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01. VISÃO GERAL
Este documento tem como objetivo orientar o cliente sobre como sair do modo root no Sistema Operacional Android.os mecanismos de detecções do Aplicativo Mobile.
A partir da versão 12.1.2505000 (2255) do Aplicativo Mobile o usuário obterá mais segurança no aplicativo com a implementação da detecção deEmulador, Modo Debug (Depuração) e Root. Caso o aplicativo identifique alguma destas ações o usuário será informado via mensagem e não poderá seguir para a utilização do aplicativo.
Isso irá proporcionar um ambiente mais seguro para os usuários protegendo de manipulações do Sistema Operacional e garantindo o uso adequado do aplicativo. Essa implementação foi feita tanto para Android quanto para iOS e a seguir é possível consultar as orientações.
02. ORIENTAÇÕES SOBRE EMULATOR
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E MODO DEBUG:
O Aplicativo Mobile possui mecanismos de detecção de emuladores e ambientes de
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modo debug
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, garantindo maior segurança e integridade dos dados. Por esse motivo, o uso do aplicativo não é permitido em:
- Emuladores
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- Android (como Android Studio, BlueStacks,
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- etc.)
- Emuladores iOS (como Xcode)
- Ambientes de
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- Modo Debug
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02.1 O que acontece se o aplicativo detectar
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Emuladores ou Modo Debug
No Sistema Operacional Android:
- Ao logar/abrir o app será demonstrada uma mensagem e o usuário não conseguirá seguir para o aplicativo.
- Na mensagem, o usuário será informado de que a execução em ambientes não suportados não é permitida.
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No Sistema Operacional iOS:
- É necessário usar o aplicativo em dispositivos físicosApós essa mensagem, será demonstrado um botão para fechar o aplicativo.
02.2 Como garantir o funcionamento do aplicativo?
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- É necessário usar o aplicativo em dispositivos físicos, sem ativar modos de depuração.
- Desative o modo de depuração nas configurações de desenvolvedor caso esteja ativado. Verifique o passo a passo conforme versão do Android ou Fabricante.
No Sistema Operacional iOS:
- É necessário usar o aplicativo em dispositivos físicos.
03.
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ORIENTAÇÃO SOBRE RETIRAR O DISPOSITIVO DO MODO
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No Sistema Operacional Android, para sair do modo root em um Smarphone, é necessário realizar algumas ações dependendo do método de root utilizado. Segue algumas opções mais comuns:
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Retirar o dispositivo do modo Root utilizando aplicativos: pode ser utilizado aplicativos (SuperSU, Magisk Manager).
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Restaurar as configurações de fábrica: a restauração de fábrica (configurações de fábrica) pode remover o modo root, porém nem sempre garante a remoção completa.
ROOT/JAILBREAK
Em ambos os Sistemas Operacionais,
| Aviso |
|---|
Essas opções são sugestões de mercado porém reforçamos que depende do método de root utilizado. Caso o sentimento for de insegurança quanto aos processos acima citados sugerimos procurar assistência técnica especializada. |
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se o dispositivo estiver no modoroot/jailbreak, para
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removê-lo é recomendado procurar assistência oficial da
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marca ou um centro de serviço autorizado. Essa abordagem garante uma instalação segura, sem risco de problemas futuros ou danos ao dispositivo.
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