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Este documento apresenta como solicitar ao cliente a versão do Smart View pois, pois é possível pode ocorrer que entre a abertura do ticket e a análise deste pela equipe de atendimento tenha ocorrido uma a atualização do produto Smart View, podendo afetar a simulação do problema pela equipe de atendimento.
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| title | Pré-Requisitos |
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reportado.
Passo a Passo
Acesse Solicite ao cliente que acesse o produto TOTVS - Linha Datasul, selecione o módulo Controle de Frequência, e selecione a aba Relatórios para visualizar os relatórios do Smart View (são identificados com as iniciais "rp" no início do nome).Ao efetuar um duplo clique na linha que exibe o relatório desejado, será aberta a tela do relatório, conforme demonstrado abaixo:Smart View e, na tela principal acesse o botão de Informações destacado na imagem abaixo:
Ao clicar neste botão serão apresentadas as informações sobre a versão do Smart
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