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Quando o dispositivo está off-line e o GPS está indisponível, ele emite uma mensagem informando que não foi possível obter o horário dos servidores e pede ao usuário que tente em outro momento não sendo possível realizar a marcação do ponto.
Para visualizar qual foi o provedor do horário utilizado basta realizar uma consulta da marcação através do BackOffice (Acessar o Backoffice, opção de menu "Marcações", pasta "Marcações", realizar o filtro das marcações, acessar a engrenagem e configurar o campo Provedor
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O GPS funciona sem acesso à internet e pode ser utilizado em modo off-line. Caso haja marcações que precisam ser realizadas em áreas que não possui bom sinal de GPS recomendamos uma das próximas opções. |
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Para aqueles que desejam utilizar provedores remotos como fonte de data e hora para as marcações, mas que dependem da utilização em modo off-line, essa configuração é a mais recomendada. Principalmente para marcações realizadas em áreas onde não há um bom sinal de GPS.
Caso o seu dispositivo tenha conexão com a internet, e mesmo assim está sincronizando com o dispositivo. Isso , isso pode ocorrer caso ocorra alguma falha quando ocorre falhas com a sincronização com servidores remotos.
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Para aqueles que desejam utilizar provedores remotos como fonte de data e hora para as marcações, mas que dependem da utilização em modo off-line, essa configuração é a mais recomendada. Principalmente para marcações realizadas em áreas onde não há um bom sinal de GPS. |
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Atualmente os dispositivos possibilitam a alteração de data/hora e fuso horário. Para evitar que os funcionários possam efetuar fraude nos horários de marcação é possível habilitar a funcionalidade Habilitar Ativação Obrigatória das Configurações de Data/Hora e Fuso Horário Automático
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Para evitar que ocorram divergências em relação a data/hora com origem no GPS em alguns modelos de dispositivo foi implementada a obtenção de data e hora da operadora do dispositivo quando o aplicativo identificar que as configurações do dispositivo data/hora automática e fuso horário automático estão habilitados e nestes casos o provedor da marcação ficará como "Web" |
01.4Tempo de Expiração
No campo tempo de expiração poderá ser informado o tempo limite para sincronização com os servidores remotos, ou seja, NTP, WEB e GPS. O tempo limite é aplicado para qualquer configuração que utilize a sincronização com servidores remotos. Na utilização se o tempo limite para sincronização for alcançado, o dispositivo será utilizado caso a configuração esteja definida como "Ambos".
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A sincronização com GPS funciona apenas para a plataforma Android. Dispositivos da Apple como iPhones utilizam como provedor seguro servidores web em caso de sincronização remota habilitada. |
02.COMO CONSULTAR O PROVEDOR NA MARCAÇÃO
Para visualizar qual foi o provedor do horário utilizado basta realizar uma consulta da marcação através do BackOffice (Acessar o BackOffice, opção de menu "Marcações", pasta "Marcações", realizar o filtro das marcações, acessar a engrenagem e configurar o campo Provedor e confirmar a consulta.
Neste momento será demonstrada uma coluna na consulta que indicará qual provedor que foi utilizado para obter a data/hora da marcação. Segue a seguir os tipos:
- Web: indica que a data/hora foi obtida do servidor Web que estava disponível por primeiro na busca. A marcação também fica com esse provedor caso o dispositivo esteja com a configuração data/hora automática e fuso automática então o horário é obtido da operadora do dispositivo)
- GPS: indica que a data e horário da marcação é proveniente do GPS
- Dispositivo: indica que a data e horário da marcação foi obtido do dispositivo
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