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O componente Subprocesso representa um ponto do processo onde será iniciado outro processo completo, que é o subprocesso. Ou seja, esse componente representa um conjunto de atividades agrupadas – que formam um processo – dentro de um processo principal ou maior, permitindo encapsular esse conjunto de atividades dentro de um único componente para facilitar a leitura e a manutenção do diagrama do processo principal.
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| subtle | true |
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| title | Exemplo de uso |
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Em um processo de Cadastro de funcionário, quem faz o primeiro cadastro é a área de RH no sistema de gerenciamento de pessoas da empresa. Depois disso, é necessário liberar o acesso nas ferramentas internas que o funcionário vai utilizar no seu dia a dia. Porém, essa é uma atribuição da área de TI, que precisa, inclusive, da aprovação de quem será o gestor do novo funcionário para liberar os acessos. Neste caso, as etapas de execução da área de TI podem ser um subprocesso dentro do processo principal de cadastro do funcionário. O processo principal vai enviar alguns dados do funcionário – como nome, área de atuação, ferramentas que vai utilizar – para o subprocesso e o subprocesso vai devolver um e-mail. Depois de finalizadas as etapas de TI, o RH precisa complementar o cadastro com o e-mail enviado pela TI.
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O componente Subprocesso permite que informações sejam compartilhadas entre o processo principal e o subprocesso, reduzindo a necessidade de informar os dados manualmente novamente. Para isso, é necessário que os dois processos – o principal e o subprocesso – possuam um formulário vinculado, possibilitando assim, o tráfego de informações entre os processos de forma simples e transparente.
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| Nota |
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Cada campo pode receber o valor de apenas um campo, ou seja, não é permitido configurar o mesmo campo para receber valor de mais de um campo. | Painel |
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Essa configuração não é permitida:
- Nome
 Nome do usuário - Sobrenome Nome do usuário
O campo Nome do usuário de um subprocesso não pode ser configurado para receber o valor dos campos Nome e Sobrenome do processo, visto que, se isso fosse permitido, o primeiro valor recebido seria sobreposto pelo segundo. |
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| Multimedia |
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| name | ver-guia-subprocesso.mp4 |
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| width | 100% |
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| autostart | true |
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| height | 5% |
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| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Se desejar, é possível clicar em Voltar para rever os recursos anteriores antes de concluir. |
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| Multimedia |
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| name | configurar-subprocesso.mp4 |
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| width | 100% |
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| autostart | true |
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| height | 5% |
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12. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
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| Multimedia |
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| name | configurar-envio-dados-subprocesso.mp4 |
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| width | 100% |
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| autostart | true |
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| height | 5% |
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10. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
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| Multimedia |
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| name | editar-envio-dados-subprocesso.mp4 |
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| width | 100% |
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| autostart | true |
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| height | 5% |
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09. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
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| Multimedia |
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| name | remover-envio-dados-subprocesso.mp4 |
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| width | 100% |
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| autostart | true |
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| height | 5% |
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08. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
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Confira aqui algumas dúvidas frequentes sobre o componente Subprocesso.
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| Section |
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| Painel |
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| O componente Subprocesso pode impactar o desempenho do processo?| Cloak |
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Em termos gerais, o uso do componente Subprocesso não impacta significativamente o desempenho ou a execução de um processo. O que pode impactar é o uso de muitos subprocessos em um único processo, subprocessos muito complexos e com muitas atividades automáticas ou interações externas – como chamadas de API. Portanto, o ideal é garantir que os subprocessos não sejam excessivamente sobrecarregados com atividades complexas. |
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| Painel |
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| É possível reutilizar um subprocesso em diferentes partes do mesmo processo ou em outros processos?| Cloak |
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Sim. O objetivo do componente Subprocesso é justamente esse: permitir que processos sejam reutilizados em vários pontos de um mesmo processo ou em vários processos diferentes, tornando a modelagem mais eficiente e evitando a duplicação de atividades que sejam comuns em diversos processos. |
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| Painel |
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| O que acontece se um subprocesso falhar ou retornar uma reprovação?| Cloak |
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Se nenhum caminho alternativo foi configurado, é possível que o processo principal fique travado se o subprocesso apresentar uma falha ou uma reprovação. Por isso, é extremamente importante configurar eventos de captura de erros para tratar exceções dentro do subprocesso – que redirecionarão o processo para uma etapa de correção ou notificação – e fluxos de exceção com decisões condicionais – que redirecionarão o processo por um outro caminho ou finalizam a solicitação com uma notificação sobre a falha. Certificar-se de que o subprocesso tenha fluxos de exceção bem definidos evitará com que o processo principal seja impactado por uma falha ou recusa. |
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| Painel |
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| O subprocesso pode ter atribuições e responsáveis diferentes do processo principal?| Cloak |
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Sim. O subprocesso nada mais é do que um processo que foi incluído dentro do processo principal e que possui o seu próprio conjunto de participantes – como usuários, grupos e papéis – que podem ser diferentes – ou os mesmos – do processo principal. Isso permite que as responsabilidades sejam delegadas de acordo com o que faz sentido para o subprocesso, facilitando a distribuição de tarefas e o acompanhamento dentro de um processo mais amplo que é o processo principal. |
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| Painel |
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| O que acontece se um campo de um dos formulários configurado para compartilhar dados for alterado ou excluído?| Cloak |
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Um alerta informando que há inconsistência no relacionamento dos campos será exibido na coluna Status da Configuração de campos. Neste caso, basta ajustar o campo em questão no formulário para que o compartilhamento de dados volte a funcionar corretamente.
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| Informações |
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Esta documentação é válida a partir da atualização Voyager (2.0). Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma. |
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