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Guia passo a passo

Objetivo

Este documento tem como objetivo orientar o processo de liberação e instalação do aplicativo Easy.Mobile em dispositivos SmartPOS do modelo Cielo LIO.

Importante

O aplicativo Easy.Mobile é um aplicativo privado, portanto, não está disponível para instalação direta via Cielo Store. A liberação deve ser realizada mediante solicitação à equipe de suporte do Easy.Mobile.

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Pré-requisitos

• Possuir o dispositivo SmartPOS Cielo LIO ativo e funcional.

• Estar com acesso à interface da SmartPOS.

• Ter acesso ao número do EC (Estabelecimento Comercial) do dispositivo.

1. Procedimento

   1. Acesse a tela de informações do dispositivo:

   1.1. Na tela inicial da SmartPOS, selecione a opção Ajuda.

   1.2. Em seguida, selecione a opção Minha LIO.

   1.3. Toque em Sobre.

   1.4. Localize a informação chamada Número do EC.

   Observação: O número do EC é composto por 17 dígitos.

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   2. Solicitar a liberação do aplicativo Easy.Mobile

   Com o número do EC em mãos, abra um chamado para a equipe de Suporte do Easy.Mobile solicitando a liberação do aplicativo para o EC da SmartPOS.

   Dica: Inclua o número do EC no corpo da solicitação para o processo de liberação.

Considerações Finais

• Após a liberação do EC pela equipe de suporte, o aplicativo Easy.Mobile será necessario reiniciar a SmartPos para que o aplicativo fique disponivel.

• Em caso de dúvidas ou dificuldades durante o processo, entre em contato com o suporte técnico da Easy.Mobile.

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