (através do campo documento) sequencialmente.
Tela de check-in -> Ficha de hóspede -> Mesclar ficha (através do campo documento) sequencialmente. |
| VHF v12.1.2503.02 | DCMF2-19846 | Após o ajuste realizado no extrato de consumo MultiClubes, não está sendo possível encerrar as reservas, conforme o vídeo anexado.
Realizamos um ajuste para exibir a mensagem do problema ocorrido para liberar a pulseira do lado do plugin MultiClubes, com isso, caso ocorra alguma inconsistência no plugin, refletirá no VHF com o intuito de auxiliar o usuário a resolver primeiro o lado do plugin para, posteriormente, conseguir concluir a operação no PMS.
Acesso à Funcionalidade Menu Sistema -> Utilitários -> MultiClubes |
| DCMF2-20341 | Problema na mesclagem. Mensagem: Passo: Relação hóspede X hotel [FireDAC][Phys][Ora] ORA-00001: restricción única (CM.XPKHOSPEDEXHOTEL) violada.
Ajuste na rotina de mesclagem onde o hóspede (novo) tem o CPF vazio e ao incluir um CPF diferente (sem cpf de destino), o sistema tentava fazer a mesclagem.
Acesso à funcionalidade Menu Recepção -> Ficha de Hóspede -> Ficha de Hóspedes Menu Consulta -> Geral de Reservas -> Ficha de Hóspede -> Campo Documento |
| DCMF2-20368 | Ao inserir uma reserva individual e no registro do hóspede incluir nome e sobrenome de hóspedes que já existam na base de dados, ao abrir a tela de seleção do hóspede e selecionar um registro existente, o sistema gera o erro.
Ajustamos a rotina onde estaria esperando um quarto campo, porém não existia, com isso, alinhamos a estrutura dos identificadores dos campos necessários para o retorno correto.
Acesso à funcionalidade Menu Reserva -> Individual -> Registro dos Hóspedes -> Nome e Sobrenome -> Tab |
| VHF v12.1.2503.03 | DCMF2-20312 | Sistema VHF, tela de Governança não permite alterar o status mais de uma vez sem ser necessário fechar a tela e reabrir.
Inclusão do tratamento que havia para os outros botões.
Acesso à Funcionalidade Menu Governança -> Status da Governança |
| DCMF2-20364 | Verificar a possibilidade de ajuste na consulta da Consulta Geral do VHF. O trecho da consulta abaixo faz LIKE como Texto em campos que são numéricos.
Ajuste na query de busca dos registros referente ao campo Loc. CMNet/Localizador/Cód. Referência, na tela da Consulta Geral.
Acesso à funcionalidade Menu Consultas -> Geral de Reserva. | VHF v12.1.2503.02 | DCMF2-19846 |
Após o ajuste realizado no extrato de consumo MultiClubes, não está sendo possível encerrar as reservas, conforme o vídeo anexado.
Realizamos um ajuste para exibir a mensagem do problema ocorrido para liberar a pulseira do lado do plugin MultiClubes, com isso, caso ocorra alguma inconsistência no plugin, refletirá no VHF com o intuito de auxiliar o usuário a resolver primeiro o lado do plugin para, posteriormente, conseguir concluir a operação no PMS.
Acesso à FuncionalidadeMenu Sistema -> Utilitários -> MultiClubes
DCMF2-20341 |
Problema na mesclagem. Mensagem: Passo: Relação hóspede X hotel [FireDAC][Phys][Ora] ORA-00001: restricción única (CM.XPKHOSPEDEXHOTEL) violada.
Ajuste na rotina de mesclagem onde o hóspede (novo) tem o CPF vazio e ao incluir um CPF diferente (sem cpf de destino), o sistema tentava fazer a mesclagem.
Acesso à funcionalidadeMenu Recepção -> Ficha de Hóspede -> Ficha de Hóspedes Menu Consulta -> Geral de Reservas -> Ficha de Hóspede -> Campo Documento
DCMF2-20368 | Ao inserir uma reserva individual e no registro do hóspede incluir nome e sobrenome de hóspedes que já existam na base de dados, ao abrir a tela de seleção do hóspede e selecionar um registro existente, o sistema gera o erro.
Ajustamos a rotina onde estaria esperando um quarto campo, porém não existia, com isso, alinhamos a estrutura dos identificadores dos campos necessários para o retorno correto.
Acesso à funcionalidadeMenu Reserva -> Individual -> Registro dos Hóspedes -> Nome e Sobrenome -> Tab |
VHF - Central de Reservas
| VHF v12.1.2503.01 | DCMF2-19656 | Verificado lentidão para abertura do grid de disponibilidade da central de reservas.
Implementação dos threads quando estiver carregando a tela do grid de disponibilidade, primeiro para informar ao usuário sobre o carregamento da tela, segundo para ver se temos um ganho de performance. Implementação para exibir mensagens de atualização dos dados em outras situações.
Acesso à Funcionalidade Central de Reservas -> Grid de Disponibilidade. |
VHF - Caixa | VHF - FrontOffice
| VHF v12.1.2503.00 | DCMF2-19748 | Na rotina de transação do TEF, o sistema não estaria conseguindo apagar os arquivos necessários dos diretórios especificados na parametrização da estação.
Implementação no produto para a rotina do TEF, relacionado ao comando de DELETE para o sistema operacional conseguir apagar os arquivos necessários dos diretórios especificados na parametrização.
Acesso à Funcionalidade Cadastros -> Estação x Terminal. |
VHF - Caixa
| VHF v12.1.2503.00 | DCMF2-20012 | Ao passo o segundo cartão no TEF, esta dando erro de não conseguir inserir o de não conseguir inserir o LOGTEF.
Implementação do TEF para não parar a transação por algum motivo.
Acesso à Funcionalidade Não se aplica |
| VHF v12.1.2503.03 | DCMF2-20236 | Hotel reporta pagamentos utilizando TEF que geraram vendas na Cielo, mas não integraram para o Vhf, apenas constam os dados da transação na tabela LOGTEF.
Implementação do TEF para não parar a transação por algum motivode mais detalhes no log para a transação do TEF com Reconhecimento de Bandeiras, com o intuito de identificar a causa raiz do problema de não lançar na conta.
Acesso à FuncionalidadeNão se aplica Operação de caixa -> Lançar -> Cartão TEF. |
MI | VHF - FrontOffice
| VHF v12.1.2503.01 | DCMF2-18901 | Relatório de Ocupação estaria apresentando a porcentagem contabilizando a cortesia e uso da casa, mesmo que nos parâmetros do sistema estaria desmarcado as flag para não incluir a taxa de ocupação das reservas/hospedes cortesia e uso da casa.
Ajuste na contabilização ou não das cortesias e usos da casa quando nos parâmetros do sistema, na guia caixa, esteja para marcado ou desmarcado as flags Tx. Ocupação Inclui Cortesia e Tx. Ocupação Inclui Uso da Casa.
Acesso à Funcionalidade Menu Consultas -> Relatórios -> Recepção -> Ocupação. |
| DCMF2-19750 | Aumentar o número de documentos que podem ser escolhidos no formulário de convidado e no cabeçalho da nota.
Implementação para ao abrir a tela de cabeçalho da nota, exibir maior número de documentos, visto que, antes só mostrava os que tinham no parâmetros do sistema. Neste caso, os primeiros documentos são os selecionados nos parâmetros, seguido dos demais.
Acesso à funcionalidade Operação de caixa -> Cabeçalho da nota. |