Histórico da Página
...
Configurado emissão de NFe e NFCe
Não ter numero de série configurado no PDV
| Nota |
|---|
Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta. |
...
O problema é causado pois por algum motivo no ambiente do cliente não é capturado o numero de série da nota no servidor de pdv, com isso ao finalizar a venda não é obtido o numero de série e retornando nulo. O sistema por sua vez dispara um erro, pois está esperando um valor diferente de nulo. Como é algo que se trata do ambiente do cliente para consulta dessa informação no servidor, foi tratado o erro informando que não está configurado o numero de série, assim tendo melhor compreendimento do problema e podendo ser resolvido rapidamente, sendo recadastrando, solicitando uma carga ou inserindo manualmente no banco de dados esse numero de série.
Exemplo de retorno após tratamento do erro:
Imagem 1 - Retorno tratado para falha na busca do número de série da nota
05. REQUISITOS DE VERSÃO
Se estiver na versão 25.01, atualize para o service pack 25.01.002 ou superior.
06. DOCUMENTOS RELACIONADOS
DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA
- Não HáLink do Documento de Referência da rotina mencionada.
OUTROS DOCUMENTOS TÉCNICOS
- Não Há
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas